懷疑自己被騙了

孤單-雲

請問三星手機的warranty通常5月份購買的話，是明年的5月warranty結束對嗎？為什麼我購買的新機會在2月份結束warranty的？懷疑自己用新機的價格買到二手機了，可以去什麼機構投訴商家嗎？感覺自己好像被商家欺騙了

Lirux

对啊，你在那个月份买就到明年的那个月份到期啊
他unsealed电话盒子的时候在你面前吗？还是已经摆好好等你买？在samsung店买吗？

ck_cheong

试试看打1800 88 9999询问看看…

孤單-雲

Lirux 发表于 26-6-2016 04:37 AM
对啊，你在那个月份买就到明年的那个月份到期啊
他unsealed电话盒子的时候在你面前吗？还是已经摆好好等你买？在samsung店买吗？

他拿給我的時候已經開過的，可是我有問他是不是display機的時候他說不是，我也不清楚他為什麼開了，然後盒子是有點髒，我看看手機外觀還很漂亮就拿了～這樣看來或許這個手機是在2月份已經被顧客買了退貨了吧！因為有問題，s pen delay的
我是在巴生aeon的samsung招牌的手機店買的，我以為是samsung公司的

ck_cheong

孤單-雲 发表于 26-6-2016 10:22 AM
他拿給我的時候已經開過的，可是我有問他是不是display機的時候他說不是，我也不清楚他為什麼開了，然後盒子是有點髒，我看看手機外觀還很漂亮就拿了～這樣看來或許這個手機是在2月份已經被顧客買了退貨了吧！因 ...

那是普通的手机店而已，他们的手脚不干净！

Lirux

孤單-雲 发表于 26-6-2016 10:22 AM
他拿給我的時候已經開過的，可是我有問他是不是display機的時候他說不是，我也不清楚他為什麼開了，然後盒子是有點髒，我看看手機外觀還很漂亮就拿了～這樣看來或許這個手機是在2月份已經被顧客買了退貨了吧！因 ...

回去闹吧
为什么不去samsung专卖店买呢？
奇怪的是开了得你还买是我的话我要求那架机在我面前unsealed/或者我亲自unsealed的，他们当然是清理干净弄美美才摆出来卖的吗
真的，回去闹罢了

孤單-雲

ck_cheong 发表于 26-6-2016 05:19 PM
那是普通的手机店而已，他们的手脚不干净！

买了之后，问人才知道原来是普通手机店来的，大大个招牌我还以为是专卖店

孤單-雲

Lirux 发表于 26-6-2016 07:42 PM
回去闹吧
为什么不去samsung专卖店买呢？
奇怪的是开了得你还买是我的话我要求那架机在我面前unsealed/或者我亲自unsealed的，他们当然是清理干净弄美美才摆出来卖的吗
真的，回去闹罢了

就是我以为他是专卖店咯 因为我很远过去买的，就想说没什么问题就拿吧！
可是我拿去warranty回来了，s pen的东西也换了，但是又有其他问题了，时不时自动重开机，而且还一直hang机，快疯了～ 酱多问题的note5

Lirux

孤單-雲 发表于 29-6-2016 06:58 PM
就是我以为他是专卖店咯 因为我很远过去买的，就想说没什么问题就拿吧！
可是我拿去warranty回来了，s pen的东西也换了，但是又有其他问题了，时不时自动重开机，而且还一直hang机，快疯了～ 酱多问题的note5

不是note5有问题我自己也用着note5，没问题很满意可以说我用到没hang过没auto restart，是你买了有问题的机吧应该
拿回去吵了吗？你所说的他的专卖店是如何？
况且，专卖店是100%不会摆着了的机来卖也是pay before unsealed box(之前我在电话界打混了2年)，只有display机给你试玩罢了

ck_cheong

孤單-雲 发表于 29-6-2016 06:56 PM
买了之后，问人才知道原来是普通手机店来的，大大个招牌我还以为是专卖店

其实不能单靠看招牌就能判断出他是不是SAMSUNG的专卖店的，要像楼上所说的那样来判断的。

而且有两点是以后买新手机时一定要注意的:
1 如果盒子的seal已经被打开了的话，绝对不要妥协去买!

2 盒子有点脏也是一样绝对不要买!


那么多的手机店，总有一家是老实的。

ck_cheong

孤單-雲 发表于 29-6-2016 06:58 PM
就是我以为他是专卖店咯 因为我很远过去买的，就想说没什么问题就拿吧！
可是我拿去warranty回来了，s pen的东西也换了，但是又有其他问题了，时不时自动重开机，而且还一直hang机，快疯了～ 酱多问题的note5

不是Note5有很多问题，而是你买了一架有很多问题的"机皇"。

leonstk

孤單-雲 发表于 26-6-2016 10:22 AM
他拿給我的時候已經開過的，可是我有問他是不是display機的時候他說不是，我也不清楚他為什麼開了，然後盒子是有點髒，我看看手機外觀還很漂亮就拿了～這樣看來或許這個手機是在2月份已經被顧客買了退貨了吧！因 ...

星期一那天，去了samsung专卖店买A7（2016），专卖店拿出来的是还没开封，干净的盒子，在我面前开封然后开机给我check电话

你拿回去闹比较好，如果不能去samsung投诉试试看

leonstk

ck_cheong 发表于 30-6-2016 09:34 AM
不是Note5有很多问题，而是你买了一架有很多问题的"机皇"。

赞成，我自己本身也用着note5 ，我是刚发行的时候买的～到现在也没什么问题

ck_cheong

leonstk 发表于 30-6-2016 09:40 AM
星期一那天，去了samsung专卖店买A7（2016），专卖店拿出来的是还没开封，干净的盒子，在我面前开封然后开机给我check电话

你拿回去闹比较好，如果不能去samsung投诉试试看

其实也有一些普通的手机店是像专卖店那样在顾客面前开封的，我都是去那里买的。  

ck_cheong

孤單-雲 发表于 29-6-2016 06:58 PM
就是我以为他是专卖店咯 因为我很远过去买的，就想说没什么问题就拿吧！
可是我拿去warranty回来了，s pen的东西也换了，但是又有其他问题了，时不时自动重开机，而且还一直hang机，快疯了～ 酱多问题的note5

你不妨试试restore factory settings看看问题有没有解决，如果还是会这样的话，就要拿去service center了。

kahao

本身在用着，也上到6.0.1了，没遇到什么问题。
建议你去吵一场或者拿resit 在print screen全部warranty资料给samsung malaysia，
再指定投诉那间店吧。
最后，备份了再factory reset全部呗。。

Ryan.

最重要receipt 还在就可以理论
receipt 是5月的 可是warranty 到2月罢了
你买的时候是什么价格 原价 还是 special price?

孤單-雲

Lirux 发表于 30-6-2016 01:03 AM
不是note5有问题我自己也用着note5，没问题很满意可以说我用到没hang过没auto restart，是你买了有问题的机吧应该
拿回去吵了吗？你所说的他的专卖店是如何？
况且，专卖店是100%不会摆着了的机来卖也是pay be ...

去warranty之前一切還算ok的，只是s pen高興遲鈍而已，warranty出來就有其他問題了。我沒有去吵，因為我這裡過去那個不老實的店還要2個多小時路程
其實他根本不是專賣店，就因為他有很大的招牌samsung而且在aeon，所以我誤以為是專賣店了

孤單-雲

ck_cheong 发表于 30-6-2016 09:34 AM
不是Note5有很多问题，而是你买了一架有很多问题的"机皇"。

我也不懂怎麼辦了，warranty之前沒有這個卡頓，重開機問題的，還是我應該打回centre詢問？可是我又覺得他們一定叫我拿回去檢查，我哪裡那麼得空一直往kl跑，2個多小時路程如果我拿去給人家format的話，會失去warranty的嗎？

孤單-雲

leonstk 发表于 30-6-2016 09:40 AM
星期一那天，去了samsung专卖店买A7（2016），专卖店拿出来的是还没开封，干净的盒子，在我面前开封然后开机给我check电话

你拿回去闹比较好，如果不能去samsung投诉试试看

話說上天去samsung我有問那邊的員工說為什麼2月份到期。我明明5月買，是不是二手機，員工卻說他們手機店有些人要hit target所以才提前註冊