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2014 Honda City, 新车3个月就有问题

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发表于 9-7-2014 11:47 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
小弟4月拿车,1000km 第一次service时, 就在驾驶座椅子与handbreak 之间的carpet 敲上来了。还好他们帮我弄回。

第2次 10000km service, 2个问题

第一个问题是 有东西松了发出杂声,位子如图



然后那个service advisor 就大我,“这个问题你需要留车在这边,昨天也是有一个客人也是这个问题,我们check了一天也找不到问题在哪里”

好,我给你大到!刚好我需要用到车,要不然我一定放在那边给他们check.

我说只好我得空,跟你验究到如何弄我才回来弄吧

第2个是前座乘客位的镜子那边敲上来了,如图








她说会帮我gaodim, 3个钟过后回来拿车。
过后我回去拿车,付了钱准备上车走了,发瘟她没帮我弄回。其实我不是很dulan当时,我只想把问题解决。
刚好有个technical经过,我就问看他可不可以帮我看看是什么回事。

我真的接受不到他告诉我的答案,他看了第一眼,回我 “有咩问题?某问题啊”
我傻久了,然后我告诉他问题在哪里 ,到最后他跟那个 service advisor 给我的答案也就是 最够力的这句 “这个没的弄的,弄不到”

过后我直接去找SA,叫他帮我搞定它。

结论是,身为一个消费者去买你的service是因为我们觉得厂家比较能够信赖。
顾客等了这么久就是要他们的问题给解决了,就算问题你没有帮我解决 至少你也应该告诉我为什么和 solution 是什么。

无言

Honda Dealer: Imavest (sungai long)


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SurveyPlayer + 2 Imavest 吃屎
keanhwa + 5 谢谢分享
ahyu96 + 5 谢谢分享

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发表于 9-7-2014 11:54 AM 来自手机 | 显示全部楼层
来北海的 Motoria 最好。哈哈哈哈
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发表于 9-7-2014 12:05 PM | 显示全部楼层
我这边的sc,拿车不久tweeter的cover掉了,第一次service直接跟我warranty一个
三天就到了,第二次service跟他讲dashboard有声音,直接安排一个mechanic坐我车出去兜圈听声音

这辆也是ckd的,杂声是避免不了的啦,
门那个或许你可以尝试换间sc或者email hq?
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发表于 9-7-2014 12:23 PM | 显示全部楼层
有时不是夸大口,现在本田品牌是迈向红地毯时期
就是很多SA / Service center foreman态度够烂,
尤其是SA,讲到却做不到,还说自己没讲过酱脸皮厚。
这样下去把本田名誉倒米,因为亲身体验,恕我抱怨~
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发表于 9-7-2014 12:25 PM | 显示全部楼层
Blade@4277 发表于 9-7-2014 11:54 AM
来北海的 Motoria 最好。哈哈哈哈

honda global amity 也不错
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发表于 9-7-2014 12:26 PM | 显示全部楼层
选错sc真的很杜烂。
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发表于 9-7-2014 12:36 PM 来自手机 | 显示全部楼层
simvyap 发表于 9-7-2014 12:26 PM
选错sc真的很杜烂。

你要开 Honda SC 吗。我们合资咯。哈哈哈哈哈
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发表于 9-7-2014 12:37 PM | 显示全部楼层
不懂CEO会不会讲80秒做一辆车,所以没有时间QC?
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发表于 9-7-2014 12:47 PM | 显示全部楼层
大大你好,我的是 2014 年 V Spec,也是 4 月拿车。。
目前有两个大问题:

1)dashboard 有非常严重的老鼠声,没有想到3个月的车就有声音,里数还少过 10,000KM 非常失望。。
我弟弟的是旧一款的 city,2012年的车,两年了 dashboard 都没有声音,不知道是不是新款的 quality 比较差?

2)我的 city 常常会有外面的味道跑进车内,尤其是跟在有黑烟的罗里后面,黑烟的味道非常严重。。
开始以为味道是从冷气跑进来的,可是有一次我的 city 停在一辆罗里后面,车在没有启动的情况下,罗里黑烟的味道也是跑进来。。
所以现在怀疑 honda 是不是在车门的 rubber 偷工减料,把应该放的树胶减少,所以我的车才有这个问题。。

请问其它的车主有面对这些问题吗?
其实有点后悔买这辆车,并没有想象中好。。

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19570831 + 1 本地装配的是酱的啦。

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发表于 9-7-2014 12:54 PM | 显示全部楼层
绝对是个案个案

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kenlee1983 + 1 我很赞同

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发表于 9-7-2014 01:01 PM | 显示全部楼层
ckd的车有时候杂音的很难解决

不过车主过不过得去,是看sc的反应和回答方式

关于你车窗的blum,可能你拿车那时已经有了,只是没检查清楚

我以前拿车那时其实某些瑕疵都是存在,只是过了半年才发觉
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发表于 9-7-2014 01:02 PM | 显示全部楼层
这个年头,好像没什么quality可言... 先是神车,现在本田也是将,闲!
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发表于 9-7-2014 01:08 PM | 显示全部楼层
我都去old klang road的,service都很好。

CKD的quality是有所改善的,不只Honda,别的牌子也是一样。
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发表于 9-7-2014 01:12 PM | 显示全部楼层
Imavxxt好是可以claim,不会废话多多(serdang 那间glxbxl amity告诉我没去过那边service就不能claim warranty)

但Imavxxt的手功很烂的,手脚也不干净
我在那边claim过alarm问题,撬到我的engine bay plastic花到。。。
recall换bolt,5mins搞定又要我等到近1小时
偷过我1堆硬币
上两个月换了AT sensor,第2天我的fan belt就出事断了(不懂关不关它们的事,没证据),但我的车前后有吵音了(之前没有的)
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发表于 9-7-2014 01:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Blade@4277 发表于 9-7-2014 12:36 PM
你要开 Honda SC 吗。我们合资咯。哈哈哈哈哈

可以的,可是我的资产是头脑罢了。
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发表于 9-7-2014 01:16 PM | 显示全部楼层
算了。出辆lambor比较好。
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发表于 9-7-2014 01:23 PM 来自手机 | 显示全部楼层
买车看命水,选别间sc吧
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发表于 9-7-2014 01:23 PM | 显示全部楼层
buatan malaysia是这样的啦
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发表于 9-7-2014 01:34 PM | 显示全部楼层
andre 发表于 9-7-2014 01:12 PM
Imavxxt好是可以claim,不会废话多多(serdang 那间glxbxl amity告诉我没去过那边service就不能claim warra ...

偷车里的钱?

原来现在可以这样的

弄花的壳有换给你吗?
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发表于 9-7-2014 01:36 PM | 显示全部楼层
窗口边是晒到走形吗?
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