坏处是
--无线电话要等几个礼拜才给我。
--更大的问题是,来安装的人没有跟说如何拿电话,我打电话给Gary 他也不懂,要几分钟后才告诉我叫我去 TM Point 拿。我家离TM Point 不远,跑去拿,TM Point 的人却告诉我说要三个礼拜才寄给我。
--我安装了后隔天,就是今天,发现速度没有改变,打给 Gary 才知道要restart modem 才能获得新的速度。没有人告诉我。
--package 是打电话免费哦,打手机一角。但什么时候开始呢?我不知道,要打电话给 Gary 他才告诉我,要等下一个账单来时,才开始运作。
--大概的意思是,很多东西,客户需要知道的,TM,reseller (Gary) 跟安装的人都没有主动跟我说。我不去问,就不懂为何没有送我电话。不去问,就不懂为何速度还是一样没有提升。不去问都不知道package 的rate 几时开始计算。
--此外,我问 Gary 问题,很多时候他都是不知道,要查问了过后才告诉我。好像没有做过没有经验那样。这一点,希望Gary 能注意。