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GrabCar司机遇野蛮女客 因为15新币1小时不下车还报警!

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发表于 16-6-2016 04:50 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
常听闻的士乘客因为司机驾驶技术不好、车子不舒适或各种原因只想尽快下车,但乘客在抵达目的地后拒绝下车,还赖死不走一个小时那么久还真是第一次听见。


而这名倒霉的新加坡Grab Car司机就遇上了这么一个女乘客。


Loading FB Video...




在长达7分14秒的视频中,司机先是拨打到Grab公司的支援号码,接通向对方表示,车上的乘客有问题想要询问。正当男子要将手机交给女子时,女子拒绝:“叫她打给我。”


司机冷静地向电话另一头的人说道:“这名乘客要求你打她的手机,她不愿下车,我该怎么做?” 女子随即打断他:“叫她立刻打给我!”


从司机的回应方式听来,电话另一头的职员不愿意那么做,但司机依然耐性地尝试解释情况。女子再度打断,提高声量说道:“叫她打给我!”


司机再次对Grab职员表示:“你听见我们的对话吗?她对我们的折扣码有意见,我不晓得那是...” 女子再次不耐烦地说:“叫她现在打给我!”


职员依然没有打给女子的意思,继续与男子说了一番话,男子多读以“对”和点头确认数事项。接着向对方说到:“我需要你现在拨打她的手机号码,因为...不不,她不愿下车,如果这样我必须报警了...”


因为听见报警两个字,女子立即回应:“她不晓得发生什么事情,你报警也是一样的。不然,我报警好了。”


接着,司机多次尝试与电话另一头的职员解释,但不果,而且在听了对方的话后更是为难不已。


这时,女子拨给警方的电话接通:“现在我在家楼下,这个GrabCar司机说我拒绝离开他的车子,他还说要报警,所以我说我自己打会比较好。”


女子继续对电话另一头的警员表示:“我现在在一辆Grabcar里,在我抵达目的地前,这名司机关闭掉历史功能(History)...我在我住家大楼下面...因为他威胁要报警,所以我自己先拨打...是,没错。他说...是的,停车场。”


“在我抵达目的地前,这名司机已经设定为完成行程,好让他可以接到更多预订,这是他所说的。好的,谢谢你,再见。”


女子在挂断电话后,再次要求Grab职员联系她,好让她作出投诉。不过,没有提及警方的说法是什么。随后两分钟,两人没做任何交流直至视频结束。







新加坡网络媒体All Singapore Stuff是在凌晨将这段视频上传到其面子书专页,并在文章中说明视频来源是司机Eugene Tan。Eugene也向他们说明事件的来龙去脉,表示当时将女子载到指定地点后,便按照惯例在程式上终止行程。


没想到,女子突然因为Grab公司给予乘客的15新元(约45.50令吉)折扣优惠而发脾气,责怪Eugene在她还没输入该折扣码前就终止了行程,导致她没得使用折扣。


Eugene尝试向她解释,优惠码必须在叫车之前就输入,但女子丝毫没理会,坚持自己是对的,还出言羞辱他。


他在无计可施下只好联络Grab公司,尝试让职员向女子解释,但女子不肯接过电话,还坚持要职员直接联系她。当Eugene在提出可能需要报警时,女子决定先发制人。


女子随后在Eugene的车上逗留了一个小时,直到警员抵达现场后要求她下车。


看了这段视频的网民纷纷称赞司机的冷静处理,责怪女子无理取闹以及Grab客服员无法妥善处理此事,令司机左右为难。



【截图取自:All Singapore Stuff面子书】


更有前Grab司机借机炮轰贪小便宜的乘客,称倘若他们是想要把省下的钱捐做慈善倒是无妨。




【截图取自:All Singapore Stuff面子书】



佳礼编辑 张宝蔹 整理报道】



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发表于 16-6-2016 07:45 PM | 显示全部楼层
野蛮的乘客
为什么不能用司机讲?
司机要交给警察处理也叫恐吓?
Grab Car 的处理也是超烂的,根本就无法提供好的服务和支援给司机和顾客
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发表于 16-6-2016 07:49 PM | 显示全部楼层
这位司机为女事主在等待的过程中开空调,放音乐,而且还陪她聊天。

服务态度不错。女事主应该会RTF...

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鞭神鞭夠力 + 5 我很赞同

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发表于 16-6-2016 10:15 PM | 显示全部楼层
原来新加坡的首次优惠高马来西亚很多 。。。
15新元(约45.50令吉)折扣优惠

grab 马来西亚 只是优惠 RM 10,所以要出国用了,哈

可以收现钱 或 信用卡/ debit card ,

也是按以下的链接申请送首次 RM 10 优惠搭车 (不同国家地区,不同优惠)~

https://invite.grab.co/5D031C
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发表于 16-6-2016 10:15 PM | 显示全部楼层
uber 也是首次优惠 RM 10 或免费搭车

只用按以下的链接申请 ~

https://www.uber.com/invite/ubermyuber4u
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发表于 16-6-2016 11:12 PM | 显示全部楼层
本地Uber的也有,前几天Promo输入这个Code:“emimarsonkue" 第一次免费RM20,之前的都是RM10
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发表于 17-6-2016 05:26 AM | 显示全部楼层
Aaron80 发表于 16-6-2016 07:45 PM
野蛮的乘客
为什么不能用司机讲?
司机要交给警察处理也叫恐吓?
Grab Car 的处理也是超烂的,根本就无法提供好的服务和支援给司机和顾客

乘客没有错,她只是赌揽。是GRAB的广告没有说清楚。

广告上说是FREE RIDE 4 MONDAYS。
点进去T&C看,才发现只是15块波币。
在看清楚些,必须在BOOKING时输入CODE才有效。

其实,GRAB的价格是跟着SUPPLY&DEMAND浮动的。也就是说当天若很多BOOKING,车资就会涨价...

所以说,那个PROMOTION省不了多少钱。


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发表于 17-6-2016 05:36 AM 来自手机 | 显示全部楼层
我遇过啊~其实司机可以帮她的。就是取消工作重新再booking过。如果到达了再说就没办法了
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发表于 17-6-2016 07:16 AM 来自手机 | 显示全部楼层


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发表于 17-6-2016 07:27 AM 来自手机 | 显示全部楼层
很多邻国人连做狗的资格都没有。
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发表于 17-6-2016 07:52 AM 来自手机 | 显示全部楼层
蛇仔明 发表于 17-6-2016 05:26 AM
乘客没有错,她只是赌揽。是GRAB的广告没有说清楚。

广告上说是FREE RIDE 4 MONDAYS。
点进去T&C看,才发现只是15块波币。
在看清楚些,必须在BOOKING时输入CODE才有效。

其实,GRAB的价格是跟着SUPPLY&DE ...

没有上cari是酱的啦
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发表于 17-6-2016 07:59 AM | 显示全部楼层
世界之大。。。。。。
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发表于 17-6-2016 08:09 AM | 显示全部楼层
可惜可惜。。。 如果这不是发生在新国的话, 那位女事主应该会很惨。
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发表于 17-6-2016 08:19 AM | 显示全部楼层
Luccras 发表于 17-6-2016 05:36 AM
我遇过啊~其实司机可以帮她的。就是取消工作重新再booking过。如果到达了再说就没办法了

You are so handsome boy
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发表于 17-6-2016 09:19 AM | 显示全部楼层
司机的钱,不容易赚。
不过,这个司机的态度不错。
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发表于 17-6-2016 09:23 AM | 显示全部楼层
蛇仔明 发表于 17-6-2016 05:26 AM
乘客没有错,她只是赌揽。是GRAB的广告没有说清楚。

广告上说是FREE RIDE 4 MONDAYS。
点进去T&C看,才发现只是15块波币。
在看清楚些,必须在BOOKING时输入CODE才有效。

其实,GRAB的价格是跟着SUPPLY&DE ...

她本来是对的
但是她的野蛮行为就让她也变成有错了
现在,不是司机不愿意好好处理,而是她根本就不要配合好好处理
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发表于 17-6-2016 09:45 AM | 显示全部楼层
使用coupon先看看T&C那这一切就不会发生了,有些人就是天生地能犯贱要制造多多问题出来
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发表于 17-6-2016 09:50 AM | 显示全部楼层
爲了15新幣,換一個小時。

那麽看不開??
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发表于 17-6-2016 10:44 AM | 显示全部楼层
这么cheap的,以为大吵大闹就可以?
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发表于 17-6-2016 11:31 AM 来自手机 | 显示全部楼层
其实那女乘客是要跟帅哥司机拿电话号码。。 拿不到就找碴。。
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