12岁童为手游充值1万 父母崩溃求游戏公司和苹果退款！

CARI_SANDY

智能手机让人上瘾，虽说父母很难阻止孩子玩手机，但也必须得常常留意孩子的动向和浏览的内容。


中国河南南阳一对夫妻早前发现自己苹果手机的微信账号突然被转出1000多人民币（约592令吉），紧接着更是“不见”了3000多人民币（约1775令吉），吓坏的夫妻俩立即到银行询问，这才发现儿子使用两人的手机为手机游戏《和平精英》充值了1.8万人民币（约1万令吉）！


图取自网络




综合中国媒体报道，12岁男童随后坦承自己的行为，却表示由于每次充值都是使用指纹付费，因此自己也不知道花了父母这么多钱。


夫妻俩顿时“不见”了1万令吉，吓得不知如何是好。他们称，儿子所用掉的钱是拿来缴房贷的，如今钱没了，也不知从哪找回这笔钱。


图取自网络




男童的父亲随后联系上苹果公司的客服，希望可以提交退款申请，但至今却没有通过。至于游戏《和平精英》的客服则认为，有关充值问题必须交由苹果处理，无法帮助他们一家。


不少网友见状，都表示夫妻俩不应该找上苹果公司或游戏公司，因为错不在商家，“密码随便给小孩子知道，凭什么让别人来承担后果？”、“苹果和游戏都没有问题，应该由家长和孩子自己负责”。

AMOS5566

此例一開，後患無窮~~這一萬塊錢應該是肉包子打狗，有去無回了。

AMOS5566

前事不忘，後事之師，避免重蹈覆轍，就該反躬自省，引以為鑒。

Razor_1130

记得苹果充值条列很照顾用户，马上联络苹果客服是可以退款的

vongolia

谁让你们让小孩知道充值密码。

天天有够

错误 1. 没阻止孩子沉迷电玩
错误 2. 让孩子用绑定银行账号的手机来玩电玩？？
错误 3. 在手机加入孩子的指纹。。。（唉）
错误 4. 犯了上面三个错误，居然没留意孩子沉迷电玩的动向（发现被征收几千人民币，才知道原来被充值了一万八，这些充值，一般都会往手机送通知，父母那时在干什么的？）

连续几个失误，如果还能讨回钱，我也要改用苹果了。

csh17

有时候小孩子不知道那是真的用父母银行户口里面的钱。如果是马上报案，联络客服应该能处理。有时候也会按错的问题，不小心就按购买了。
刚出智能手机时，跟这提示我也是在Samsung note 有绑住一个银行户口，我老公就按按按，他还说这个game没收钱可以玩，我看了看银行户口不对劲就马上联络银行备案，因为他们没有 send TAC code 给我。等了大概2个月，银行有归还钱给我们。但是只是马币200多块。

Coffee-w/o-Mate

你老公很笨。他最聪明的事就是娶了你。

阿白

直接报警说自己的钱被儿子盗用了, 可能可以拿回钱

使用者

手机不是小孩子玩的。。。。

stupid819

手游是坑来的~
我都丢了4k-5k下去

现在砍手了

rometyk

apple store是可以退钱的

L.S.J

为什么小孩知道密码

lancer12

父母的疏忽。。

~@Star@~

因充值都是使用指纹付费的。。。。。。

jackygogogogo

讨不回的啦

jackygogogogo

只能怪父母疏忽了

wvihor

中国怎么经常发生小孩拿父母的钱去充值游戏或打赏直播主
真好奇他们怎么管理财产的，那么小的孩子都能随便拿来付款