QA executive?

Tyohjy

最近對QA(quality assurance)這個職業感興趣
想多加了解. 請教一下這裡的前輩們.

我只知道QA是屬於quality control的一環.
我還真的沒聽說過這一門課，我孤陋寡聞

經過才知道，原來我什麼都不懂 = =


我想知道的:
1. 關於它們相關的qualification 或課是什麼？
2. 有沒有比較具體關於它的工作的項目?


謝謝謝謝~
祝大家清明節快樂  ～

stimfishyu

你是要找manager等级的还是engineer而已？

Tyohjy

stimfishyu 发表于 3-4-2013 07:42 AM
你是要找manager等级的还是engineer而已？

Engineer的 哈哈
Paiseh~

home321

我只知道QA是屬於quality control的一環.

单单这一项已经是逻辑错误了

Tyohjy

home321 发表于 3-4-2013 08:15 AM
我只知道QA是屬於quality control的一環.

单单这一项已经是逻辑错误了

nani~~~~!!!
請賜教～～！

stimfishyu

Tyohjy 发表于 3-4-2013 07:47 AM
Engineer的 哈哈
Paiseh~

哈哈，不要紧。其实不同公司的QA是不一样的，但是大多数的qualification都是一样的，通常只是要求有degree文凭就好，什么科系都没关系。
工作范围大多都围绕在audit和提升产品的quality，如果有customer complain就比较麻烦了

home321

Tyohjy 发表于 3-4-2013 08:56 AM
nani~~~~!!!
請賜教～～！

QA的工作是在一样产品生产之前确保那产品的品质是可以接受的。
QC的工作是在一样产品生产之后确保有品质的产品数量达到一定的标准。

以出产手机为例，QA的责任是确保那家手机丢到生产线前的品质是好的 （通话清楚、不会lag等）。如果有问题丢回给开发员去fix。
QC的责任是检查有出产的手机有多少%是不达标的，所以统计学比较重要。

QA的责任是给debeloper麻烦
QC 的责任是给operator/production manager麻烦

Tyohjy

stimfishyu 发表于 3-4-2013 08:57 AM
哈哈，不要紧。其实不同公司的QA是不一样的，但是大多数的qualification都是一样的，通常只是要求有degre ...

原來我一直都在誤會著= =
QA和QC原來是不一樣性質的.

那像我是business management的學生, 能勝任有關工作?

Tyohjy

home321 发表于 3-4-2013 09:08 AM
QA的工作是在一样产品生产之前确保那产品的品质是可以接受的。
QC的工作是在一样产品生产之后确保有品质 ...

是不是這樣說
QA是為了確保產品的品質，必須找有信譽的合作廠（HTC為了做更好的手機熒幕，它們的QA選擇了samsung）
決定了之後，就把任務交給公司HTC business developer讓他們去找samsung接洽.

(事前的準備)

QC是在生產中或是生產後維持產品的品質.
好比做魚丸在的過程，確定每一種用料都沒有超標，彈性和口味都保持，包裝可以有效的保護產品.


是這樣？

home321

Tyohjy 发表于 3-4-2013 04:16 PM
是不是這樣說
QA是為了確保產品的品質，必須找有信譽的合作廠（HTC為了做更好的手機熒幕，它們的QA選擇 ...

不太对，

1) QA没权利选择合作伙伴的。这些东西是project manager或更高的领导层拍板的
2) QA的职责是当HTC生产了手机prototype,他们就负责找出手机的bugs,如果有问题就退回给developer去解决，直到所有bugs都解决了，他们就可以同意那架手机可以进入生产线。

至于QC也不可能检查每一架手机。所以他们会抽出几个样本（比如说每个sampling有1000架手机）。如果发现当中损坏的手机超出一定数量，那么那批生产的手机就不能推出市场。Production manager必须找出生产线是否出了什么问题，然后再重新生产那批手机。QC点头后，那些手机就可以推出市场。

或许给个比较简单的例子：当KFC要推出新的炸鸡时，QA就负责研究那食谱是否被大众接受、会不会吃坏肚子、营养成分等。直到那新食物推出市场，QC就要确定所有分店煮出来的味道和品质都是一致的。

老米蟲

不一定。我是QA,  目前的主要工作就是打雜(不是嚇你！)

實際上，QA的工作，應該是在生產之前，也就是development期間，就得開始計畫，如果確保生產線能夠生產出優良品。包括了事前做Failure Mode的分析，也就是假設會有什麼狀況出現，然後該怎麼處理之類的，然後，制定出一套當下比較完整的control plan，以後生產就會按照那份control plan來進行實際的操作控制和檢測(還有進行這些)。這時候檢測的工作就是QC負責。

QC叫作品管，我們可以理解成管理產品的品質的。而QA叫做品保，可以理解成保證產品品質的工作，至於如何”保證”，當然就要一整套系統性的計畫了。所以很多時候那些ISO系統都會由QA來負責。

我真的勸你，請三思。QA真的不好做。

dreamcometrue

Handle 不到压力的，就不能当qa.

Tyohjy

老米蟲 发表于 3-4-2013 05:32 PM
不一定。我是QA,  目前的主要工作就是打雜(不是嚇你！)

實際上，QA的工作，應該是在生產之前，也就是dev ...

若如你說, 那QA的性質就和Project manager很相似？


我所知道的是, project manager不簡單, 責任很大, 範圍很廣.
非常挑戰的工作性質

Tyohjy

home321 发表于 3-4-2013 04:58 PM
不太对，

1) QA没权利选择合作伙伴的。这些东西是project manager或更高的领导层拍板的

前輩從事過QA的工作?

dreamcometrue

老米蟲 发表于 3-4-2013 05:32 PM
不一定。我是QA,  目前的主要工作就是打雜(不是嚇你！)

實際上，QA的工作，應該是在生產之前，也就是dev ...

要Maintain TS 的更烦恼。一大堆 reports 要做

老米蟲

Tyohjy 发表于 3-4-2013 10:06 PM
若如你說, 那QA的性質就和Project manager很相似？

不一樣, QA的範圍小一點, 只管怎樣去做出好品質(也就是達到客戶的標準)。Project Manager要管所有的事情，包括錢。

老米蟲

dreamcometrue 发表于 3-4-2013 10:12 PM
要Maintain TS 的更烦恼。一大堆 reports 要做

要用很limited的資源來maintain TS才是很大的挑戰。

angel987

home321 发表于 3-4-2013 09:08 AM
QA的工作是在一样产品生产之前确保那产品的品质是可以接受的。
QC的工作是在一样产品生产之后确保有品质 ...

还有investigate and settle customer's complaint...

Ic3tAe

product出之前是QA的责任，出过后是QC的责任，是这样吗？

home321

Tyohjy 发表于 3-4-2013 10:08 PM
前輩從事過QA的工作?

算是吧，是之前的事了。不过那些产品不用经过生产线的，所以几乎0压力
还有，别叫我前辈啦，我还很年轻的

回你楼上的问题，QA的领域很广。只要有出产品就一定需要QA（产品可以是实实在在的产品也可以是电脑software/system）。
相关的qualification包括six sigma等，不过那也是很久之后的事了。由于QA entry level要求的相关领域hardskill较developer低。就算你不是相关领域出身，只要你有兴趣也可以试试，除了食品和一些要求较专业的领域之外。