车险代理员应该帮你做什么+什么车险好？

迟一步

我发生了交通意外，我需要自己拿garan和保险纸去workshop自己做，
然后对方的律师寄信来，我又要自己寄保险纸去。
如果保险代理员什么也没有帮我做到，那么不如我自己去保险公司自己做，还有discount
听说alliance的很严，很多workshop都没代理

loonvenus

保险代理只是负责帮你开单和给你建议而已, 如果一个保险代理人有1000个客人, 平均每个月10个顾客发生意外, 杂险代理不是很忙??? 而且保险代理的拥金才那么一点, 你知道一个CLAIM的CASES需要多久的时间和多少个政府部门要跑吗??? 这些事情应该是由你维修场的PANEL帮你弄的, 因为维修费是车场赚钱, 不是代理赚, 请务必了解状况先, 如果你觉得直接和保险公司买便宜和方便, 你就直接去保险公司. 而且,你发生意外后, 如果你没告诉代理, 他们不会吃饱穿得空每天打电话问你有没有发生意外, 要不要帮你交表格和GEAN的咯!!!而且律师信是直接寄给你,又不是寄给代理...全马每个州又那么多WORKSHOP, 他也不知道你的车在那里一间WORKSHOP.....

pin10

我发生了交通意外，我需要自己拿garan和保险纸去workshop自己做，
然后对方的律师寄信来，我又要自己寄保险 ...
迟一步 发表于 26-4-2010 07:42 PM

LZ的问题肯定是代理没做工.其实代理也没什么需要做的,他必须"指导"你去你保险的panel,交上一些文件,后续的工作就是workshop和保险公司的工作了,代理也没什么做.
对方寄律师寄信你肯定要自己做了,因为代理不是当事人.

pin10

回复 2# loonvenus

保险代理只是负责帮你开单和给你建议而已, 这就是一个不负责任的代理说的话,保险就是被你这样的代理害死.


如果一个保险代理人有1000个客人, 平均每个月10个顾客发生意外, 杂险代理不是很忙???
真的那么没时间吗?我知道发生意外的时候,代理只要把顾客的汽车"指导"到panel就没事做了,不能吗?


而且保险代理的拥金才那么一点,
一点那你还做,如果做了就要负责,这都很简单.


你知道一个CLAIM的CASES需要多久的时间和多少个政府部门要跑吗???
claim应该保险公司有自己的部门,根本不需要顾客或代理跑.


而且,你发生意外后, 如果你没告诉代理, 他们不会吃饱穿得空每天打电话问你有没有发生意外, 要不要帮你交表格和GEAN的咯!!!
你知道LZ没告诉代理?


全马每个州又那么多WORKSHOP, 他也不知道你的车在那里一间WORKSHOP.....
代理根本不需要知道workshop是那一间,只要是你卖的保险公司可以claim的就可以了...

迟一步

我去年的车险是allians，我撞过后还可以走，
所以我自己拿去附近的workshop，他们说allians的他们没有做，
还告诉我很少workshop有做allians的，我有打电话给代理，
结果要拿到很远的workshop去做。
allians大概八天就可以拿车了。

现在车险要到期了，ncd也没有了，所以也想问看哪一家的车险比较好，
想换一换。

loonvenus

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保险代理只是负责帮你开单和给你建议而已, 这就是一个不负责任的代理说的话,保险就是被 ...
pin10 发表于 27-4-2010 08:45 PM

又是你！！！　你根本就是找架吵！！！　

保险代理只是负责帮你开单和给你建议而已, 这就是一个不负责任的代理说的话,保险就是被你这样的代理害死.
不然？？？　我觉得这是一个代理基本的工作,　当然包括当你卖保单时,教导你的顾客当发生意外,需要联络什么号码，什么文件是需要的，而不是发生意外后才来把责任推来推去,　如果每个代理都能好好教育顾客，我相信很多不必要的麻烦可以省,　而不是当意外发生后你才来教顾客要怎样做.．．我觉得发生意外才来教才是一个不负责任的代理！！！

如果一个保险代理人有1000个客人, 平均每个月10个顾客发生意外, 杂险代理不是很忙???
真的那么没时间吗?我知道发生意外的时候,代理只要把顾客的汽车"指导"到panel就没事做了,不能吗?
你觉得发生意外时,你的顾客可以冷静的思考或记得打电话给你叫你'指导'他去ｐａｎｅｌ吗？？？（万一你没空接电话呢？难道要一直在现场来等你所谓的指导？？？）　交通意外一发生,很多拖车的是第一个到现场,　而他们就会假好心讲帮忙拖车,　如果你是个好代理,　你有做到教育好顾客，他们根本就不用等你指导.．．他们就直接打保险公司电话，保险公司就会派拖车来,　（我相信大部分的保险公司都有这项服务,而且是免费拖)　

而且保险代理的拥金才那么一点,
一点那你还做,如果做了就要负责,这都很简单.
你知道一个CLAIM的CASES需要多久的时间和多少个政府部门要跑吗???
claim应该保险公司有自己的部门,根本不需要顾客或代理跑.

我说的是事实,根本是一点,　代理的任务就是开单给于建议,　回到问题根源，如果你有教育好顾客，顾客发生问题知道怎样如何解决,就已经负责任,　ＣＬＡＩＭ通常是PＡＮＥＬ填好了资料再交给保险CＬＡＩＭ　ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ．　没有错误资料齐全的话,两个星期内保险公司就会出钱,　（顾客也要去警察局报案的朋友！！！什么不用跑！！！）

而且,你发生意外后, 如果你没告诉代理, 他们不会吃饱穿得空每天打电话问你有没有发生意外, 要不要帮你交表格和GEAN的咯!!!
你知道LZ没告诉代理?
你瞎眼是吗？？？　没有看到我写如果这两个字！！！而且发生意外,找保险代理可以帮些什么忙？？？倒不如直接找PＡＮＥＬ，　车又不是代理帮你修理．．．

全马每个州又那么多WORKSHOP, 他也不知道你的车在那里一间WORKSHOP.....
代理根本不需要知道workshop是那一间,只要是你卖的保险公司可以claim的就可以了...
如果代理不知道你的车拖到去那里一间ＰＡＮＥＬＷＯＲＫＳＨＯＰ修理，代理要过去看状况或帮忙交FＯＲＭ去公司都不可以,　（因为车场都忙修车,　做ｐａｐｅｒｗｏｒｋ很慢，而且可能是等填好几个ｃｌａｉｍ　ｃａｓｅｓ才一次过交去公司，　就拖慢了ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　ｄｏｃｕｍｅｎｔ）没有齐全的文件，保险公司那里会出钱.．．．

红魔仔

两位少安毋躁。。。重点是帮楼主解决难题嘛。。。

楼主，有什么可以帮你的吗？？

迟一步

抱歉，我的话题令两位火滚了

我现在想要了解一下，比较普遍的车险公司，
因为之前的alliance很多workshop都没有做。
kurnia是普遍，可是网上看到有人说很久才可以拿车。
唉~都不知道要怎样......

pin10

又是你！！！　你根本就是找架吵！！！　
保险代理只是负责帮你开单和给你建议而已, 这就是一个不 ...
loonvenus 发表于 28-4-2010 03:58 AM

第一,二,三段红色你写的东西自打嘴巴哦,你觉得顾客发生意外的时候不会冷静,那你觉得你提前教导顾客的东西他们还会记得吗?很多时候正常人是不懂要做什么的,除非很冷静的人,如果撞了想到要claim,一定想到打给代理的啊.如果代理一句很忙,你以为我那么得空,我只是负责开保单,收钱,其它的不管,对吗?问你自己先,如果你过的了自己那就算我无知吧.

最后你说要知道panel哪一间的方法我很赞同,如果你真的那样做真的是好的代理.

当然,如果你觉得你自己没写错,完全是我"瞎"的,那就见笑了.还有你说"又是你"我真的不懂你是谁,但我真的常和人吵,因为很"不爽"讲话很没负责任的保险代理.

pin10

抱歉，我的话题令两位火滚了

我现在想要了解一下，比较普遍的车险公司，
因为之前的alliance很 ...
迟一步 发表于 28-4-2010 04:27 PM

你都知道K和A的不能了,那就换啊,还有二十多间啊(如果没错)
你在哪里?如果要我可以叫朋友找你.
当然可以找loonvenus,他看来蛮专业的.

loonvenus

第一,二,三段红色你写的东西自打嘴巴哦,你觉得顾客发生意外的时候不会冷静,那你觉得你提前教导顾客的东 ...
pin10 发表于 28-4-2010 08:58 PM

    我的保险公司服务太好了,还是你保险公司太烂.　我到现在为为止都没听过车撞到要CLAIM是找代理, 所有的文件都是panel workshop和保险公司ｃｌａｉｍ　ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ 弄,　我不明白发生意外打给代理有什么用.．．我一定是教育我的顾客打给保险公司，有专人教你怎样做,而且还会帮我顾客叫公司拖车来把车拖去最靠近的PＡＮＥＬ．．．所以代理去到有什么可以做?？？看热闹？？？　我都懒惰跟你讲...你喜欢讲什么不负责任什么的由得你讲,　我的顾客满意我的服务就好,你那么厉害，那么专业,有什么事情你都可以解决,　那么负责任．．．．等等等.．．．．　你就帮楼主解决咯．．．你那么热心.．．

loonvenus

抱歉，我的话题令两位火滚了

我现在想要了解一下，比较普遍的车险公司，
因为之前的alliance很 ...
迟一步 发表于 28-4-2010 04:27 PM

   
我建议楼主下次就跟这ｐｉｎ１０老兄买咯，　起码发生意外,　他肯定肯帮你做完所有的事情，他那么尽责任，肯定没有问题.

jackdaniel

哇 好像打仗 爬完所有贴, 我觉得loonvenus兄没有说错啊! 打给代理根本解决不到问题, 打给保险公司更加快解决问题, 我的车那时候被人kiss到后面, 我也是直接对修车场, 车修好了, 我看了没问题,  只是麻烦我的代理帮我查看NCB有没有rebate回去, 过后查了55%我就安心啦...

pin10

我的保险公司服务太好了,还是你保险公司太烂.　我到现在为为止都没听过车撞到要CLAIM是找代理, 所 ...
loonvenus 发表于 28-4-2010 10:20 PM

哈哈,你太好笑了.需要靠枪手来突显你有多厉害的没有其它人了,以前一样,现在也一样.
你们代理一定有自己的道理的啦,最厉害就是收钱,然后什么事都是保险公司的,不负责任的说法和做法.


但到后面还是你和你的枪手说你对的啦.就好像你说我的,你爱怎么说就怎么说,反正你懒惰了还要回我证明被我说中一些东西所以要反驳,解释.


加油吧,很好的保险代理...

pin10

我建议楼主下次就跟这ｐｉｎ１０老兄买咯，　起码发生意外,　他肯定肯帮你做完所有的事情，他那 ...
loonvenus 发表于 28-4-2010 10:20 PM

当然咯,你那么不负责任.废话少说吧,不是很懒惰的吗?
那么厉害教导人,为什么不教导LZ?反而说不负责任的话.

看就知道你是什么样的代理.

tclim1

如果你的是少过十年的车买msig不错的。

tclim1

回复 15# pin10


    我也是个代理。我的客人要claim保险，如果要我安排他去panel workshop.这是我们代理的责任，不可能赚了佣金就不用售后服务。。。。。

pin10

回复  pin10


    我也是个代理。我的客人要claim保险，如果要我安排他去panel workshop.这是我们代理 ...
tclim1 发表于 29-4-2010 11:37 PM

对呀，说自己有多好多厉害，可以就说赚一点，不要做啦"笨"...

loonvenus

回复  pin10


    我也是个代理。我的客人要claim保险，如果要我安排他去panel workshop.这是我们代理 ...
tclim1 发表于 29-4-2010 11:37 PM

    朋友, 你不用和这个人解释什么的啦!!! 他跟本就是是非不分, 他认为他厉害就给他发挥就好咯... 最好就是是他咯...他什么都厉害过人, 讲车险也行,水火,进小偷,医药卡,意外保险,外劳工险, 是杂险他就是最厉害的啦.... 你怎样说都是他赢,他的after sales services最好... 所以我看你还是不要和他争楼主的车来做咯... 免得他会说你和我是一伙的哦!!!

loonvenus

哈哈,你太好笑了.需要靠枪手来突显你有多厉害的没有其它人了,以前一样,现在也一样.
你们代理一定有自己 ...
pin10 发表于 29-4-2010 09:22 PM

   我本来不想回你这"废材"的贴,但我必须说清楚, 你所谓什么枪手呢...我觉得你想象力也太好咯... 为了你的无聊话题需要什么请枪手吗??? 我跟本不认识那位人兄, 他也只是说本身的经历而已...酱都要被你拖下水.... 你不觉得你很无聊吗??? 而且回你并不代表是你对, 你真的是狂妄自大...说到底你自己就是代理, 不要为了突显自己厉害拿别人来踩, 我看你才是不专业.