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谁用着intxxnet-webhxsting.com的hosting?
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觉得他们的服务怎样？本身觉得给了钱，网站都没几次uptime...
打给客户服务，一天拖一天说在fix着。。。我用到现在一年还在fix着。。。
他干脆别收钱。。。像screamyx酱，"best effort"。。。
马X人的公司真的不行。。。我直接告诉他们"your service really not competative in this market"
好像骗钱这样 |
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发表于 22-5-2007 10:54 AM
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发表于 22-5-2007 11:54 AM
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大馬那么多hosting公司，不滿意就換。 |
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楼主 |
发表于 22-5-2007 02:33 PM
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他们这样的服务真的很不行....
只是想让各位有个警惕.
今年我将会撤走我所有客户的户头,不会白养他们,给他们骗钱了!
我忍了几个月,这三天终于顶不顺,一down就投诉,中共投诉了四次.
以下是有趣的对话,我假扮新客户:
me : hi, may i know wat is the uptime of ur service?
support : 99.9% (还敢敢讲....#@!@%%^&^&)
me : so, y site is down now?
support : may i know ur site pls? (顶到)
me : ????.com
support: ur site is down, but other site is up.
me : example? (总之别人的我不管啦!)
support : watwatwat.com
me : tat one no database, i very confirm is ur database connection problem.
support : i had already forward this issue to my senior, he will email u
me : i am expecting ur mail by today.
无奈ing.... |
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发表于 23-5-2007 03:44 AM
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回复 #4 yuwings 的帖子
其实要看他们是不是有downtime很容易啦。
你去host－tracker开一个户口，然后加入你是使用的主机的ip。
然后设置interval checking 1 min。
server有没有downtime，你都可以知道咯。最厉害的是还会sms通知你哦。
我本身是做空间买卖的，我有遇到像LZ的问题，我的客户一直投诉说他的网站一下开到，一下开不倒，我就跑去check我的主机，都没有downtime，我不知道怎么解释，解释了他们也是听不进去或不明白，就add 了 host-tracker给他看。不然我真的很难作咯。
说真的，有时候是客户网站问题，尤其是那些跑database的，自己网站出错，可是却跑来找hosting公司。
我觉得客户要想想一下，他们是买hosting，不是买programming。
（如有说错，抱歉） |
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发表于 23-5-2007 08:10 AM
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发表于 23-5-2007 08:12 AM
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补充：老实说programming怎么造成网站一下开到，一下开不倒，我真的想不到。
（如有说错，抱歉） |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 10:43 AM
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原帖由 SleepingChild 于 23-5-2007 03:44 AM 发表
其实要看他们是不是有downtime很容易啦。
你去host－tracker开一个户口，然后加入你是使用的主机的ip。
然后设置interval checking 1 min。
server有没有downtime，你都可以知道咯。最厉害的是还会sms通知你 ...
对,我同意在programming上可能会遇到这样,出exception screen,这是有些一般用户可能还没那么专业在technical方面.....你所说的host tracker 好像很好用,方便给我网址吗? |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 10:45 AM
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原帖由 hui_wooi 于 23-5-2007 08:12 AM 发表
补充：老实说programming怎么造成网站一下开到，一下开不倒，我真的想不到。
（如有说错，抱歉）
会的,比如说资料上的错误,造成运算上有问题,throw exception等等... |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 10:48 AM
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今天早上更够力,website 没down,但DB connection lost,进plesk看,进DB,显示怪怪的红毛字,一下进又显示too many connection....什么都做不了.... |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 10:53 AM
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ixternet-wexhostxng.com 的服务差到极点....
不同天两次说给senior处理,会email我, 全都没有...
马X仔真的很会闪问题...truely malaysia! |
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发表于 23-5-2007 01:07 PM
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原帖由 yuwings 于 23-5-2007 10:45 AM 发表
会的,比如说资料上的错误,造成运算上有问题,throw exception等等...
一下子算对；一下子算错？ |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 02:20 PM
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以情况或programing而定.有些有background process 像daemon.所以很难"一定".
而html就不用这样麻烦咯,down就是down了.
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发表于 23-5-2007 03:28 PM
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回复 #7 hui_wooi 的帖子
不好意思，可能是我的语言问题。
我也不知道怎么解释哦。主机没有down，可是客户投诉开不倒。
如果一台主机有down，那么应该是很多客户投诉，可是就是只有一个客户在投诉。这种情况我不能接受是我的主机down哦。
至于programming那方面我觉得应该不是programming这个字。应该是网站是跑database之类的。程式上的错误也是一种可能性。还有一个可能性是user的connection问题。 |
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发表于 23-5-2007 03:30 PM
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发表于 23-5-2007 03:33 PM
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回复 #13 yuwings 的帖子
是咯html的网站最方便。有没有down不用去管什么东西，开不倒就是有问题。
我个人比较喜欢做这种客户。CPU Usage消耗量底，出现问题也比较容易解决咯。 |
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发表于 23-5-2007 07:23 PM
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我想大家对进不到的诠释不一样。
对我来说进不到是Server Not Found、Prolem Loading Page、Page Not Found等。
Program造成的问题应该不难看出来，其实可以要求客户Print Screen和email你，应该就可以知道什么问题了。 |
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发表于 23-5-2007 09:46 PM
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发表于 23-5-2007 10:18 PM
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原帖由 SleepingChild 于 23-5-2007 09:46 PM 发表
语言的障碍，加上电脑的语言又有不同的意识。哈哈。
不过你说的server not found也不一定是主机的问题，还有两个可能性。
一个是Domain问题，一个是user的connection问题（这个又迁到tmnet的问题）。我有客户 ...
也可以要求他们同时email你他们的ping report。
久病当医。 |
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楼主 |
发表于 23-5-2007 10:19 PM
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