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TM Unifi & Streamyx 討論區
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发表于 25-1-2013 05:22 PM
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snoopy_leo 发表于 25-1-2013 05:09 PM 
怎么说有penalty?
只要开始申请暂停使用就要罚款么?
最久可以暂停多久呢?
因为合约开始，就一直跑得了，没有暂停的
要暂停，会有 penalty, 因为合约2年
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发表于 25-1-2013 05:56 PM
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jy2622 发表于 25-1-2013 04:24 PM
可以的啊，完全没有问题
请问jy262大大，如果我现在升级需要格外加钱吗？例如安装费和给多RM160的deposit？
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发表于 25-1-2013 07:28 PM
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flybird08 发表于 25-1-2013 05:56 PM
请问jy262大大，如果我现在升级需要格外加钱吗？例如安装费和给多RM160的deposit？
不用的，也没有 deposit 那些的，是直接升级
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发表于 25-1-2013 11:37 PM
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jy2622 发表于 25-1-2013 04:25 PM
你打去的电话是属于 TM 的电话吗？？
是属于TM的电话，因为账单里面有列出TM打了多少和非TM打了多少。
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发表于 28-1-2013 12:42 PM
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乐文 发表于 25-1-2013 11:37 PM
是属于TM的电话，因为账单里面有列出TM打了多少和非TM打了多少。
那么打去 Report 看看，问 billing 部门原因
叫他们重新 print 一张新的 bill 给你
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发表于 28-1-2013 03:16 PM
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这是我的speed，我想请问一下，这是LAN cable接的速度。都没办法到20mbps
我的wifi的signal虽然说满 （之前因为不能满然后以为是因为这样造成速度不稳定，所以去买了一个range extender），但是速度非常不理想 （5mbpsdownload 5mbps upload)而已 而且也很不稳定。
打给unifi了他们说这是家里wifi的问题，帮不了。
请问大家有没有这样的经验呢。
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发表于 28-1-2013 05:49 PM
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chenizace 发表于 28-1-2013 03:16 PM
这是我的speed，我想请问一下，这是LAN cable接的速度。都没办法到20mbps
我的wifi的signal虽然说满 （ ...
你是使用 20mbps ?
如果是的话，你的速度没有达标
你有 check 过有人盗用你的 wifi 那些吗？
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发表于 28-1-2013 11:01 PM
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jy2622 发表于 28-1-2013 05:49 PM
你是使用 20mbps ?
如果是的话，你的速度没有达标
你有 check 过有人盗用你的 wifi 那些吗？
没有查过。而且也不懂该怎么查。
不过我家同时会有4-5个device使用wifi。
请问我该怎么查我的wifi有没有被盗用呢？
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发表于 28-1-2013 11:09 PM
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chenizace 发表于 28-1-2013 11:01 PM
没有查过。而且也不懂该怎么查。
不过我家同时会有4-5个device使用wifi。
如果你同时在用，你的 speedtest 速度肯定不会显示完整的
因为其他设备也会用掉你的网速
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发表于 29-1-2013 12:46 AM
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jy2622 发表于 28-1-2013 12:42 PM
那么打去 Report 看看，问 billing 部门原因
叫他们重新 print 一张新的 bill 给你
去TM问了，说是系统错误，所以重新给我一张账单了，真是无语。
不过还是谢谢你。
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发表于 29-1-2013 05:59 PM
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乐文 发表于 29-1-2013 12:46 AM
去TM问了，说是系统错误，所以重新给我一张账单了，真是无语。
不过还是谢谢你。
噢噢，有时会这样的
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发表于 31-1-2013 12:05 AM
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各位大大的，小弟有一个问题，我星期2中午12点upgrade 1mbps to 4mbps ,晚上用时觉得快了一些，就查看网速，只有2mbps ,过后我打去100 ，他们说已经upgrade 去4mbps 了，但为何我的网速还是2mbps呢？ 还是要等3-7天后才看？？ |
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发表于 31-1-2013 12:16 AM
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Leo94 发表于 31-1-2013 12:05 AM
各位大大的，小弟有一个问题，我星期2中午12点upgrade 1mbps to 4mbps ,晚上用时觉得快了一些，就查看网速， ...
你的 port 有被换去 4mbps 的吗？？
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发表于 31-1-2013 09:51 AM
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jy2622 发表于 31-1-2013 12:16 AM
你的 port 有被换去 4mbps 的吗？？
什么都没换到，TM 说自动就有了
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发表于 31-1-2013 12:03 PM
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Leo94 发表于 31-1-2013 09:51 AM
什么都没换到，TM 说自动就有了
打去 Report 看看，跟他们说你的 Port 没有被自动换去 4Mbps
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发表于 31-1-2013 02:00 PM
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我刚刚申请了unifi，星期六会来安装~
目前是不是都免费安装的呢？
如果他要收，我需要当场打电话去TM问清楚么？
如果不给，他安装的时候会不会故意安装不好啊~~ |
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发表于 31-1-2013 03:57 PM
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jy2622 发表于 31-1-2013 12:03 PM
打去 Report 看看，跟他们说你的 Port 没有被自动换去 4Mbps
walk in 投诉了，他们帮不到，只能帮我email 总部
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发表于 31-1-2013 04:55 PM
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elf_yap 发表于 31-1-2013 02:00 PM
我刚刚申请了unifi，星期六会来安装~
目前是不是都免费安装的呢？
如果他要收，我需要当场打电话去TM问清 ...
已经收到 confirmtion slip 的了？
有 free standard install, 但是要绕线那些拉更长，会另外算钱的
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发表于 31-1-2013 04:55 PM
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Leo94 发表于 31-1-2013 03:57 PM
walk in 投诉了，他们帮不到，只能帮我email 总部
直接打去跟他们说 Port 或者 Jumper 没有被换去更高
其实很快处理好的
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发表于 31-1-2013 05:19 PM
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jy2622 发表于 31-1-2013 04:55 PM
直接打去跟他们说 Port 或者 Jumper 没有被换去更高
其实很快处理好的
你内行的，不如我给你我家的号码，IC 这些，帮我咧
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