要怎么cancel citibank信用卡？

coveygoay

请问有谁知道要怎么cancel citibank信用卡？地点是吉打洲。
我刚刚去槟城Autocity, 那边不能帮我弄，
打了电话去总部03-2383000 / 04 296 0000热线只提供activate pin服务而已...
我真的不知道要怎么做了！

CRon7

用剪刀cut掉。

coveygoay

CRon7 发表于 20-4-2017 01:10 PM
用剪刀cut掉。

==剪掉也要每年还几百块admin fees + government tax

叫狼

打电话就可以了，不过要很多步骤。
for English press 1....
一直到要跟他们的服务员通话，然后告诉服务员要cancel就ok了。

当初是不是为了free gift而申请的？

留戀榴莲

autocity 不能的乜?

啊不然呢

你可以上网登入户口叫银行关

或者打电话去叫人家关

电话没人接，没关系

你选"if you lost your card, please press x"

多年经验告诉我，这个选项最快有人接电话

完美@1010

传真去总部，再打电话

coveygoay

留戀榴莲 发表于 20-4-2017 01:25 PM
autocity 不能的乜?

不能，

留戀榴莲

coveygoay 发表于 20-4-2017 01:42 PM
不能，

北海唯一的一間也不能?
什麼原因?為什麼不能,那你有沒有問他要去哪裡才可以

苏护

打电话，看信用卡后面

碟立飞

citibank 最可恶的地方是。。。你必须key in OTP pin number，才被verify，然后客服才会接通，才能跟那些人说你要cancel card。
你没有key in OTP pin number，是不能的。

通常你打过去。他会问一些activate pin bla bla bla的东西。。。那个是OTP pin number。
忘了什么步骤。你就会收到msg，那个msg 有OTP pin number。然后你key in 了。客服才接通。
假如电话中断了。你必须再一次拿到OTP pin number。

coveygoay

苏护 发表于 20-4-2017 01:50 PM
打电话，看信用卡后面

打了，只提供PIN号码服务...

苏护

coveygoay 发表于 20-4-2017 02:09 PM
打了，只提供PIN号码服务...

那么就打去分行

coveygoay

留戀榴莲 发表于 20-4-2017 01:44 PM
北海唯一的一間也不能?
什麼原因?為什麼不能,那你有沒有問他要去哪裡才可以

早上10点我去autocity那间，只有machine、两个工作人员一个年轻华人女子、一个中年印度男人和一个马来清洁工人...
听到我说要cancel信用卡，马上露出很难看的脸色，然后说他们不知道怎么做，叫我去georgetown问....

coveygoay

苏护 发表于 20-4-2017 02:11 PM
那么就打去分行

那些分行号码就是directline, 找不到人的...

coveygoay

完美@1010 发表于 20-4-2017 01:31 PM
传真去总部，再打电话

上个月传了两次，这个月传了一次，没有人回应...

碟立飞

coveygoay 发表于 20-4-2017 02:13 PM
那些分行号码就是directline, 找不到人的...

我说的，你try料吗？？？
假如你只是纯粹要complain罢了，那我就真的多事了。

coveygoay

叫狼 发表于 20-4-2017 01:14 PM
打电话就可以了，不过要很多步骤。
for English press 1....
一直到要跟他们的服务员通话，然后告诉服务员要cancel就ok了。

当初是不是为了free gift而申请的？

打了，只提供pin号码而已...
永远找不到customer services

完美@1010

coveygoay 发表于 20-4-2017 02:14 PM
上个月传了两次，这个月传了一次，没有人回应...

那麻烦你亲自跑一趟分行了

coveygoay

碟立飞 发表于 20-4-2017 02:16 PM
我说的，你try料吗？？？
假如你只是纯粹要complain罢了，那我就真的多事了。

现在去试一试...