NOTE 5 问题

Lirux

想问有谁的电话和我的一样？在我电话的左边有一条直线。这个是hardware issue 还是 software issue 啊？？我没跌电话，我只是在玩着电话突然跳出一条直线factory reset 过后还是一样。

Nightkee

多数是hardware screen坏了

ck_cheong

请亲自把手机拿到邻近的service center去。

ccsoon3279

如果是大马原装，就快快去 claim warranty

rementeoh

去warranty 吧，不用考虑了

Lirux

ccsoon3279 发表于 8-5-2016 11:01 AM
如果是大马原装，就快快去 claim warranty

当然是大马装啦 而且电话才用了几天？不懂有没有1 to 1 exchange的权利？

Lirux

rementeoh 发表于 8-5-2016 11:06 AM
去warranty 吧，不用考虑了

今天好多人 我打算多几天吧

rementeoh

Lirux 发表于 8-5-2016 01:32 PM
今天好多人 我打算多几天吧

都可以吧，只要 warranty 没有过就好

ck_cheong

Lirux 发表于 8-5-2016 01:32 PM
今天好多人 我打算多几天吧

个人觉得，有问题就要尽快去解决！

ccsoon3279

Lirux 发表于 8-5-2016 01:30 PM
当然是大马装啦 而且电话才用了几天？不懂有没有1 to 1 exchange的权利？

samsung好像没有 1 to 1 exchange 的吧？

Lirux

ccsoon3279 发表于 8-5-2016 03:27 PM
samsung好像没有 1 to 1 exchange 的吧？

对 我问了我做samsung的朋友
就算换回来也不是新机 就像水果 ， 换来个你的都是refurbished机

ck_cheong

Lirux 发表于 8-5-2016 05:22 PM
对 我问了我做samsung的朋友
就算换回来也不是新机 就像水果 ， 换来个你的都是refurbished机

全部有提供一对一更换的手机牌子都是换一架refurbished机给用户的，那里有可能换新的给你…

不然就真的亏死他们咯！


所以SAMSUNG不这么做，就是不要破坏自己的名誉…

SAMSUNG宁愿替你维修！

人生很无聊

一条laser。。

kingfish_w

Lirux 发表于 8-5-2016 05:22 PM
对 我问了我做samsung的朋友
就算换回来也不是新机 就像水果 ， 换来个你的都是refurbished机

其实refurbished机会比修理更划算的。
有时候维修完，你会发现你的问题没有解决，还需要多去几次才有可能解决。

Lirux

ck_cheong 发表于 8-5-2016 05:40 PM
全部有提供一对一更换的手机牌子都是换一架refurbished机给用户的，那里有可能换新的给你…

不然就真的亏死他们咯！


所以SAMSUNG不这么做，就是不要破坏自己的名誉…

SAMSUNG宁愿替你维修！

对，所以我也不会去换吧 ， 宁愿维修

Lirux

人生很无聊 发表于 8-5-2016 06:57 PM
一条laser。。

对 ， 这次是至从我的第一部智能手机samsung galaxy mini 到现在这个第二次的samsung galaxy note 5 就给我这样的问题了
滑滑下facebook messenger突然出现一条我也傻了 ， 我还以为是app/software问题毕竟也是刚update去 6.0 试下 factory reset也没用 。
他不是完全只是白色一条线，他跟你screen一样颜色的，比如。。。你调你brightness 到10% 但是那条白线是比较亮的 我也不明白。

Lirux

kingfish_w 发表于 8-5-2016 07:18 PM
其实refurbished机会比修理更划算的。
有时候维修完，你会发现你的问题没有解决，还需要多去几次才有可能解决。

哈哈 也对啦 但是不是我 ， 我家里人s4也有遇过这样的问题。 所以我都不会去买S系列来用（纯粹个人意见不要shoot我），除了这次note 5 从水果6(我也是比较喜欢android的人)换来就这样的问题..

Mitutoyo

Lirux 发表于 8-5-2016 01:32 PM
今天好多人 我打算多几天吧

服务中心天天都这样多人的！尽快去还可以吵说刚刚买就坏要换新的，如果拖太久他们一定不换的！

Lirux

Mitutoyo 发表于 8-5-2016 07:59 PM
服务中心天天都这样多人的！尽快去还可以吵说刚刚买就坏要换新的，如果拖太久他们一定不换的！

明天就去了 但是1 to 1 exchange 有机会吗？

Mitutoyo

Lirux 发表于 8-5-2016 09:12 PM
明天就去了 但是1 to 1 exchange 有机会吗？

这个我真的答不上，很多时候是看顾客有多本事投诉！还有他们换出来的是什么机根本没有人知道的！如果你有朋友在生产线上工作你问问他你就会明白！甚至有时新的东西都是在生产线修理出来的！