投诉到 bank negara

Luvmyself

求助，有没有人也有类似的情况？
我爸因为agent错的information在payment导致保单lapsed了，身体检查报告全都submitted，被rejected for reinstate，交上complaint letter去投诉是agent的错导致这样，还是被rejected，appeal letter再交上去，出来的结果是，whatever the investigation result is, it will still remain rejected to reinstate due to your father health condition.
重点是plan b跟另外一间保险公司买，submitted同样的report，竟然approved.
朋友叫我再submit letter去bank negara malaysia,请问有人有这样做过吗？

alvin.ins

其实每间公司承担的风险都不一样

不过你爸爸是什么 health condition被  rejected re-instate?

中村君

建议 最好自己打电话去问公司或者直接去查问 (问agent 可能有偏差或者错误的讯息)
自己上官方网站做一下资料查询会比较准确哦

jbsingapore

保险公司拒绝你，不需要给理由

scliem

你说agent的错；可是英文句子是说你爸爸的健康问题，所以你要投诉的是什么哦？
不过保险公司是有绝对权力拒绝某某的投保的。

aquamax

公司A拒绝，公司B接受不出奇。POLICY不同JEK。。
还好不是全部拒绝。还没LAPSED的时候AGENT没有通知你？通常有一个月时间的。。