投訴streamyx

cmin4878

那要怎样办？
我朋友的全部1M都能达到1.7-1.8m哦。
我的之前也是，可是现在1m都不到。
更死的是我有个朋友在这里开了512combo的。速度现在和我一样。
那我倒不如换去RM90的

kfoongk

回复 41# cmin4878

那些512K能跑到1M或1M能跑到1.5～1.8M的是因為剛好那一帶的cable都是翻新的，所以速度可以衝到那麼快！我有個親戚在大石路一帶的家及7哩的店那兒的速度也是衝到1.5～1.8M左右，或者可以這麼說只要你住的那一帶能夠申請到2M配套的，即使你只申請384k速度分分鐘都可跑到1.5M！

cmin4878

回复 42# kfoongk


问题是我之前有这样好的速度。
可是给他们修好了就变这样的慢去了。
之前我还没出问题的时候是可以到1.7-1.8m（tranfer rate 是180kb左右的）。
可是现在变了700-900kbps（tranfer rate 是60-100kb左右）
感觉差很远很远。
讯雷full speed 才70-80kb罢了。差太远了吧

satmy

回复  cmin4878

那些512K能跑到1M或1M能跑到1.5～1.8M的是因為剛好那一帶的cable都是翻新的，所以速度可 ...
kfoongk 发表于 20-6-2010 06:40 PM

    STREAMYX 用USER NAME来控制速度， 新dslam 2048k, 1m 免费到 1.3-1.7M, 1m旧dslam lock 1536k， 只能 700-1200k, 512 到 512+， 384 最多400, 4M 能到3.2-4.0， 2M 最多 2m...

cmin4878

我真的不知道要怎么样了
前天，昨天电话没声，dsl一直闪。
上都不能，真的对TM已经麻木了。
contract一完我肯定第一个就terminate的了
真的无言可说了，超好的服务。
前天就打去投诉了，今天才根我说要等到星期一。一个月根本就用不到一个星期

wujie

回复 45# cmin4878


    像你这样的情形应该可以提前终止合约而不被罚款，因为是TM不能提供良好的服务，我们没索偿已经很好了。记得我们和TM的合约中有个allowable downtime，我忘了是多少巴仙了。

cmin4878

救命啊......半年了.還是沒好轉!!!!!!!

无敌小东东

救命啊......半年了.還是沒好轉!!!!!!!
cmin4878 发表于 24-10-2010 09:47 PM

    不如这样吧，楼主再去投诉一次。顺便讨case no.，说以便以后做follow up.之后再等个14天，再去follow up.如果还是不满意，就拿case number去skmm投诉。既然你跟TM之间的问题得不到解决的方按，那就得寻求第三方的协助了。

blackfish84

偶从香港回来后...旧MODEM坏了..换个wireless的...
结果已经半个月了...LINE慢到偶吐血

还没空打电话去投诉..
偏偏偶是靠网上生意赚钱的....
害偶都不能好好处理生意:@

cmin4878

不管了,我已經在skmm投訴了.希望有效。
tm 的人什么烂叫理由都有的。今天下雨不能做。
晚上问题，只有晚上能check到。但晚上没人做工！他妈的这样的理由都有

blackfish84

偶也刚打电话投诉了....
昨晚开始不能上网....刚才投诉后..他们说他们的SERVER HANG掉帮偶REFRESH过..现在OK了...
不懂心理作用吗?现在速度恢复以前的了..希望不要再给偶慢到像乌龟:@