澳男临飞前从商务舱跌至经济舱 只因被机长霸占了

ericpanglokyang

乘搭飞机最怕的就是遇到突发事件，而往往这些是不可控的，也不能反驳，只能接受。澳洲一名男子预定了澳洲航空（Qantas）商务舱的机票。怎知在起飞前半小时被通知由于他的位置被下一班的机师占了，所以需要降级到经济舱座位。虽然航空公司方面提出了部分退款和额外里程数作为补偿，但是他还是感到不满。


据报道，该名乘客是一名78岁的男子，名为琼斯。事发当日，他和老婆在墨尔本机场的商务舱休息室等候飞往南澳阿德莱德。可是，起飞前半小时却从广播中听到他的名字，被工作人员告知他的商务舱座位被挤掉了。


刚开始，他听不明白，后来地勤人员向他解释到他之所以需要换到经济舱是因为他商务舱的位置被下一班机的机师坐了。因为机师合约保障的关系，所以该名机师需要坐商务舱。而因为商务舱位置已经卖完了，没有多余空位，所以琼斯只能降级到经济舱。


对于该事件，澳航表示他们已经向客户致歉，并解释了原因。除此之外，他们也提供部分退款和给出额外的5000英里的里程数作为补偿。


图片来源：网络

Engineer

墨尔本到阿德莱德的飞行时间才一小时多一点，乘客座位被降级没什么大不了，澳航的赔偿也合理

yow_meng5727

Engineer 发表于 9-9-2023 06:45 AM
墨尔本到阿德莱德的飞行时间才一小时多一点，乘客座位被降级没什么大不了，澳航的赔偿也合理 ...

有钱人 投诉多。。。


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Dogs1985

yow_meng5727 发表于 9-9-2023 10:55 AM
有钱人 投诉多。。。

隔壁去，不懂有没有钱，投诉更多。

f1fans

如果是以里程换来的那无话可说，要是用钱买的肯定很生气。。。