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楼主: pinn

在酒店工作的日子

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 楼主| 发表于 18-10-2012 07:35 PM | 显示全部楼层
natasha05 发表于 18-10-2012 06:56 PM
是這樣的啦,不過我現在的部門還算輕鬆(比起別的部門)

现在你在什么部门??
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发表于 18-10-2012 07:52 PM | 显示全部楼层
pinn 发表于 18-10-2012 07:35 PM
现在你在什么部门??

guest services,可是也有做lounge
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发表于 18-10-2012 08:08 PM | 显示全部楼层
我也曾经做过酒店前台,时常会遇到一些蛮不讲理的客人,又时常被骂,而且底薪才RM500  加服务费一个月薪水都不到RM900
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 楼主| 发表于 29-12-2012 11:48 PM | 显示全部楼层
实习篇4
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好就没回来啊啊,自从正式做工后,好难有时间阿
前三个月在concierge真的是好像做健身,每天都在送行李,有些客人的行李真的是重到。。。好象装石头,
有一客人更好笑,把他的健身的器材都带来(举重)。。。
说说这个部门,在这个部门不回很难也不会很容易,
容易方面就是搬送行李,回答客人的问题,
难是因为有时客人问的问题我们都不会答如几点开阿,多少钱啊,以为我们是google么,所以很多时候答案我们也是从google找的哈哈
follow up 是一件很重要的事情,如果没有下个shift 的就什么都不知道,客人问回的时候就jiasai 料
这个部门没有什么前途,”钱“途就有!因为送行李有很多tips拿,好象我training 是没有薪水的,但靠那tips就有将近2k 总算有点钱。


本帖最后由 pinn 于 30-12-2012 12:14 AM 编辑

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 楼主| 发表于 30-12-2012 12:21 AM | 显示全部楼层
实习篇5
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三个月过后,就去f and b的范围。在main restaurant,就是有buffet 的
这个部门是我做到最不爽的,最tl的
尤其是种族主义是最严重的,看你是华人,二话不说把你丢去做back lane (收拾用过的餐具,抹餐具,放餐具)两星期!!!
直到最后才在floor 4天,在那时期真的是度日如年啊啊
女生的待遇就好过男生多多,一来就在floor... 回想起来,我真的做对决定没有在restaurant做工! 本帖最后由 pinn 于 30-12-2012 12:40 AM 编辑

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 楼主| 发表于 1-11-2025 11:45 PM | 显示全部楼层
实习篇6
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就这样6个月的实习时间很快就过了。由于做concierge,送行李,拿到的tips是很客观的,有一千多。还多过别的学院的实习的薪水。因为我读的学院没有用,没有和酒店交流,所以是白白替人工作。写了实习报告,就坐等毕业了。因为实习期间我在餐饮,前台都表现的不错,所以两个部门的主管都要请我工作我当然选择前台,谁还要回去那些臭直男的餐饮部呢?哈哈。所以毕业后我就顺理成章在这家酒店工作,也是我的第一份工。在这家酒店呆了3年。

题外话
真的好久没有点进佳里,最后一次登录是在2017,也很庆幸这个论坛,帖子都还在。我想有空我就写写我的工作经历,就当作记录我人生, 一些趣事,一些经验。等我老了,可以回顾看看当时的我。
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所属分类: 办公美食


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