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英国机场严重人手不足现场乱糟糟,乘客们怒了:搞哪样!

5-4-2022 03:11 AM| 发布者: anyting | 评论: 0

摘要: 被这机场状况震惊到了!
英国机场严重人手不足现场乱糟糟,乘客们怒了:搞哪样!


话说,最近英国各大旅行关口有点不太平,尤其是伦敦希思罗机场以及曼彻斯特机场。
如今英国已经解除了所有疫情的封锁管控,又恰逢一年一度的复活节假期即将到来,民众们自然是发疯般地冲出去玩儿。
结果正因乘客们一股脑地涌向机场,导致整个航站楼陷入了混乱不堪的场面...



比如周六的希思罗机场就出现了各种问题,搞得网友们纷纷在网上埋怨了起来:
“整个机场人满为患,根本就挤不下更多人了。
满眼都是长长的队伍和愤怒的人群,如果你打算从希思罗机场出发的话,请一定要提前留足时间...”

“在希思罗机场登机一点儿也不安全,现场完全是一团糟!
如果飞机没准备好,那就不该让乘客们过登机门,导致大家在廊桥上被困了一个小时...”

“我已经坐在飞机上等了30分钟了,这整趟航班上100多人都和我一样在漫无边际地苦等了不止半个小时。
有没有希思罗机场的工作人员能过来处理一下,好让我们下飞机啊?”

实际上这归根结底就是运营人手不够的原因,据称希思罗机场目前至少还需要招12000名工作人员才能应付最近的客流量。
根据英国行业贸易机构机场运营商协会AOA在上周发布的一份报告显示,自2020年3月首次疫情封锁以来,英国机场损失了100亿英镑的收入,并承担了超过40亿英镑的债务!
在疫情期间,受到极大冲击的航空业经历了数轮大裁员,员工人数比原先减少了将近25%。
结果那边刚裁员,这边就碰上了解除管控外加复活节假期,机场乘客数量瞬间激增,这实在是顶不住啊...

除了希思罗机场之外,曼彻斯特机场也不见得能好到哪儿去,根据2月份的数据显示,乘客数量从7万名激增到了超过200万名!

一眼望去就只能看到乘客的头顶...

航班到达后的行李托盘根本没人看管,倾泻得满地都是...

乘客们对此是非常不满,纷纷在网上吐槽:
“曼城机场必须得做点什么,我被昨晚所目睹的一切给震惊到了!
安检口无比混乱,我亲眼看到有人没经过检查,甚至连证件都没出示就通过了,感觉市长该过来视察一下...”

“曼城机场简直就是个耻辱!现在无比危险和混乱!”

“特地提前赶到机场,结果托运要排队,过安检也要排长龙,简直就是噩梦!”

“我忘不了曼城机场昨天有多糟糕,我们乘坐的航班本来在起飞时就已经延误了,后来又晚点才抵达曼城机场,结果最后等了两个小时才拿到行李!
而且这期间一直在骗我们,还弄坏了我的全新手提行李箱!”


“全欧洲最差的机场就是曼城机场了,我去过的每个欧洲机场都能轻松通过!”

“在等了1小时15分钟之后,我们开始有些担心,然后问工作人员能不能让我们先过去。
滞后真的太严重了,第一条队排了1个小时,第二条队又排了38分钟才放了软包行李,我们这航班就有些人没赶上!”

“曼城机场就是个耻辱!
今天真的超危险,如果再不改善这种情况的话,肯定会有人受伤的!”

其实曼彻斯特机场也并不是没预想到这个情况,相关负责人员早在今年1月份时便开始了“轰轰烈烈”的招聘活动,就是为了防止出现这种陷入混乱崩溃的情况。
只是随着生活成本的上升以及欧洲劳力的减少,导致其他服务业雇人的压力亦不断增加,如今整个劳动力市场紧张且竞争激烈。
甚至有些曾在机场工作的员工即便保住了工作,也宁愿到外寻找能开出更高薪水的职业,因此机场的职位空缺依旧难以填补。
对此,英国民航运输联合工会的官员Oliver Richardson就认为:
“我们国家的航空制度需要进行彻底改革,使这一行业更具弹性,要不然乘客们面临的问题将会变得更糟!
目前航空业所采用的模式已经过时,除非它对潜在员工更具吸引力,否则随着航班数量的稳步增加,将无法招募到满足所需的劳动力!”

虽说目前曼城机场已经迅速加派了400名新上岗的员工,但这点儿人手对于巨大的客流量来说显然是杯水车薪,根本就解不了燃眉之急。
而希思罗机场则想出了另一个办法,那就是直接不让还没到点登机的乘客进去:
“由于希思罗机场2号航站楼太挤,乘客们被要求只能在航班起飞前3个小时才能进场登机,提前到达也没用,只会被挡在外面等待...”

简直糟心,希望能赶紧想出更好的解决方法吧...


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