部分Windows 10用户反馈称,微软于2月最后1周发布的可选更新又存在问题。可选更新KB4535996于2月27日发布,主要修复Windows Search和打印故障问题。不过部分用户在升级该可选更新之后出现了严重的错误。
2月27日,软件巨头通过Windows Update发布了可选的KB4535996补丁,同时提供了脱机安装程序。在Windows 10 1909/1903的基础上完成安装之后,系统编译版本号将升到Build 18363.693/18362.693 。
不过根据用户论坛、微软支持社区和社交网站上的用户反馈,该可选更新存在诸多严重问题,包括无法正常安装,常规蓝屏显示,以及升级之后遭遇性能问题。首先有人说KB4535996无法安装,并显示诸如0x800f0922和0x80070003之类的通用错误消息。
在Feedback Hub中有用户写道:Windows Update将此列为可选更新,我可以单击“下载并安装”。它下载0到100%,然后安装需要花费一些时间才能达到100%,然后要求重新启动,然后在蓝屏上开始更新:计数到6%,然后重新启动。表示无法完成更新;撤消更改,并且疑难解答程序找不到任何原因。
其次还有用户表示在更新升级之后出现了“随机卡死”的选项,并遇到了其他性能问题。一位用户表示:“使用最新的驱动程序,XPS 15安装KB4535996之后出现了随机卡死的问题。”
另一位用户表示:“我刚在PC上安装了此更新,现在无法启动。一系列哔哔声(完全空白的屏幕)使BIOS POST测试失败。”
如果你在安装该可选更新过程中同样遭遇了这些问题,那么可以选择卸载该更新:
1.按Windows + I打开“设置”应用
2.单击“更新和安全性”选项。
3.跳转到“更新和安全性”屏幕上。
4.切换到“ Windows Update”选项卡。
5.单击“查看更新历史记录”选项。
6.点击“卸载更新”链接。
7.选择更新并将其卸载。