Celcom換Plan后完全不能接聽來電！

pgpg

求助！！！！

我在 18/2/16 到 penang celcom (kwsp branch) 換 First Gold80 配套，原本也是 C 用戶。

怎知　：　隔天開始，電話只能打出去，不能接聽，短信收和發也不能　！

已經換了兩次新的 SIMCARD，去了Centre 給他們拿著電話檢查，也沒有用！
無數次的撥打 1111 （他們只是一直說做報告了，可以跟著他們說的方法已經做了，還是不能！）
Online chat 也投訴了。。。。

我是做服務業的，顧客一直打不進電話！快瘋了！！！ 老闆顧客也在投訴我了。。怎麼辦？！！

hengwai

有这样的事！我只是听过打不出...可以接听

kingpower2016

这就头痛了你。。。
你有试过换另一部手机 也是一样的问题对吗？

jeff_love_peace

试下换另外一部手机

pgpg

通通可以做的已經做了，結果，第四次光臨celcom centre,終於遇到一個華人的當值經理，他說沒問題，立刻幫忙呈交問題去technical dept 。結果這個問題，不到一小時就恢復了！！！！！！！

那就是說，之前做的報告，一直在排隊當中，但是 1111 / online chat operator 卻告訴我們，檢查了不是network.問題. 太好笑了！！ 感謝這位華人經理 。。。。