护照掉机舱内地勤人员却零协助，一天后却说：找到了！

chinapee

FengYun 发表于 26-10-2017 09:41 AM
错了！

可能你在马来西亚生活太久，觉得这种生活态度是理所当然。

航空业属于服务业的一种!
给于客人 more than expected 是一种敬业乐业的做事态度！

在个人行为来说，你这种我没去做但不代表我错的态 ...

中国人， 收皮吧 。。。 先学上厕所才讲more than expected ...     只有杀你天津30万华人的日本人才有QUOLI说一种敬业乐业的做事态度。


假假说不见东西， 要查这查那， 等下你是TERRORIST放炸弹， 300人命有风险。

chinapee

彩虹百合 发表于 25-10-2017 08:02 AM
问题是网友们觉得客服没有做错啊！

网友们？ who cares?  

kosmiklove

我是电脑白痴 发表于 25-10-2017 08:42 AM
其实整件事情错的不在于地勤人员帮不帮忙找护照。
而是他们的态度与说话的艺术吧!

如果加上一些 同理心与怜悯心，以及表现得比较积极一点。
（比如说。。。你的惶恐我们非常理解，先别担心，你再找找看你的随身 ...

你老味。。真係白癡。。哄細佬啊。。。一句Are You sure 。。。就已經表達嗮啦。。。憨9

johnjohn

他真倒霉

我之前ipad掉在airasia上面,其實是忘記拿,放在椅子前面

通常以我掉過幾次在飛機上的經驗告訴我
不用期待太多了,

在領行李才發現沒了...
直接跑去lost and found...
結果....10幾分鐘後,
air asia員工就拿一台ipad走向我

是我運氣好嗎？
我不知道...只能說超開心
還好還找得回來..

彩虹百合

johnjohn 发表于 27-10-2017 11:18 PM
他真倒霉

我之前ipad掉在airasia上面,其實是忘記拿,放在椅子前面

通常以我掉過幾次在飛機上的經驗告訴我
不用期待太多了,

在領行李才發現沒了...
直接跑去lost and found...
結果....10幾分鐘後,
air a ...

那应该是如果有遗留在飞机上就祈求工作人员在做‘clean and clear'时可以捡到吧。