|
|
发表于 22-2-2016 12:34 AM
|
显示全部楼层
这个论坛还有好多人推荐买proton的
你就知道他们心有多黑了...
这里的老手都知道proton 问题的还推荐其他人买
真是..........
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 12:35 AM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 12:39 AM
|
显示全部楼层
刚开始workshop也是跟我说可以claim, 但是后来我再问，她说我的case involve public transport ( A(bus)撞B（车），B撞我），所以必须claim自己的
我问其他人，但是不多人懂这样的case, 我觉得我buta就是了
后来问个做保险的，她说其实workshop可以帮我做的，看他们要不要做而已，如果要的话我可以自己必须先claim我自己，然后过后自己必须跑上跑下自己去claim B的，坦白说我不熟这些，打工也没有那么多时间去做这些事
但是我身边的人车祸都是workshop帮忙claim保险什么，很容易的，我不知道为什么我的case这样不清不楚
workshop曾跟我说如果要claim B，她们要我自己去警察局买report，我说我没空，她说她们可以叫人买，但是我必须付钱，这点我问朋友他们说没遇过这样的，通常workshop都包做到完
刚开始的时候我有请假去警察局买report, 但是B有点受伤，警察那边需要些时间等他回去问话了才能investigate.
这场车祸我是受害者，没有中三万，我不知道为什么我不能claim对方
总之workshop那边说话一时一样，我很乱就对了，真想快点拿车，保险不保险我也不敢多想了，快点close case就Ok 了
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 12:40 AM
|
显示全部楼层
本帖最后由 renee333 于 22-2-2016 01:27 PM 编辑
我亲戚的车也是Juru买，去service的时候很难book weekend时间
最后都跑去sg rambai那边修理，我的车也是在sg rambai那边买的
我的英文语法不好。。没有勇气po fb写那么长的故事。。。。。打电话去投诉我就比较ok
最主要是我不想很多人去看我fb profile...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 12:47 AM
|
显示全部楼层
如果我跟你说，那个body and paint workshop 承包,那个不听我电话，不回复我的是华人。。。。你会不会很失望？
那个负责人（他说他是老板）跟我说proton的维修（承包）不好赚，他们赚一点而已，我真的很想跟他说那么请你不要赚,pls给别人去做。
我车行的朋友跟我说，其实我的车那么新，insurance cover很高，其实他们赚很多的。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 12:51 AM
|
显示全部楼层
的确有苦只能自己知道， 供期都供了几期，车还没回来
又没有车开，必须跟人借车，Insurance workshop又跟我说不能claim 没有车开的赔尝
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 12:51 AM
|
显示全部楼层
我自己是iriz车主，拿车两个月开得蛮开心的。
自己认为是好车一部，满足自己所有的需求，所以我对iriz的评价还是很正面的。
我的结论是自己的经验，不是因为心黑哦 ：）
看到楼主的遭遇真的很无语，如果没有改善SC的态度proton是很难令消费者相信他的。
相信proton的service center很多，下次无论如何都不要回这间了。
我第一次的service用了1小时半，可能是幸运选到了比较ok的一间。
我想搂住可以直接去proton FB留言，请他们帮你跟进一下，
什么spare part需要那么久才可以出来，又不是火星制造。
每天去留言，我想proton应该会回应得快一点吧。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 12:55 AM
|
显示全部楼层
Dealer 那边是说给我claim, 但是我的车那么久还没回来，都不知道他们会不会忽然改口
就从后面蹲下来或者站远点就可以看到生锈。。。我不懂解释
还有个倒霉事就是我的车开几天，前面车牌就掉下来了，不见掉。。。。salesman说是因为之前常下雨的缘故，我很想跟他说，其他人都没有遇到这样的事
但是后来他跟我粘新的我也就没有追究
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 01:03 AM
|
显示全部楼层
我也很开心的，刚开始遇到的也都往好的方面想，遇到sensor问题我也原谅他们是新车款，给他们时间好好修理，直到车祸送厂，问题就一箩箩现在spare part都已经来了，其实再去投诉什么，他们也只会跟你说spare part好了，叫我跟Juru的service center催（新年前他们也是这样跟我说）
那天我5点多打去hotline已经关了，必须weekday再打去了
车祸送去claim,由于是新车还在warranty period不可以随便去外面的proton service center的，我打去HQ，他们说必须送去Edar，我这边也就是Juru Edar
我已经照做了送去那边。。。
希望我的车回来后，我也会好像你那样一直幸运下去
我朋友看我那么累，心力交瘁，叫我不要再摧了，等出国回来才打算了
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 01:09 AM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 01:11 AM
|
显示全部楼层
我是说在SC里面做的............
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 01:12 AM
|
显示全部楼层
所以我觉得不是所有proton车款都有问题，Iriz真的有很大的“进步空间”
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 01:14 AM
|
显示全部楼层
其实是可以claim 撞你的人的
看ws要不要帮你settle罢了
加上 “打工也没有那么多时间去做这些事”
很多人就因为这个问题
所以宁愿自己付费
该镇取的就要争取
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 22-2-2016 01:18 AM
|
显示全部楼层
所以我觉得这家WS很烂，我打从心里真的这样觉得
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 01:20 AM
|
显示全部楼层
我看了都觉得头痛，可想而知你的痛苦。
既然如此，等出国回来后再打算吧，希望他们会帮你修得美美的。
之后顺顺利利，远离这可怕的SC
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 10:09 AM
|
显示全部楼层
|
PROTON现在最烂的就是SERVICE~如果SERVICE不好，多好的车也让人却步~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 12:01 PM
|
显示全部楼层
|
楼主，这不是扯的问题，是SC的问题。。。服务很烂。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 02:27 PM
来自手机
|
显示全部楼层
他说spare part没到你们就相信？
以我对那间车厂的认识，十之八九是不满意保险的赔偿数额而迟迟不开工。
其实这个很常见。
我就曾经因为这样把一个toyota的case拖了一年。
因为车厂要求的赔偿额太高。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 02:48 PM
|
显示全部楼层
|
楼主，如果因为车祸而导致不能使用车的话，可以向保险索赔。上次有网友说可以向保险索赔的，如何算我就不清楚，不过，可以向保险员了解。但是，我认为这些不是 spare parts 还没有来而是保险的金额不高，利润不多所以就搁置。这些厂商是一样的，保险的钱不高，干脆慢慢做。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 22-2-2016 02:58 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
1480 
79
