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UNIFI 服務非常差
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11月24號我去MENARA TM申請 RELOCATE UNIFI， 叫我等一個星期 12月1號才會來安裝。
好我就等一個星期沒有UNIFI的日子。 到了12月1日我請假在家等他們來安裝，結果等到旁晚沒人來也沒人打電話來。 我氣到打去UNIFI CENTER 投訴，結果跟我說他的INSTALLER 打錯電話找不到我所以就沒來了，之後說會ASAP幫我解決。但是沒給我什麼時候來安裝。
昨天再打去投訴，結果再叫我等一個星期 12月9號來安裝。 我氣半死。 安裝罷了RELOCATE罷了，需要拖這麼久嗎？ 如果再等一個星期過後沒消息又要叫我等？ 這是什麼服務？ 服務特別差，口說會幫我ASAP解決，結果都沒有。 到MENARA TM也是給我這樣答案。 馬的，那我錢付來幹嘛？
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发表于 3-12-2014 12:48 PM
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最近 unifi 很慢慢慢慢慢慢慢慢 lol  |
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发表于 4-12-2014 09:00 AM
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他们太多sub contractors了...
你应该要他们马上 make new appointment...
再不然,就到TM Point了...
Contract没有到?所以relocate?
不然直接换新的不是更好?
现在有promotion, 10Mbps + Unifi Mega / Sports Pack = RM 199... |
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楼主 |
发表于 4-12-2014 11:01 AM
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thinhom 发表于 4-12-2014 09:00 AM 
他们太多sub contractors了...
你应该要他们马上 make new appointment...
再不然,就到TM Point了...
已經到了TM POINT 兩次了。 打去UNIFI CENTER 三次了都跟我說會移到SECOND LEVEL.到現在還沒解決。
割掉舊的拿新的？ 那時間不是更慢？
拿 5Mbps 和 10Mbps 速度都一樣沒差別。 我公司拿的是100Mbps ,我下載BT和其他速度都跟5Mbps一樣。
本帖最后由 richardw 于 4-12-2014 11:06 AM 编辑
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发表于 4-12-2014 01:36 PM
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richardw 发表于 4-12-2014 11:01 AM
已經到了TM POINT 兩次了。 打去UNIFI CENTER 三次了都跟我說會移到SECOND LEVEL.到現在還沒解決。
割 ...
Relocate = customer service
Apply new Unifi = new business
新生意有commission,肯定比较快啦...
不安装好,commission收不到...
如果你要HyppTV...
5mbps + HyppTV Mega / Sports Pack = RM 199
10mbps + HyppTV Mega / Sports Pack = RM 199
当然选10mbps啦...
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楼主 |
发表于 4-12-2014 04:27 PM
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thinhom 发表于 4-12-2014 01:36 PM
Relocate = customer service
Apply new Unifi = new business
哦。 我很少看電視， 所以謝謝 |
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发表于 5-12-2014 12:56 AM
来自手机
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richardw 发表于 4-12-2014 04:27 PM
哦。 我很少看電視， 所以謝謝
少看电视，为什么不拿 maxis fibre? |
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发表于 5-12-2014 11:40 AM
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richardw 发表于 4-12-2014 04:27 PM
哦。 我很少看電視， 所以謝謝
对...
少看电视就拿Maxis Fibre吧...
RM148有10mbps...
促销好像还给每月RM20 credit to Maxis Home and Mobile Line plus IDD call to certain countries...
再不然, ABNxcess更便宜...
RM 68.99 for 5mbps + IPTV...
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发表于 5-12-2014 08:02 PM
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我的TM streamyx 也是这样啊，modem有灯可是connect了就是写no internet access 电话也不能用，钱了还了。怎么回事啊 |
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楼主 |
发表于 7-12-2014 10:49 AM
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jh95 发表于 5-12-2014 12:56 AM
少看电视，为什么不拿 maxis fibre?
請問下[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.701961)]maxis fibre是用家裡的TM 線嗎？ 還是像P1看地點有沒有無線？
我知道的是MAXIS FIBRE是用TM UNIFI 線。
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楼主 |
发表于 7-12-2014 10:50 AM
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Sakura123 发表于 5-12-2014 08:02 PM
我的TM streamyx 也是这样啊，modem有灯可是connect了就是写no internet access 电话也不能用，钱了还了。怎 ...
我弄RELOCATE等了兩星期沒人來弄。 打去UNIFI CENTER 說ASAP, SECOND LEVEL.結果沒有用。 服務非常差。兩個星期沒UNIFI用。 還要換月費
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楼主 |
发表于 7-12-2014 10:53 AM
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thinhom 发表于 5-12-2014 11:40 AM
对...
少看电视就拿Maxis Fibre吧...
請問[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.701961)]Maxis Fibre線好過UNIFI嗎？
他是想P1方式要看地點有沒有線，還是直接用家裡的電話線？
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发表于 7-12-2014 03:52 PM
来自手机
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richardw 发表于 7-12-2014 10:49 AM
請問下maxis fibre是用家裡的TM 線嗎？ 還是像P1看地點有沒有無線？
我知道的是MAXIS FIB ...
是和 unifi 用同样的 设备也就是 fibre线。。其实就是同样产品就不同公司罢了。。 |
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发表于 8-12-2014 09:06 AM
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jh95 发表于 7-12-2014 03:52 PM
是和 unifi 用同样的 设备也就是 fibre线。。其实就是同样产品就不同公司罢了。。
不同公司就看各个公司block不block BT, 中国网等等啦...
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发表于 8-12-2014 03:18 PM
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thinhom 发表于 8-12-2014 09:06 AM
不同公司就看各个公司block不block BT, 中国网等等啦...
至少好过unifi吧。。中国网时常进不到。。
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楼主 |
发表于 9-12-2014 11:28 AM
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恭喜UNIFI給我的服務。 真的好棒。
去TM POINT做了APPOINTMENT 是今天九號來RELOCATE. 結果昨天跟我說他們沒辦法做到，因為SYSTEM出問題。
所以我的UNIFI RELOCATE 已經兩個星期弄不好。 服務正的非常好。  |
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发表于 10-12-2014 11:05 PM
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TM的东西。。。
我这里要upgrade去4mb，跟我说没位了 
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发表于 16-9-2015 12:05 PM
来自手机
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我的情况差不多一样 等了一个星期多 去tm point 2次 100号打了几次 还说我没有做report 马来西亚无论你做什么 都是等等等 也不知道来不来 话说我的contract已经过了 是否应该cancel再申请比较快？ 那安装费和contract是否重新算2年 搬家原因 |
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