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楼主: 鼻涕虫

苹果送修经验~~继mbp 后,我的ipad也去送修了。。。。

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 楼主| 发表于 20-11-2011 06:46 AM | 显示全部楼层
回复  nakatabp

今天apple support沒人(mon-fri only),只有等到星期一才能問了。


DELL我喜歡它 ...
wackylim 发表于 19-11-2011 02:07 PM



  Dell的charger坏掉,打给它后就派courrier service来送新的charger。 packing里包括了一个寄回去的已付费包裹袋,效率也不错下。。
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发表于 20-11-2011 06:47 AM | 显示全部楼层
不好意思,我想说的是买的时候可以加购1 to 1,但如果你买了product后就再也不能加够1 to 1 了。
鼻涕虫 发表于 20-11-2011 06:44 AM



  不好意思 我想说的是 香港的 one to one 是任何时间都可以买
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 楼主| 发表于 20-11-2011 06:53 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 鼻涕虫 于 20-11-2011 06:58 AM 编辑
不好意思 我想说的是 香港的 one to one 是任何时间都可以买
阿才 发表于 20-11-2011 06:47 AM



    应该不行哦。

http://store.apple.com/hk/browse/campaigns/onetoone

One to One costs just $99 for a full year and is available only at the time of purchase when you buy a new Mac from the Apple Online Store or an Apple Retail Store.

补充: ipad 那些的是买apple care就有了,没有得另买onetoone的。
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发表于 20-11-2011 06:59 AM | 显示全部楼层
应该不行哦。



One to One costs just $99 for a full year and is available only at the ...
鼻涕虫 发表于 20-11-2011 06:53 AM



香港官网用美金?很明显有问题咯
那天逛了一下 是要去买 Lion USB 的
然后注意到有游戏专区,很多产品演示桌子还有很多个人培训柜台
然后我看多人多人 one to one 在问东西
然后我说 我可以接受个人培训吗?想问一些 Lion 的问题
问了三个人 三个人都说可以马上买 one to one. 然后接受培训
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 楼主| 发表于 20-11-2011 07:04 PM | 显示全部楼层
香港官网用美金?很明显有问题咯
那天逛了一下 是要去买 Lion USB 的
然后注意到有游戏专区,很多产品演示桌子还有很多个人培训柜台
然后我看多人多人 one to one 在问东西
然后我说 我可以接受个人培训吗?想问一些 Lion 的问题
问了三个人 三个人都说可以马上买 one to one. 然后接受培训
阿才 发表于 20-11-2011 06:59 AM


事实就是如此残酷 。。。。
买usb也可以买one to one? 那么好的。。。
我明天也要去apple store一趟。。。wireless keyboard 的button坏掉了  
TAB,spacebar,右边的option都没反应///   不知道要修理多少钱,within 1 年但receipt弄丢了///你知道有没有办法track keyboard的吗?
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发表于 20-11-2011 07:28 PM | 显示全部楼层
事实就是如此残酷 。。。。
买usb也可以买one to one? 那么好的。。。
我明天也要去apple stor ...
鼻涕虫 发表于 20-11-2011 07:04 PM


HK apple shop 才开没多久
那里每个木桌子都有牌子标识干什么的
我看见有产品演示和个人培训
看见很多穿制服的员工在和人 1 对 1 聊
然后我逛了一下 想买 Time capsule 2TB 和 Air Port Extreme
最后买了一个 iPhone 壳
临走之前在一部 Macbook Pro 17 玩了一下
突然想起 我要买 Lion 的 USB
然后问了一下 比马来西亚贵一点 可是我长期住这里 没办法就买了
买了之后 我和员工聊起说那个 Lion 很多新的 feature 我都不了解 所以那么迟还没升级
还在 SL 10.6.8 我说 我可以问几个问题吗?还是我可以接受个人培训吗
问了三个人 三个都问我 香港你住那里 ? 我说我不住香港 我在深圳
然后他们都异口同声的说 你可以随时过来买 one to one 749 港币
过来的时候预约一下 可以问任何问题 每次只能一小时
我说包括 iPhone / iPad?他们说是的
我问 我可以学 iWork 和 Final Cut Pro X 吗? 他们说任何苹果的出品

以上是当天的情况 所以你澳洲那里我不清楚 是不是一样
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 楼主| 发表于 20-11-2011 08:48 PM | 显示全部楼层
HK apple shop 才开没多久
那里每个木桌子都有牌子标识干什么的
我看见有产品演示和个人培训
看见很 ...
阿才 发表于 20-11-2011 07:28 PM

抵到烂啦。。。。明天我去apple store问看。。。
香港买mac是不是全世界最便宜? 很羡慕你哦。。。
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发表于 20-11-2011 09:43 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 阿才 于 20-11-2011 09:45 PM 编辑
抵到烂啦。。。。明天我去apple store问看。。。
香港买mac是不是全世界最便宜? 很羡慕你哦。。。
鼻涕虫 发表于 20-11-2011 08:48 PM



抵咩?应该是呱 你去网站看看 ?
我知道 iPhone 是全世界最便宜的 Mac 好像也是
我在 KL 看到的 MBA 的价钱怕到哭
羡慕什么?澳洲不是更好吗?香港 4S 断货呢
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发表于 21-11-2011 10:28 AM | 显示全部楼层
回复  鼻涕虫


    但apple online store买东西,如果有问题,他们会叫courrier service 来你家拿,没 ...
wackylim 发表于 18-11-2011 10:38 PM


这个只是你在收到货后的14天内,苹果是1对1更换(如果是hw问题的话)。。14天后你只能去维修中心。。就算有AppleCare也必须自己拿去。。除非你买的是iMac
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 楼主| 发表于 21-11-2011 04:02 PM | 显示全部楼层
这个只是你在收到货后的14天内,苹果是1对1更换(如果是hw问题的话)。。14天后你只能去维修中心。。就 ...
水鱼哥 发表于 21-11-2011 10:28 AM



    长知识了,我上次帮朋友退mac mini是在14天里面。。。mac mini没问题,但因为我要退税,所以不能用education price买,要用normal price买。。。所以退后再买多一次。。。
reason写I prefer windows,结果在大概一个week后收到钱。
Cash rebate $130 就在一个月多后才收到。

=======================================================

今天去了apple store sydney,拿了二手的wireless keyboard给她,说应该under warranty。 告诉她我没有receipt,她问了她的里面的人后,还是给了我一个新的keyboard,但没有box。 我不知道里面已经有battery,我还叫她退还我旧的battery,回家后才发现里面已经有两个batteries了。

下午再去apple store castle tower 拿我的mbp,检查时发现tab的button不sensitive。结果告诉genius bar的人,他拿进去10分钟后就告诉我要换一个top case和keyboard US version。明天才能拿到。。。原本要A$3XX,现在免费维修。
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不好的地方是第一个receipt里写cosmetic minor scratches,第二个receipt写power button有little dent,minor scratches。

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 楼主| 发表于 21-11-2011 04:05 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 鼻涕虫 于 21-11-2011 04:06 PM 编辑
抵咩?应该是呱 你去网站看看 ?
我知道 iPhone 是全世界最便宜的 Mac 好像也是
我在 KL 看 ...
阿才 发表于 20-11-2011 09:43 PM


我今天去apple store问了,澳洲的一定要在买mac时才能买,even 是existing mac user 也不能再买,一定要bundle 跟mac。

死澳洲人就是死鼓鼓,不会变通。还是香港人厉害做生意。
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发表于 21-11-2011 08:12 PM | 显示全部楼层
我今天去apple store问了,澳洲的一定要在买mac时才能买,even 是existing mac user 也不能再买,一定要 ...
鼻涕虫 发表于 21-11-2011 04:05 PM


应该不关澳洲人的事吧,地区的针对性 policy 关系?
全部的官方 apple store 都是 苹果自己开的不是?
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 楼主| 发表于 22-11-2011 03:40 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 鼻涕虫 于 22-11-2011 03:49 AM 编辑
应该不关澳洲人的事吧,地区的针对性 policy 关系?
全部的官方 apple store 都是 苹果自己开 ...
阿才 发表于 21-11-2011 08:12 PM



    应该是香港人不跟policy.

http://www.apple.com/hk/en/retail/onetoone/terms.html
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发表于 25-11-2011 03:11 PM | 显示全部楼层
只能羡慕LZ您,但愿本地的服务员有能酱的水准。

分享贴:

http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2525206

http://cforum.cari.com.my/viewth ... %3Bfilter%3D2592000
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 楼主| 发表于 1-12-2011 01:29 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 鼻涕虫 于 1-12-2011 06:59 PM 编辑
只能羡慕LZ您,但愿本地的服务员有能酱的水准。

分享贴:
csloh2k 发表于 25-11-2011 03:11 PM



谢谢分享。。。

=====================
昨天晚上用ipad看戏时发现左下角有漏光,今天中午就去booking genius bar,他检查了warranty后就拿ipad进去。。。5分钟后出来,也顺便带了一个refurbished ipad,我还以为他会给我一个ipad2,那里知道他只给我ipad 1 32gb。。。但也好啦,反正我的ipad 的screen有两道浅浅的刮痕,还有四周都有跌倒的痕迹(跌了不下5次,都凹进去了,但没影响screen)。。。



回家看到receipt才知道原来距离我warranty到期只有区区的4天 真幸运啊我。。。
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发表于 1-12-2011 03:27 PM | 显示全部楼层
谢谢分享。。。

=====================
昨天晚上用ipad看戏时发现左下角有漏光,今天中午就去boo ...
鼻涕虫 发表于 1-12-2011 01:29 PM

真的夠力幸運!
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发表于 1-12-2011 04:57 PM | 显示全部楼层
糟了
我的也是2010mbp
目前還沒升級去lion,就是怕有那個問題
我的warranty又已經過了
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 楼主| 发表于 1-12-2011 06:55 PM | 显示全部楼层
糟了
我的也是2010mbp
目前還沒升級去lion,就是怕有那個問題
我的warranty又已經過了
lonelyMoon 发表于 1-12-2011 04:57 PM



    warranty过了也能修。。。免费的。。。给他们看我第一页的article就行了。。
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 楼主| 发表于 1-12-2011 06:58 PM | 显示全部楼层
真的夠力幸運!
nakatabp 发表于 1-12-2011 03:27 PM


哈哈,就是罗。。。
今天在apple store遇到一个人,他拿iphone3g去修理,结果给了$100后,apple genius给他一架iphone3gs

然后今天的apple genius告诉我说你摸到的每一个part都是新的,只有里面的零件可能是旧的。
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发表于 1-12-2011 08:08 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 lonelyMoon 于 1-12-2011 08:10 PM 编辑
warranty过了也能修。。。免费的。。。给他们看我第一页的article就行了。。
鼻涕虫 发表于 1-12-2011 06:55 PM


等等
只是15inch的有問題?
我以為是2010的mbp都可能會有那個問題?
我的是13的
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