|
|
发表于 30-11-2011 03:25 PM
|
显示全部楼层
试过去收账收不到，还大小声! 我直接说欠钱还钱天经地义
结果打去我公司投诉我。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 30-11-2011 03:33 PM
|
显示全部楼层
身为员工的你们有试过和客户对骂吗？？（甚至骂粗口）
我昨天试过了。。
一个客户要做东 ...
relaxtham 发表于 11-11-2011 03:41 PM 
下次他来得实后问他是不是常常用粗口问候那些不帮他买保险的人。  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 30-11-2011 03:43 PM
|
显示全部楼层
回复 41# 天使小香
 这种利害咯。。。还翻过来咬你一口。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 30-11-2011 03:45 PM
|
显示全部楼层
回复 42# hopeless84
 这样我就不会这样问他的。。
当初我有想过。。当他一直骂一直骂的时候。。我说我想要买保险的时候。。不懂他会怎样罢了。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 30-11-2011 04:07 PM
|
显示全部楼层
回复 天使小香
这种利害咯。。。还翻过来咬你一口。。
relaxtham 发表于 30-11-2011 03:43 PM 
payment差害我没拿到commission就不用对他太客气了，浪费我车油。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-12-2011 02:11 AM
|
显示全部楼层
就算是顾客自己的错，做服务业的怎样都是要低头讲自己错，我觉得有点傻海。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-12-2011 03:16 AM
|
显示全部楼层
虽然每次被无理取闹的顾客气到脸青青
可是基本上还是会强颜欢笑的继续serve他们
不过我也很想试看对骂
不懂结果会如何
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-12-2011 11:38 AM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-12-2011 11:39 AM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-12-2011 01:21 PM
|
显示全部楼层
试过。被她骂后盖电话。
我打过去第一句话是，hello
第二句话是，请你不要再盖我电话！事情总要解决的
然后再转回友善的tone |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-12-2011 04:17 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-12-2011 12:08 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 2-12-2011 12:13 PM
|
显示全部楼层
回复 53# banual
 ..还大打出手。。。结果？？谁赢？？为了什么会把拳头挥了出去。。。现在还有联络么？？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-12-2011 12:50 PM
|
显示全部楼层
回复 54# relaxtham
马来佬，骂华人全部是猪，结果我就不客气了!
他打输跑了，结果不到15分钟我被十多两motor包围!用两支spana逃生!
很多年了，那时我还小，18岁气血方刚，不知死活~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 2-12-2011 02:53 PM
|
显示全部楼层
回复 55# banual
10多辆哦。。好恐怖哦。。明明是自己骂人是猪。。输了还不服。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-12-2011 06:38 PM
|
显示全部楼层
|
boss, how o r u, u boss not yet fire u, or u r the stupiii boss of the company, scol the customer. i wish u business development as well as possibel. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 5-12-2011 12:55 AM
|
显示全部楼层
回复 57# derrick198
..这里是中文论坛叻？？先生！！ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2011 10:43 PM
|
显示全部楼层
我的客户也很难搞，三不五时打电话来要这要那，而且是要马上送到的那个。他真的以为我只有他一个客户而已。总之有理没理他永远是对，因为他认为他付了钱就是王帝，大完的。
有一次心情不好对他手下开刀，结果最后还是要死死下的认错，因为我还要在那里上班。
现在，他永远是庄，我永远被牵着鼻子走。不知道谁有好桥可以帮帮我？扭转局势。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 6-12-2011 10:57 AM
|
显示全部楼层
回复 59# skymo
...没有什么好招数。。。
除非你打算炒老板。。你就直接鸟他吧。。。哈哈哈哈哈 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-12-2011 07:05 PM
|
显示全部楼层
哈哈。。我试过以前的旧公司的时候，刚好有客户来吵和骂到很厉害时，我刚好在那边和知道是客户无理取闹时i，我就走上前问那个客户什么事时，结果那个客户直接骂我，还说他是什么博士之类的，要告我们酱。我就静静听他骂了五分钟后，我就问回他，你骂完了是吗？现在到我了，你说你是博士，我呸！简直跟森林出来的samseng一样，还是头脑装大便的。。过后他的老婆要插嘴。。直接被我很凶的骂她，你静静！不管你的事！过后我就一直讲那个客户，到最后他发现到是他自己的错，就和我道歉，对不起，刚好我太冲动了。。过后就走了。。连customer service的人最后都很感谢我。。之后那个客户还成为了我的大客户之一。。。
(posted by mobile) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
这个社会就是有这样的傻海。。。.gif)
赞同。。。
1903 
114
