XPERIA M5的常见问题

wendellkean

罗马军团 发表于 27-3-2016 11:17 AM
我本来想在Lazada买金色的M5，只是价格问题一直犹豫不决。哪里知道最后一刻我发现到M5有严重缺陷，以致欧洲延迟半年到二月才有货。
我想了解你的是Sony Malaysia Warranty吗？多少钱？

我在等着Lazada Fireworks，等到花都谢了

價格我忘記了耶
我的是malaysia warranty 也是怕有問題不敢買AP
So far 用了沒有甚麼問題
只是update的時候會verify不到機子
不知道為什麼

Joesty

真的气死人了，从上回2月１５号拿去维修的M５，到今天他还说等那两个parts来。。妈的槟城的SONY维修中心够烂够无能。。

Joesty

edwardtan87 发表于 27-3-2016 01:09 AM
我去年10月尾買的，第一架用了進一個月就是完全死機（其實在第二個星期就開始發生問題只是沒那麽嚴重）,我就拿去service center,  我沒有要求維修，而是要他們直接換一個新的手機給我，這期間花了近三個星期，拿回電話已經是過了聖誕節。 拿了新手機，用不到一個星期，問題來了，比第一架手機問題更加嚴重。 過了1月1號，我才拿去customer service 那裏，這次我是非常的生氣要他們退款，我是先撥電到Sony HQ 的customer service,才送去檳城的代理。 當我來到檳城的代理，他們已經知道我的問題，再經過協調，沒有辦法退款，而他們說再換一架新的手機給我，我註明我不要維修。 又等了三個星期，農歷新年前一個禮拜，我才拿到手機，所以說，我現在用的手機已經是第三粒了。 目前用了接近兩個月，暫時沒有問題。所以說前前後後，我的電話在三個月裏面，有長達接近兩個月的時間都在customer servixe 那裏等候換新電話。

大哥的电话也是在service center里３个月吗？
我的６个星期了。。

esoon89

edwardtan87 发表于 27-3-2016 01:09 AM
我去年10月尾買的，第一架用了進一個月就是完全死機（其實在第二個星期就開始發生問題只是沒那麽嚴重）,我就拿去service center,  我沒有要求維修，而是要他們直接換一個新的手機給我，這期間花了近三個星期，拿回電話已經是過了聖誕節。 拿了新手機，用不到一個星期，問題來了，比第一架手機問題更加嚴重。 過了1月1號，我才拿去customer service 那裏，這次我是非常的生氣要他們退款，我是先撥電到Sony HQ 的customer service,才送去檳城的代理。 當我來到檳城的代理，他們已經知道我的問題，再經過協調，沒有辦法退款，而他們說再換一架新的手機給我，我註明我不要維修。 又等了三個星期，農歷新年前一個禮拜，我才拿到手機，所以說，我現在用的手機已經是第三粒了。 目前用了接近兩個月，暫時沒有問題。所以說前前後後，我的電話在三個月裏面，有長達接近兩個月的時間都在customer servixe 那裏等候換新電話。

我的修一个星期回来就没有自动关机的问题了。可是今晚下水后发现不防水了，就这样黑幕了，真的是气死了。
请问该去哪里要求换新机或要求退款呢？我真的对它们好失望。

edwardtan87

esoon89 发表于 12-4-2016 10:52 PM
我的修一个星期回来就没有自动关机的问题了。可是今晚下水后发现不防水了，就这样黑幕了，真的是气死了。
请问该去哪里要求换新机或要求退款呢？我真的对它们好失望。

把手機拿回去service center，事先打電話給sony的大馬熱線做投訴。 退款不大可能啦，換新的吧。

熊猫一号

各位大大，请问大家的M5还有问题嘛？
我看上了它可是经过研究发现很多人面对很多问题…请问能解决嘛？

Joesty

熊猫一号 发表于 13-4-2016 06:20 PM
各位大大，请问大家的M5还有问题嘛？
我看上了它可是经过研究发现很多人面对很多问题…请问能解决嘛？

我的目前进service center两个月了，还没有修好。。气死人了。。

cstan81

Joesty 发表于 13-2-2016 04:30 PM
你是指我的问题需要send回去？

是的，需要換新的電池

cstan81

Joesty 发表于 15-4-2016 09:28 AM
我的目前进service center两个月了，还没有修好。。气死人了。。

應該很快的，寫郵件去投訴吧

罗马军团

Joesty 发表于 15-4-2016 01:28 AM
我的目前进service center两个月了，还没有修好。。气死人了。。

现在已经4月份了，看到你的恐怖回复，我都不知道要不要买Xperia M5

我的Xperia U用了几年，基本回本了。只是我很不爽这粒机sok sok的，手机cable 经常link不去电脑，意思说很多照片或是document送不去电脑。换了几条cable，format手机，format电脑，install pc companion，全部都做了，还是不行。

换句话说，这粒手机无法发挥pen drive的功能，显掉了。有次，手机的document无法放进电脑show出来，经理的脸马上黑去一半，我多么的尴尬

还有，Xperia U也没有4G LTE功能。

esoon89

edwardtan87 发表于 12-4-2016 11:11 PM
把手機拿回去service center，事先打電話給sony的大馬熱線做投訴。 退款不大可能啦，換新的吧。

申请了，可是可能我讲英文太斯文了，他们说很大几率是换不到新的给我～呵呵～
第二次打过去，又没人接，真是烦～

bunnea

罗马军团 发表于 15-4-2016 12:52 PM
现在已经4月份了，看到你的恐怖回复，我都不知道要不要买Xperia M5

我的Xperia U用了几年，基本回本了。只是我很不爽这粒机sok sok的，手机cable 经常link不去电脑，意思说很多照片或是document送不去电脑。 ...

我也是用着sony的机xperia sp，和你说那样回本了，现在机lag到想拿去当砖头丢狗...想买M5可是看到这个贴很犹豫，因为当初的SP也是有问题拿去修修不了直接换新机，用了一年半就开始lag到现在，常常会自己重启，不然apps自己闪出...在考虑要不要继续买sony了...

Joesty

penang的service终于把我的M５搞好了。。维修时间花费２个月１０天。。对他还不是很可靠。。目前手上持有sony Z２，sony M５，和sony Z５ compact。。。目前有打算放走Z２或是M５任一台。。
有什么建议呢？

esoon89

我的M5是三月初买的，用不到两个星期就来回进场两三回，跑了Service center六七次，现在还是有着同样的问题，我真的是快疯了！！！

第一次：自动关机问题，换了电池，没有做防水测试，结果后机盖不紧，进水坏了
第二次：换了主板，封好了后机盖，可是却把我用不到两个星期的手机弄脱漆了，我拒收，他们继续拿着我手
第三次：收到通知说，后盖换了一个新的了，我问，防水测试做了没？“做了做了”。不料今天拿回来放在水里面浸水一分钟左右，发现手机没有声音了，speaker一直漏水，我知道不妙了，结果之后就无法开机了。

间中我要求过换新机两次，两次都没拒绝了，只是简单回一句“我们会监督他们的”了事。我是一个5天值的工作者，叫我怎样一直来回处理维修的事。真的彻底失望。

seng328

你们有没有进一堆中国app或省电的app有的话就删掉它。如果会牵涉到系统的app最好不要用。我的新年买到到现在都没有事情。只是觉得拍照要美比较麻烦手动模式拍出来比auto模式还要美。

罗马军团

Joesty 发表于 28-4-2016 03:20 AM
penang的service终于把我的M５搞好了。。维修时间花费２个月１０天。。对他还不是很可靠。。目前手上持有sony Z２，sony M５，和sony Z５ compact。。。目前有打算放走Z２或是M５任一台。。
有什么建议呢？

你放了那架？

Joesty

罗马军团 发表于 24-5-2016 07:53 PM
你放了那架？

M５出手了，对它始终不信赖。。

罗马军团

Joesty 发表于 26-5-2016 01:45 AM
M５出手了，对它始终不信赖。。

本来我想买Xperia X，因为和M5规格差不多，Xperia X赢一两根皮毛，M5则有4K录影。

哪里知道中等级的Xperia X售价RM2100，和Z5同样价钱，哇靠，索尼市场部太厉害定价了！

现在，我懒懒拿回M5好了，毕竟价钱差太远

感觉买M5好像去云顶搏一搏，是时候sailang

esoon89

罗马军团 发表于 15-4-2016 12:52 PM
现在已经4月份了，看到你的恐怖回复，我都不知道要不要买Xperia M5

我的Xperia U用了几年，基本回本了。只是我很不爽这粒机sok sok的，手机cable 经常link不去电脑，意思说很多照片或是document送不去电脑。 ...

劝你还是不要买M5。我买了也是后悔了。买Z5贵一点会比较少问题，比较少，可是不代表完全没有问题。可是我给M5搞疯了，去了六七次还是没给我完全修好，修好这个，另外一个问题出现。说好监督，嘴巴讲爽吧了，techinician还是没跟足程序维修，太失望了。

esoon89

罗马军团 发表于 15-4-2016 12:52 PM
现在已经4月份了，看到你的恐怖回复，我都不知道要不要买Xperia M5

我的Xperia U用了几年，基本回本了。只是我很不爽这粒机sok sok的，手机cable 经常link不去电脑，意思说很多照片或是document送不去电脑。 ...

劝你还是不要买M5。我买了也是后悔了。买Z5贵一点会比较少问题，比较少，可是不代表完全没有问题。可是我给M5搞疯了，去了六七次还是没给我完全修好，修好这个，另外一个问题出现。说好监督，嘴巴讲爽吧了。