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DIGI THE GARDEN 恐怖经验 (已圆满解决)

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发表于 26-12-2016 05:33 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 二百年后在一起 于 27-12-2016 03:08 PM 编辑

最近陪朋友去garden Digi时顺便多口问了问配套,然后我告诉他如果有心仪的号码便会签
然后那个customer service counter的staff给我看了看,我看中了一个和我车牌一样的号码 于是便签了110的配套
隔天收到一个私人电话告诉我说这个号码是reserve的不小心给了我,他说要我选过其它号码。我说如果我不喜欢呢 ?然后他回答说我没有拿digi的任何smarthphone配套
所以没有绑定合约,DIGI有权利可以更改我的号码。他说这个在签配套条款里面有这样的条约,不管我喜不喜欢他们都可以这么做
于是我致电DIGI,服务人员告诉我并没有这样的条约,只有我自己能够签名更改我的号码。他让我不要理会致电给我的那个人,并说那人不是DIGI Staff。因为他call我的号码并不是DIGI号码。他也帮我做了一份报告
隔天我再收到相同的人致电给我,他说有号码给我选。然后我要他证实他自己的身份,但是所他不原意。我说如果你不证实的话我没有任何东西和你交谈,然后他便说如果我不选的话他就随便给我个号码。于是我再致电helpline告知。他们要我等候Garden负责人电话。但是并没有收到
隔一天我便收到短讯通知说我的digi服务已经启动,于是我check了,我的号码真的被更改了...而且我不喜欢那个号码
我再次致电DIGI,他们说Garden那边没有回复。但是这次他说致电给我的的确是Garden的人。他说已经反应给Garden了但是没有答复

我很好奇是否有这样的条约存在?
如果条约不存在,那么是谁冒充我签了这样的号码转让同意书?
我已经做了这么多report, management的人也知道了但是依然发生这样的事。DIGI内部是否一手遮天
反反复复的都是把问题交回Garden,这样不了了之。然后我又必须为这个不是我签的号码买单吗?

后来我做了CFM report.等待他们答复

据我所知CFM都会email问回DIGI, 所以也不确定能否解决问题
请问我是否能够透过消费者协会追讨责任?
如果那个人冒充我签名转换号码是否犯了fraud authentication 刑事欺诈罪。我是否能报警处理?

现在我一头雾水,我想请问DIGI如果你的digi网站给人随便换个名字你是否愿意!!!!!!!
补充:当我致电DIGI时候有告知说我fb找了那个人的电话号码也找到他的面书,他并不是帮我签配套的那个人 。今天我再search已经找不到他了.但是他不知道我早已经print screen了他的照片 以防报警时候可以派上用场


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发表于 26-12-2016 06:03 AM | 显示全部楼层
竟然有这样的事
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发表于 26-12-2016 07:58 AM 来自手机 | 显示全部楼层
酱淋搞笑?!
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发表于 26-12-2016 08:10 AM 来自手机 | 显示全部楼层
一定要搞大它,要不然Digi 会以为自己大Q 晒
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发表于 26-12-2016 09:08 AM | 显示全部楼层
先報警。。再去消费者协会追讨责任。。要快。。唔使唸甘多。。
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发表于 26-12-2016 12:51 PM | 显示全部楼层
先報警。。再去消费者协会追讨责任。。要快。。唔使唸甘多。。 +1
要让这些奸商受到制裁,替天行道,免得再祸害人间。
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 楼主| 发表于 26-12-2016 05:04 PM | 显示全部楼层
因为不想搞大 所以我找到digi chief marketing officer 并email 他,他说已经email 给相关部门处理 并且会亲自follow up. 如果得不到他们正确对待处理应该会报警求助 因为冒名签字的确是刑事犯罪 好好的没事拿屎上身
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 楼主| 发表于 26-12-2016 05:07 PM | 显示全部楼层

是啦 他的权利之大 吓死宝宝了
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 楼主| 发表于 26-12-2016 05:13 PM | 显示全部楼层
六脉神剑 发表于 26-12-2016 08:10 AM
一定要搞大它,要不然Digi 会以为自己大Q 晒

似乎有人包庇着他们 否则怎么会干这样的事
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 楼主| 发表于 26-12-2016 05:15 PM | 显示全部楼层
kosmiklove 发表于 26-12-2016 09:08 AM
先報警。。再去消费者协会追讨责任。。要快。。唔使唸甘多。。

没去过消费协会 除非被逼
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 楼主| 发表于 26-12-2016 05:17 PM | 显示全部楼层
孤单旅行家 发表于 26-12-2016 12:51 PM
先報警。。再去消费者协会追讨责任。。要快。。唔使唸甘多。。 +1
要让这些奸商受到制裁,替天行道,免得再祸害人间。

有联络某某报章 他们要我发更多资料好让他们可以协助处理你要表陪我去XD
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发表于 27-12-2016 05:51 AM | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 27-12-2016 10:46 AM 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 二百年后在一起 于 27-12-2016 11:30 AM 编辑
kosmiklove 发表于 27-12-2016 05:51 AM
http://eaduan.kpdnkk.gov.my/eaduan/aduanbaru.php?lang=1

對你有幫助。。


刚刚得到答复 他们答应给一个 相似度极高 但是更好的号码  谢谢大家的意见  
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发表于 27-12-2016 10:48 AM | 显示全部楼层
二百年后在一起 发表于 26-12-2016 05:17 PM
有联络某某报章 他们要我发更多资料好让他们可以协助处理你要表陪我去XD

我一个人陪你去起不了多大作用,不然你在这里号召一众猛男美女陪你更好。。。
再说我是一个大叔,没多大颜值和上镜价值的说。。。
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 楼主| 发表于 27-12-2016 11:32 AM 来自手机 | 显示全部楼层
孤单旅行家 发表于 27-12-2016 10:48 AM
我一个人陪你去起不了多大作用,不然你在这里号召一众猛男美女陪你更好。。。
再说我是一个大叔,没多大颜值和上镜价值的说。。。

少来这套 你脸书天天在自拍 好像要将自拍进行到底
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发表于 28-12-2016 11:18 AM | 显示全部楼层
二百年后在一起 发表于 27-12-2016 11:32 AM
少来这套 你脸书天天在自拍 好像要将自拍进行到底

哇。。。起人底噶。。。。?
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发表于 28-12-2016 12:30 PM | 显示全部楼层
这样都行?? 可以这么做吗。 是我会追根到底
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 楼主| 发表于 28-12-2016 11:50 PM 来自手机 | 显示全部楼层
kosmiklove 发表于 28-12-2016 11:18 AM
哇。。。起人底噶。。。。?

我认识他不下9年了
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 楼主| 发表于 29-12-2016 12:00 AM | 显示全部楼层
tokyo1986 发表于 28-12-2016 12:30 PM
这样都行??  可以这么做吗。 是我会追根到底

追究的话后果可能导致某人挂上黑底但是并不会给我什么利益
经济真的不是那么好 也不希望他人丢饭碗
希望他下次不要再只手遮天 好好做人
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