HXXG LXXNG BANK 服务差~~~~！！！

leo3_puff

堂堂銀行竟然沒有人會開戶口，強！{:2_76:}

CrossRoad

新年时去 Tmn Puchong Prima 的 branch 拿红包袋, 他们竟然脸黑黑的要我和其他等待柜台服务的人一起排队,是真的排队那种, 跟着栏杆排没有号码那种, 柜台前长长的队伍, 我看起码也要排一个小时.

我二话没说, 就去隔壁的 Maybank, customer service counter 的小姐没多问, 就给了我.

真想告诉 Hong Leong Bank, 人家用你的红包袋派红包, 是免费帮你做宣传, 懂吗?
别把人家当成一个要饭的.

真搞不懂一间华人银行怎么会搞得那么差.

bubu1010

hongleong柜台速度真的令人不敢恭维 = = 我自己也曾经多次身同感受

mandy5029

在puchong jln kenari那间也很差。。。想请问update 银行簿子要拿号码的吗？？
之前我去就不用，现在那个人说head office 出 memo 了，要拿号码先，才可以打簿子。
而且他们做完东西后又不要按下一个人的号码。。。不知道他们在等什么。。。

kokming89

尤其是 insurans...不到 两年 你要claim 慢慢等吧!~

ys83

之前对hl bank的印象瞒好的。可是自从我的信用卡事件后，已经black listed它了。

我有master 及visa 两张卡（都是HL自己发hiao自做主张帮我upgrade的gold card），valid thru1月。因为今年service charges，所以要cancel掉。
在去年12月头的时候到branch去剪visa卡填form。
另外master在1月头时cash deposit还清后也是在branch剪卡填form。
可是在2月的时候charge我每张service charge RM50加annual fee rm120++总共两张卡RM330++。

之前2月头的时候看internet banking 发现到我的credit card account还在active。就打去customer service问。他说card cancellation在branch剪卡后就开始生效，跟form的日期。account 还active可能因为branch还没submit form上来。迟点会有人call我，结果都没人call 来。

过后收到这2月的statement后再打一次,他说form已交到cancellation department。问需不需要还钱，他说先不用还，会check with cancellation department, 然后他的人会call 我。

过后也一样都没人call我直到昨天又收到3 月statement,还算我late charges。其母之。。。火都来，马上再打电去责问。答案也是大概一样。。什么form已交到cancellation department， 他的人会call 我bla..bla...bla....

好，我就在等他看有什么答复我。钱我已不打算还，也不会再和这间银行有任何来往。

牙医雄雄

Public Bank 是最好的。。。那了号码Bank In Slip 都来不及写就叫我了。。更夸张是我才按号码。。。Counter 马上叫了！。。。。有几次counter的cashier大喊说不必那号码了。。。直接过去。。。吓到我一下！哈哈哈

ys83

又过了一个礼拜,还是没人 call我。
烂银行，拖了又拖。

merickc2

去年12月因为要搬office所以打电话去跟operator要求更换送信地址，两个月后信用卡的statement没有寄来就打电话去问，那个operator讲，的确有收到我的要求，但是没有收到我的faks，'TMD'那天那个operator明明讲已经收到了我寄给他的faks。Ok罗没关系,华人新年后再亲自去pandan indah那间分行填FORM然后叫那些饭桶再帮我搞定它,但是到今天为止还是一样没有收到我的信用卡STATEMENT，岂有此理一次又是这样两次又是这样简直是帮老板倒米的。