买了陶喆演唱会门票亲人去世 女子退票被要求证明“外公是外公”崩溃

开卷有益

（北京30日讯）中国一名女子原本于20日要去看陶喆的演唱会，然而外公却突然去世，必须赶回老家奔丧。但她在申请退票时，售票平台却疑似刁难，要求提交许多资料证明“外公是外公”，最后却还是拒绝了她的退票申请，让她非常气愤。

《红星新闻》报导，北京一名罗姓女子于8月15日以1300多元人民币（约769令吉）购买了9月20日陶喆北京演唱会门票，未料外公于9月17日突然去世，她赶回老家奔丧。

罗女称，到了9月20日演唱会开始前，她才想起自己之前买过门票，就联络购票平台大麦网客服请求退款。

她按照客服要求，在演出开始前提交了包括亲属关系证明、外公死亡证明等多份涉及五名家庭成员的材料。客服甚至要求提供部分原件，她也尽可能上传相关资料。

9月24日，客服通知可退80％票款，但罗女认为属于不可抗力情况，应获得全额退费。她同时指出，大麦网要求其提供大量证明文件，来证明“外公是外公”，耗费大量时间与精力。

9月28日上午，大麦网客服再度致电告知最终不予退款。

罗女强调，外公离世已令家人悲痛，平台仍“一再刁难”，极为不合理，因此向媒体求助，要求大麦网全额退款并致歉。

同日下午，大麦网相关工作人员回应表示，客服在接到电话后已第一时间与主办方沟通，经多次协商，主办方同意扣除20%手续费后退款，但罗女未接受该方案。

罗女随后于同日晚间透露，大麦网工作人员再次致电，最终同意全额退款，并向她正式道歉。

《東方日報》

开卷有益

听陶喆的都公公，爷爷辈了

Engineer

演唱会要实名买票？不需要的话门票直接转让给朋友就行

smallqoo

开卷有益 发表于 30-9-2025 12:43 PM
听陶喆的都公公，爷爷辈了

还不至于吧，最多大叔年级吧

开卷有益

smallqoo 发表于 30-9-2025 12:58 PM
还不至于吧，最多大叔年级吧

以前一段时间他真的很红，很多当年的小妹妹追星很厉害，尤其是那一首，i love you ， 得空在k房来一首，真是泡妞利器

ilovet

陶喆演唱会能听的咩？？

开卷有益

ilovet 发表于 30-9-2025 02:55 PM
陶喆演唱会能听的咩？？

个花入各眼