前晚和朋友一起去 City Sqaure 看 2012
原本我们已经预订好10张票了
打算大家早点下去吃个晚餐，在看戏

到电影院拿票时
那个马来工作人员告诉我们
说我们的票已经 cancel 了
原本我们已经打算不看了
但是也要问个明白吧
为什么无缘无故 cancel 我们的票呢

结果他很不耐烦的回答说
预订要一个小时以前去拿
不然电脑自动cancel
可是我们前两个小时就到了leh
跟他解释了之后，他竟然不理

我朋友也生气了
就直接让他叫 Manager 出来
他竟然回答 “我英文不好，不懂你讲什么”
我们就用国语讲了一遍
他回答说 “我现在很忙，很多人，不得空”

哼，什么嘴脸，什么太度
现在我们是花钱买票，不是求你买票给我们
你以为你是谁，还要我看你脸色，pui~
我们马上 call 去他的 management 那边问

经过了半个小时的处理
一个职位比较高的（应该是他的上司吧）
帮我们找到了10张票
我们也没有忘记投诉那名员工
我朋友还坚持要他当面道歉
他的上司代他向我们道歉

虽然我们还不是很满意
但是那个笑脸迎人的上司态度还不错，就算了吧
其实我们都不是计较的人
如果当初那个员工态度好一点
我们可能就改天才看了
服务业的太度真的很重要啊~！