没有签合约，电话申明，在法律生效吗？

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我有2个问题想问。
1）如题，没有签合约，电话申明在法律上生效吗？
2）如果对方用有“强逼” 的语气来逼我接受合约(sales)，事后我能投诉他的生意手法/要求合约不生效吗？


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事情是这样的，我上个月在airasia订了机票，
机票是有包含保险费的，保险是指如果飞机发生了意外，我家人酱得到赔偿~
airasia的保险公司是一间名为”Multi- Purpose Insurans Bhd (MPIB)“来负责的。

进入正题了。
刚才下午5时30分，我收到一同电话，
对方说明他是来自airasia的，并感谢我买了机票等等之类的话，
然后说我是selective customer,要给我一个promotion bla bla bla之类的东西~
我都听就算了，过后就跟我说什么保险的东西，
refer这个：http://www.airasia.com/my/en/travelinsurance/goinsurevpp.html

我都听就算了，
到最后他说要verify 我的information,
问我ic,name,address,phone number,email address,
还有credit card expiry date(我以为只是要verify身份而已，因为之前名字之类都是他问我的,例如：”ur name is XXx rite,ic is YYY rite)

我就信以为真的以为是airasia公司（因为我买机票有send personal information）
我以为他要verify我机票的information。。。

过后他说回答3到问题，这保险就可以生效了，
可是我从来没说要买保险啊。。
我直接跟他说，
"I am not intrested with this"
他一直bla bla bla bla..
我前前后后说了"I am not intrested with this",
他还一直说“Mr x, u think this way tat way..bla bla"
到最后一次我跟他说：”i m not intrested with this, really!"
他竟然说：“If you are not intrested , why u ask me so much of question?!!"，很生气的。

过后半威胁，半强逼的要我买了一份，
就是说要我回答3道问题，合约就开始生效了。




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这是故事发生过程，
这谈话应该是有录音的。。

所以我想说，

现在如果我要投诉
1）那人的销售手法，我可以到消费者权益那去投诉吗？（我说没兴趣，对方不让我挂电话，整个通话38分钟多）
2）这没有文件，我也没有签下任何保险条约，但从电话录音，这保险能生效吗？（其实我是被”逼“回答”哦“的）
3）如果打电话来的公司是MPIB,我能投诉他盗用”airasia"的名来误导我吗？


谢谢咯。。

Malaikat

1.可以，只要你有掌握u到对方的资料
2。没有效的，放心
3。可以投诉

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1.可以，只要你有掌握u到对方的资料
2。没有效的，放心
3。可以投诉
Malaikat 发表于 14-6-2010 08:45 PM

    1)去哪里complains呢？Nasional Consumer Complains Center?还是他们自行的公司？
2）可是他说保险即时生效，钱会在我credit card扣=,=
3）哪里投诉呢？airasia?

Malaikat

1.你可以尝试去贸销部投诉
2。你可以打电话去你信用卡银行要求他们阻止扣钱
3。你可以致电或电邮airasia，把来龙去脉说出

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1.你可以尝试去贸销部投诉
2。你可以打电话去你信用卡银行要求他们阻止扣钱
3。你可以致电或电邮airasia， ...
Malaikat 发表于 15-6-2010 07:27 AM

    2，和3我作了，

请问贸消部马来文叫什么呢？谢啦

Malaikat

Ministry of Domestic Trade, Co-operatives and Consumerism
国内贸易、合作社及消费部
http://www.kpdnkk.gov.my/index.php?lang=english

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Ministry of Domestic Trade, Co-operatives and Consumerism
国内贸易、合作社及消费部
Malaikat 发表于 16-6-2010 07:49 AM

    好的，谢谢你。。。
^^