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數千元存3年獲數仙利息, 秘書揭銀行少算400元
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數千元存3年獲數仙利息
秘書揭銀行少算400元 | 推薦給朋友 列印 |
updated:2007-09-07 21:00:52 MYT
|  |  | | ■蕭尤敏出示投訴信並說出銀行計息系統失誤的“受害”經歷，希望民眾多留意本身的戶頭款項及銀行發放的利息，旁為行動黨檳州聯委會秘書羅興強。(放大) |
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（檳城訊）一名秘書投訴，某銀行計息系統失誤頻仍，3年來少算逾400令吉利息予她孩子的儲蓄戶頭，她經多番查問後，銀行才交代是系統出錯並賠償少算的利息，因此希望民眾留意本身的戶頭款項及銀行發放的利息額。
36歲的蕭尤敏說，她於2004年替兒子開了一個兒童儲蓄戶頭，內存數千令吉，而她一直以來也沒有詳細察看銀行發放的利息。今年7月間，她發現兒子戶頭的利息發放額只有區區的數仙，於是到銀行查詢利息年率。
“銀行職員在請示高層後，卻依然沒有給答案，只叫她數天後再來。”她不滿銀行對直接簡單的利率提問也答不上來，多番交涉下銀行經理才表明儲蓄戶頭是3%年利率，並承認是銀行系統失誤，且允諾補償利息427令吉59仙。
查賬制度應嚴謹
她認為，銀行查賬制度應嚴謹，不應以“系統失誤”推卸責任，因此她要求銀行給予合理的解釋。不過，對方卻堅持戶頭持有人應自己審查利息。
蕭尤敏週五（7日）在民主行動黨總部召開的記者會上說，她基於對方既不道歉也沒賠償，因此寫信向國家銀行投訴，對方才寫信來道歉。
她說，由於銀行的態度多是“客戶發現少算就賠償，沒發現就沒當一回事”，所以銀行發放不足的利利對擁有鉅款存額的戶頭持有人是非常不公平的。
她表示，銀行常在各種交易及支票匯款上罰款客戶，但本身失誤時卻不道歉及賠償，只以“人為失誤”或“系統失誤”是有欠公道的。
她也希望國家銀行可重整及管制銀行作業程序，確保民眾的利益。 （光明日報•2007.09.07） |
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楼主 |
发表于 8-9-2007 10:06 AM
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不知道是哪间银行这么差。。。。。。
看来各位要多注意在银行的存款了。 |
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发表于 8-9-2007 10:31 AM
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回复 #2 tcs78 的帖子
哎．． 今天我去 updated bank account book．． 发现那些工资什么的．他们不会详细的列出．． 竟然把几个月的工资直接 sum 一个数目， 就是这样．这样一来，这样一来 ，我就很难检查过去的每一项款． 少收， 多收都不知道．  |
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发表于 8-9-2007 11:13 AM
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原帖由 caoyun 于 8-9-2007 10:31 AM 发表 
哎．． 今天我去 updated bank account book．． 发现那些工资什么的．他们不会详细的列出．． 竟然把几个月的工资直接 sum 一个数目， 就是这样．这样一来，这样一来 ，我就很难检查过去的每一项款． 少 ...
是咯！如果很久没update户口的话，通常银行方面都会这么做的。。。 |
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发表于 8-9-2007 12:06 PM
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发表于 8-9-2007 01:59 PM
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(借帖發表)我個人的個案~~
越來越不滿意MxyBank的服務~
打算關閉戶口~:@ |
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发表于 8-9-2007 02:09 PM
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原帖由 caoyun 于 8-9-2007 10:31 AM 发表 
哎．． 今天我去 updated bank account book．． 发现那些工资什么的．他们不会详细的列出．． 竟然把几个月的工资直接 sum 一个数目， 就是这样．这样一来，这样一来 ，我就很难检查过去的每一项款． 少 ...
现在小弟发现，其实把全部的钱放在银行定期不是一个好办法，所以小弟现在慢慢的把一部分的钱都拿去投资基金了，未来只把一小部分的钱存在银行当作紧急用途。 |
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发表于 8-9-2007 03:35 PM
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銀行計息系統失誤不只会１个户口影响。应该公开是那１间銀行，國家銀行应该AUDIT这间銀行系統，其它户口有没有影响？ |
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发表于 8-9-2007 08:26 PM
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原帖由 caoyun 于 8-9-2007 10:31 AM 发表
哎．． 今天我去 updated bank account book．． 发现那些工资什么的．他们不会详细的列出．． 竟然把几个月的工资直接 sum 一个数目， 就是这样．这样一来，这样一来 ，我就很难检查过去的每一项款． 少 ...
其实去银行update passbook的时候，可以叫柜台小姐把detailed的transactions印在簿子上的。我每次都是那样。虽然小姐有点不高兴但是我们有权利叫她们那样做的。又或者去ATM按钱的时候，多印一张mini statement出来，你就可以从mini statement知道自己这个月出多少薪水，数目对不对了。我相信我们每个月至少有去按一次钱吧？ |
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发表于 8-9-2007 11:47 PM
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原帖由 lowcs1 于 8-9-2007 08:26 PM 发表
其实去银行update passbook的时候，可以叫柜台小姐把detailed的transactions印在簿子上的。我每次都是那样。虽然小姐有点不高兴但是我们有权利叫她们那样做的。又或者去ATM按钱的时候，多印一张mini stat ...
atm 的我有做.. 不过也是显示最后结存.
去银行麻烦的是工作时间.. 因为很多都是放工去的.. |
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发表于 9-9-2007 08:53 AM
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原帖由 caoyun 于 8-9-2007 11:47 PM 发表
atm 的我有做.. 不过也是显示最后结存.
去银行麻烦的是工作时间.. 因为很多都是放工去的..
PBB的ATM可以印最近的６个transactions;MBB可以印最近的10个transactions。 |
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发表于 9-9-2007 09:48 AM
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原帖由 caoyun 于 8-9-2007 10:31 AM 发表
哎．． 今天我去 updated bank account book．． 发现那些工资什么的．他们不会详细的列出．． 竟然把几个月的工资直接 sum 一个数目， 就是这样．这样一来，这样一来 ，我就很难检查过去的每一项款． 少 ...
建议你开个online account，那么每个月你就可以自己print statement of transaction history了。 |
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发表于 9-9-2007 10:52 AM
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回复 #11 lowcs1 的帖子
原来是银行的问题. 唉..
看来我必须 register online 了.. |
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发表于 9-9-2007 06:18 PM
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回复 #2 tcs78 的帖子
就是那间要什么种族固打的AMBANK啦 !!!
放大那图你就可以看到那女士手中的单上的标志了!! |
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发表于 9-9-2007 11:04 PM
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