半夜叫外卖等1小时多才有人接单！　顾客气炸辱骂送餐员“Babi！”

23-11-2023 11:15 AM| 发布者: cari-ent3 | 评论: 24

摘要: 深夜辛劳工作无端遭辱骂！送餐员才刚接单，顾客直接开骂“Babi！”

送餐员是一份十分辛苦的工作，他们为了及时将餐点送到顾客手里，每天挨着风吹雨打、日晒雨淋，甚至不顾自身安全闯红灯、超车等。日前，有顾客凌晨时分点外卖，但因为不够送餐员，需等到一小时后才能收到餐点，结果他却将气发泄在刚接单送餐员，开口就不礼貌的说“babi”（猪）！

上述经历，由送餐员分享在面子书上，凸显了这群工作者不仅要面对工作压力，还要面对奥客无理取闹的辱骂。

示意图。（图取自网络）

据发布的对话截图，显示顾客在凌晨点外卖，直到快2点了系统才安排到送餐员接单，他随即愤怒向该送餐员，以“Weh Babi”称呼对方。

（图取自网络）

顾客写道：“快点，我已经下了我的订单好一阵子了！”他还表示，隔天早上需要工作，没想到需要等了近一个小时才能吃到食物。

面对顾客无礼的讯息，送餐员只是礼貌的回答：“这个订单刚刚才收到。”

他在贴文中解释，外卖订单一般在深夜可能会延迟才能送达，因为这个时段上线的送餐员不多。

“而且，订外卖与电召车作业程序是不同的。如果顾客使用的是电召车服务，系统会直接将订单发送到司机的应用程序，接着司机便立即去接客人。”

示意图。（图取自网络）

至于订购外卖，当顾客下单后系统会先透过应用程式通知餐厅，但业者接单准备食物时，系统才会寻找送餐员，“这就是为什么当食物延迟时，送餐员总是受到责备。”

他呼吁大家，如果真的要在深夜订外卖，如果餐点延迟才拿到请别生气，因为送餐员也很可怜，除了需要面对顾客责骂，还需要面对各种道路风险。

在其他评论中，网民表示送餐员应该取消那个无礼顾客的订单，而其他人责备了这位顾客的恶劣行为，“请尊重他们的辛勤努力”、“希望大家都能更体谅送餐员的辛苦工作，有时候情况真的不在他们的掌控中”、“请尊重他们的辛勤努力”、“同情这位送餐员，他们辛苦工作，真的很不容易。”

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