我已經忍受不了htc service center 的服務態度,本人的 htc one 一個多月前出了問題,機子一直自動 restart, 一直到電量耗完為止!
call 去 service center, 她們說會派 courier service 來我公司取囘我的 htc one, 然後當修好之後會由 courier service 送囘我的機子給我,當時我在想,htc 服務也蠻不錯下。
問題來了,我等了三個工作天,courier service 的人才來領我的機子,然後等了兩個星期,我 call 去 service center 查問我機的狀況,接線員說機子還在維修中。第三個星期再 call, 還是同樣答覆,當時我已火滾,我說至少你要給我一個限期,如果你們還不能修好,就需赔一部新的,接線員囘答好的她會在兩三天內給我答案。
怎知才一天,她們就 call 我說我的 one 修好了,會叫 courier service 寄囘給我,當時我就在想,妳這他媽的,昨天說還不知道狀況今天說修好了,我問她要多久我能收到,她說只需兩三個工作天。
ok, 再等了三個工作天(昨天),還沒收到,我打去再問,接線員已能認出我的聲音,她還笑說機子在上星期五已寄出,最遲今天或明天就能收到。
今天,我一樣沒收到,我再打去問,這次是男接線員,我要他幫我查一下shipping status, 那知他查了之後囘答我說,"先生,您的htc one還在我們的service center等待courier service來簽收...........
LinChong 发表于 7-8-2013 01:35 PM
我已經忍受不了htc service center 的服務態度,本人的 htc one 一個多月前出了問題,機子一直自動 restart ...
這幾天因爲假期關係,很多courier serviced都忙下/差不多收工,也因爲lorry kenot on the highway,就算拿了,你也沒這麽快收到。。。
** im not courier service ppl,but i do need alot freight services, early this week alot transporter already holidays...
don't forget,alot drivers/courier service personnel is our 友族。。。