DiGi配套 讨论区 (后付)

deckson.

我的用到好好

evo_ce9a

我实在够厌倦， 不知道Digi bill department的人是怎样做工的

我用着DG50配套，under我有３条supp line (1 family). 每个月每条附属线都是用不超过RM30， 大概RM24-28块左右. 但是每次Digi寄帐单给我总是把每个月的month commitment (RM30)加我的 call usage (RM 25+) . 变成RM57+

已经投诉了两次还是这样

Squall_Lee

其实不只是你一个人面对的问题！因为我也有几个客户向我投诉了。DiGi的BILLING DEPARTMENT服务及表现实在是太差了！！！有些DG50和1 FAMILY互相拨电,SMS,MMS都被收费呢！
你记得向他们投诉，这样你的账单就可以得到回扣了！

evo_ce9a

原帖由 Squall_Lee 于 13-3-2009 12:29 PM 发表
其实不只是你一个人面对的问题！因为我也有几个客户向我投诉了。DiGi的BILLING DEPARTMENT服务及表现实在是太差了！！！有些DG50和1 FAMILY互相拨电,SMS,MMS都被收费呢！
你记得向他们投诉，这样你的账 ...

我已经投诉了两次， 结果还是一样照charge 。 最糟糕的是我每个月是用credit card auto billing . 账单的数额已经被列入我的credit card当中 。真是岂有此理:@ :@

我现在要取消全部line的credit card auto billing . 如果他们不扣回给我我就投诉到它们鸡犬不宁

LouisCha

去投訴吧, 我之前也是這樣的, call 和sms 去1family 的supp line 也算錢, 去complaint之後, 只refund 了我call的那部份, sms那部份沒有refund, 他們說system看不到.:@ :@ :@

現在的問題是, prepaid 轉postpaid後, prepaid credit 并沒有轉去postpaid的戶口, OCS的說會在下一張單出現, 可是branch 的郤說已經進了.:@  都不懂該听那個的.

lulu89

为什么哈
digi的bill 没有寄来我家的？

Squall_Lee

请拨电016-2211800投诉！

大条鲨鱼

现在那个reload RM10的是一个月发RM10给你还是要再reload先才会发给你？

khoon17991

我想请问，ｓｕｂｌｉｎｅ打给ｓｕｂｌｉｎｅ有收费的吗？一样的ｍａｉｎ　ｌｉｎｅ的．

wilson86

想问下
hotlink的share a top有set minimum balance rm4才可以transfer
digi有限制吗??还是transfer到完都可以??

cyc_5511

原帖由 wilson86 于 14-3-2009 03:48 PM 发表
想问下
hotlink的share a top有set minimum balance rm4才可以transfer
digi有限制吗??还是transfer到完都可以??

DiGi 有限制啊～ talktime transfer 后，户口的balance 至少要有 RM10。

Squall_Lee

原帖由 大条鲨鱼 于 14-3-2009 12:35 发表
现在那个reload RM10的是一个月发RM10给你还是要再reload先才会发给你？

那个是DiGi PREPAID的促销；只要你是新DiGi用户，那么你只要在第一次使用DiGi时加额RM10.那么在接下来的3个月里面，你的户口必须保持活跃，那么DiGi就会分三个月=
RM10 x3个月进入你的户口！

Squall_Lee

原帖由 khoon17991 于 14-3-2009 12:55 发表
我想请问，ｓｕｂｌｉｎｅ打给ｓｕｂｌｉｎｅ有收费的吗？一样的ｍａｉｎ　ｌｉｎｅ的．

只要你的两个SUPPLINE都是1 FAMILY,那么就是免费了！

66_blue_99

请问怎样才能cancel voicemail ？

11

请问把main line跟supp-line separate bill是指把两个户口的账单分开,如果我的main line没有还钱,我的supp-line也不会受影响对吗?

wenhong10

原帖由 Squall_Lee 于 11-3-2009 01:38 PM 发表


你可以尝试换来DiGi呀！毕竟没有合约限制！
还有，DG50既是你没有使用RM50,那么你也是需要缴付RM50；如果你使用超过RM50就是给你所使用的~比如，你使用RM60,那么就缴付RM60咯！

commitment如果是RM50，USAGE是RM70，那我要还的是多少钱？RM50+RM70吗？
maxis和digi一样的吧？
因为很像每人都面对了一样的问题~
还有，如果我家的全是maxis的postpaid，但我女朋友是prepaid的呢？也可以转？
squall帮下~你有做digi的？在那里？

Squall_Lee

原帖由 66_blue_99 于 15-3-2009 13:19 发表
请问怎样才能cancel voicemail ？

你可以拨电016-2211800 /
或者在手机键入 *128# 然后按call在选择>5 Mobile Service >9 Voice Mail >4

Squall_Lee

原帖由 11 于 15-3-2009 20:37 发表
请问把main line跟supp-line separate bill是指把两个户口的账单分开,如果我的main line没有还钱,我的supp-line也不会受影响对吗?

是的~情况就像你所言。

Squall_Lee

原帖由 wenhong10 于 15-3-2009 23:15 发表


commitment如果是RM50，USAGE是RM70，那我要还的是多少钱？RM50+RM70吗？
maxis和digi一样的吧？
因为很像每人都面对了一样的问题~
还有，如果我家的全是maxis的postpaid，但我女朋友是prepaid的呢 ...

COMMITMENT RM50就是最少使用RM50.
如果是使用RM70,那么就只是缴付RM70.并不是RM50+RM70；只是缴付RM70而已。
你全家人都是MAXIS,只要你把他们全部转移名字在你名下，那么全部都可以JOIN在一起了。不然就是先把他们全部做转换至DiGi PREPAID,然后才转换去DiGi POSTPAID.
*我是有做注册~我是在槟城的。

wenhong10

哦~dg50不错吧？没有什么discount吗？还有maxis 的line是我爸做main line，而我是sup的~要转去digi时，我不能做mainline吗？