智商(IQ)诚可贵，情商(EQ)价亦高。

神皇

本皇上3rd Sem时的Kemahiran Berfikir课程学到的，希望与大家分享：

左脑：IQ就是智商（Intelligence quotient） 。
智商就是指智力商数，是一种平均值，这一平均值反映某人在所有不同测验中的一般表现的大致情况。

右脑：EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。


所谓“EQ”是指人在面临问题时表现的“信心”、“乐观”、“进取”等情绪态度，“刚毅”、“宽厚”、“坚强”等内在心理因素。EQ用来测量情商，是指一个人可以最优发挥他的个性和社交技能的能力。可以说：智商诚可贵，情商价亦高；若欲有成就，二者不可抛。情商大致从以下五个方面判定：
　　1.自我认识能经常进行自我反省，从不同的角度了解自己。
　　2.情绪控制人在很多时候易被触怒，并因此丧失理智，做出错误的事。高情商者能及时有效地控制不良情绪，保持冷静头脑和开朗心情。
　　3.自发的意志决定做一件事时，无需外界的推动，而完全依靠一种执著的信念，内在的强大驱动力，不轻易放弃。
　　4.目光远大从不沉溺于短暂的利益之中。
　　5.人际关系融洽尊重别人的意见，能建立友好合作的人际网络，从与人的交往中获得帮助和快乐。


根据我的讲师的透露，现时社会的趋势已从10年前的重视IQ，转为现在的雇主比较重视求职者的EQ多于IQ。。。

所以说，高IQ重要，但是高EQ更可贵。。。

神皇

＜十八项重要的工作EQ＞自我情绪管理能力：

一、自我察觉
（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。

（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。

（3）自信：掌控自身的价值及能力。

二、自我管理
（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。

（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。

（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。

（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。

（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。

人际关系之管理能力：
三、社交察觉
（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。

（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。

（11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。

四、人际关系管理
（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。

（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。

（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。

（15）引发改变：能激发新的做法。

（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。

（17）建立联系：培养及维持人脉。

（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。

神皇

EQ的含意就是"一个人所具有的能够适应一些新的环境，能够找到对付他所遇到的各种困难的解决的能力"这一切都是情感支配着智力，在这方面，EQ所起的作用大概要比几十年来人们所推崇的数理逻辑能力所起的支配作用还大吧！

曾读过一个挺耐人寻味的求职故事，让我感到EQ的魅力：
有一位22岁的年轻人大学毕业后，一直找不到工作。尽管他有一张英国伯明大学新闻专业文凭，但在竞争激烈的人才市场上，他四处碰壁。
为了求职，他从英国本土的北方，一直走到首都伦敦，走进了世界最有名的《泰晤士报》的编辑部。
他十分恭敬地问："请问你们需要编辑吗？"
对方看了看貌不惊人的他说："不要。"
他又问："那需要记者吗？"
对方回答："也不要。"
他并不气馁："那么，排字工、校对呢？"
对方已经不耐烦了，说："都不要。"
他却微微一笑，从包里掏出一块投制作精美的告示牌。交给对方说："那你肯定需要这个。"
对方一看，上写了这样一句话："额满，暂不雇用。"
他的举动让招聘人员意想不到，主管被他认真且聪明才智慧的求职行为打动了，结果他被报社录用了，安排在对外宣传部工作。
五年后，他在这家国王牌的职位是：总编。

其实每个人都希望自己成为前途无量的人才，实现这一目标，除了要不断学习进职，还有一点就是提高你自己的情商，也就是EQ。

神皇

早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E.L. Thorndike）就首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人「具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动」。

一九二六年推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验，当时认为IQ（亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力）会决定每个人的学习及受教的能力，因而会影响将来的工作发展及表现。

一直到一九八三年，美国心理学家嘉纳教授（Howard Gardner）提出了影响现今教育体系甚钜的"多元智力"理论。他认为原先只重数理语文能力等的传统定义"智力"的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现，感情及生活满意度等并无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括了音乐，体育以及了解自我和了解他人之能力。而这后两项，让"社会智力"的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。

神皇

第一个使用"EQ"这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。其中有五大项：
（1）自我EQ
（2）人际EQ
（3）适应力
（4）压力管理能力
（5）一般情绪状态（乐观度，快乐感）。

接着又有心理学家沙洛维及梅耶（Salovey&Mayor）在一九九0年提出情绪智力的定义。他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。

目前另一个在各国受到广泛使用的EQ测验（MSCEIT），即为他们的最新研究成果。其中的问题有几大项：
（1）察觉及表达情绪之能力
（2）在脑中想象情绪状态之能力
（3）了解情绪的能力
（4）控管情绪的能力。

真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈，而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授（Daniel Goleman）。他在1995年出版的《EQ》一书（Emotional Intelligence），登上了世界各国的畅销书排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮。

高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例而言，一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的IQ和 EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ＝1：2，也就是说，对于工作成就而言，EQ的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，EQ的影响就更为明显。

草在帆头

头头是道的感觉，不错！我很多朋友也是拿那科

takekakashi

原帖由 草在帆头 于 2-7-2008 12:34 PM 发表
头头是道的感觉，不错！我很多朋友也是拿那科

人家C。E。P的。。

pltan04

原帖由 takekakashi 于 2-7-2008 01:14 PM 发表


人家C。E。P的。。

什么是ＣＥＰ？

香蕉面包超人

拿了这课IQ 和EQ 有没有增加？

神皇

原帖由 香蕉面包超人 于 2-7-2008 01:41 PM 发表
拿了这课IQ 和EQ 有没有增加？

呵呵，IQ只要是喜欢看书，吸收知识的，IQ都很容易增加。。。
反而是EQ，不是光靠看书、死背就能增加EQ的。。。
我觉得拿了kemahiran berfikir，让我对EQ有更深入的了解及管理。。。

神皇

原帖由 pltan04 于 2-7-2008 01:58 PM 发表

我不懂，我没有拿。

你做么不拿的？？？

香蕉面包超人

原帖由 神皇 于 2-7-2008 02:37 PM 发表
你做么不拿的？？？

因为他觉得他的IQ和EQ都很高了

香蕉面包超人

原帖由 神皇 于 2-7-2008 02:36 PM 发表
呵呵，IQ只要是喜欢看书，吸收知识的，IQ都很容易增加。。。
反而是EQ，不是光靠看书、死背就能增加EQ的。。。
我觉得拿了kemahiran berfikir，让我对EQ有更深入的了解 ...

我的IQ应该比我的EQ高

神皇

原帖由 香蕉面包超人 于 2-7-2008 05:23 PM 发表
我的IQ应该比我的EQ高

我跟你相反，虽然我的IQ也蛮高下的，但是EQ比较高。。。

神皇

原帖由 香蕉面包超人 于 2-7-2008 05:20 PM 发表
因为他觉得他的IQ和EQ都很高了

他就是酱自大的，不知天高地厚！！！

pltan04

原帖由 神皇 于 2-7-2008 02:37 PM 发表
你做么不拿的？？？

可能很闷侉。。
加上我的科好像set好好了。。。
不能拿别科的。。

pltan04

原帖由 香蕉面包超人 于 2-7-2008 05:20 PM 发表
因为他觉得他的IQ和EQ都很高了

这么了解我的。

pltan04

原帖由 神皇 于 2-7-2008 08:48 PM 发表
他就是酱自大的，不知天高地厚！！！

我觉得你比较。。。

神皇

原帖由 pltan04 于 3-7-2008 02:00 PM 发表

可能很闷侉。。
加上我的科好像set好好了。。。
不能拿别科的。。

我知道，只是问爽。。。

神皇

原帖由 pltan04 于 3-7-2008 02:02 PM 发表

这么了解我的。

真的是不知羞耻！！！