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一流的 Touch and GX
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本帖最后由 josephooi 于 15-10-2010 09:53 PM 编辑
奇怪这么烂的公司，这么烂的service,这么烂的system,他不通的 CS hotline. 竟然没人complain 过。
不懂是不是我够“黑” T&G 一直跟我过不去这样。那天从UPM 出 SG BESi, 我们 T&G system 竟然 charge 我 RM 50++。刚好我只剩RM 20 的 credit. （如果我有 RM100 的 credit 不就 Buta 被 “wat" RM 50？）。patron 就叫我去 report, 我问： jika saya tak report? 她：you punya Credit hilang la. 。。。。。。。 我无言了。 我park 车在toll 前冒着生命的危险走路过去counter report. 去到那儿, 那人说 may be system error !, 我问他要report 吗？ 他就scan 了一下我又有回了 RM 40 - 50 的credit 了。 我问 ini sahaja yang perlu saya buat? tak perlu report? 他说 ya. 既然我已经在那边了我就顺便问有没有 20% discount （80 Transaction）。他说还没有（TNG update transaction 很慢的）。
今天我去了另一个counter要 claim rebate. patron 说no rebate。。。 tmd 我明明用超过一百次你跟我讲没有？我已经几个月没rebate le. (statement 显示：都有80 times ++， 我以为里面参杂了Parking的transaction 所以就不以为意）。他叫我打hotline, 我说很难打的所以叫她帮我拨 （试过打了 50 times ++ in 1 week 都不通）。她check了之后就跟我说 so u mahu claim> bulan berapa punya? .walao eh. 我被骗了几个月？后来讲讲一下又说system check 不到什么问题，只 check到 我的credit 剩 RM0.20 。walao RM 0.20 我可以过toll ma? 后来他又说那天那个 RM 40 -50 块, 其实不是 claim.而是我的rebate.我问他那天 September 的 Transaction 都还没 close. 何来rebate? 他说是 AUgust 的？？ (我 august 有rebate ?). 然后就叫我填foam, 然后回家等，如果等不到就call hotline. 我问她那现在 那 claim total 是多少钱？他又说不知道。。。 如果 cheque 来只有 RM 5 我不是亏死。 到现在我连我是claim 那天 system error 的 credit 还是过去几个月entitle 的 rebate 我都不懂。 TMD 越来越受不了“马奶下"的服务业！！！ |
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发表于 15-10-2010 10:41 PM
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不知是不是你倒霉，我的完全没事，四个月的回扣有rm141。。。而且网上的statement也准确无误，我爸爸的也没事。。。
建议，把那张卡退回去，拿回rm10，再申请新的卡 |
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发表于 15-10-2010 11:34 PM
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你应该没我那么倒霉吧。。。新买的TNG卡第一次用就坏掉， credit RM50+ RM10 卡费统统泡汤。。。complaint 和report过了， 也没有人follow up... |
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发表于 17-10-2010 09:20 PM
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我的smart tag 也坏， 够烂， 才3年，什么烂东西， 还要被他骂
那个死xx婆，说我用xx牌的电池弄坏我的smart tag
她说要买他们 plus的RM8电池 才不会坏， but then 3 年前我买的时候，都没说明
现在的有说明不能用外面品牌的电池吗？ 很想投诉，叫他赔新的 |
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发表于 17-10-2010 09:21 PM
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发表于 18-10-2010 11:47 AM
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楼主 |
发表于 19-10-2010 02:33 AM
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凡一个月里面过toll超过80吃就会有20%的rebate. 不过要到 TNG website register 先。最好是一起register e -statement for better tracking |
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发表于 19-10-2010 12:38 PM
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凡一个月里面过toll超过80吃就会有20%的rebate. 不过要到 TNG website register 先。最好是一起register e ...
josephooi 发表于 19-10-2010 02:33 AM 
几个月加起来可以吗？ |
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楼主 |
发表于 19-10-2010 01:57 PM
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回复 8# Fiyalot
几个月加起来？ 哈哈.你以为 TNG 傻的麽. 门都没  |
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发表于 19-10-2010 05:05 PM
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这公司的确烂 上次用ATM进钱 结果吃了我的6块多 都已经超过半年了 还没rebate
打了4次电话过去 每次都说寄了cheque
已经放弃了 就当着施舍给这家烂公司 |
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楼主 |
发表于 19-10-2010 08:16 PM
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发表于 26-10-2010 05:38 PM
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其实20%的rebate会累计的，不过只维持半年，半年内没有到counter去claim，rebate就没了。而且那个rebate并不会自动进帐，必须到指定的counter claim rebate。 |
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发表于 27-10-2010 06:17 PM
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发表于 28-10-2010 04:26 PM
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我的smart tag 也坏， 够烂， 才3年，什么烂东西， 还要被他骂
那个死xx婆，说我用xx牌的电池弄坏我的sm ...
非雨非 发表于 17-10-2010 09:20 PM 
用它的电池？
骗3岁小孩啊？ |
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发表于 28-10-2010 10:04 PM
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其实20%的rebate会累计的，不过只维持半年，半年内没有到counter去claim，rebate就没了。而且那个rebate并不 ...
我是电脑白痴 发表于 26-10-2010 05:38 PM
请问雪隆一带那里的counter才有得claim...? |
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