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国行总裁:通过直接销售.“零佣金”推销保险产品
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本帖最后由 pisk$n 于 19-10-2016 10:59 AM 编辑
国行总裁:通过直接销售.“零佣金”推销保险产品 国家银行总裁拿督慕哈末依布拉欣说,明年起,保险公司必须透过“零佣金”的直接销售管道提供纯保险产品。
(吉隆坡18日讯)国家银行总裁拿督慕哈末依布拉欣说,明年起,保险公司必须透过“零佣金”的直接销售管道提供纯保险产品。
他是在第六届“保险峰会”上表示,国内互联网和手机普及,这意味着保险公司可以善用这些管道。
“其他有待开发的销售管道包括银行代理、零售连锁店、雇主和合作社。我们希望保险业者可以充份应用这些管道,提供多样化的服务。”
他表示,新产品和销售管道可以扩增保险业规模和客户群。
“换句话说,这不是零和游戏,人人都可从中受益。”
应根据需求设计保单
慕哈末指出,保险业者为了抢生意,把保费调低,并为了改善业绩而控制索偿,以致投保者有不愉快的经验,进而对保险失去了信心。
他认为,保险业者应该摒弃“卖保险”的观念,相反的,应根据投保者的需求而设计相关保单,符合投保人需求,减少索偿程序,以重挽市场对保险的信心。
他表示,不少投保人对保险失去信心,主要是投保人不理解所投保的种类与类型,进而在索偿程序面对重重的困难。
慕哈末表示,保险业者应当设计符合投保人可负担的保险产品及简易的解决方法,亦能更容易销售、降低销售成本与销售价格,更能给各方带来优惠。
5年流失值50亿保单
此外,他也表示,大马保险专才短缺,以致过去5年流失了超过50亿令吉保单,保险业者需有完善与专注的培训计划。
“大马过去5年流失的保单主要是来自世界级的海事、航空与运输业。过去10年,上述3类行业,在大马保险领域的保留率仅低于30%。”
他说,大马具备世界级的油气领域与航空业,具备相关再保险的精算人才,不仅只是衍生业务而已,亦是国家经济重要的一环。
他也提醒保险业者,必须有完善的人才培训计划,以完善保险业的发展。
“面对面”沟通仍重要
慕哈末以最近的调查为例,2万名精算系的毕业生,100人当中,只有3名学生在保险领域工作,而在银行工作的毕业生,却多达16名,因此保险业者不能自满,必须做得更好。
“以今时今日的金融服务而言,3‘T’是不可缺少发展的环节,即人才(Talent)、科技(Technology)及信任(Trust)。”
他补充,科技改变了不少事务,并驱动保险业者转向创新。他以长期的寿险保单为例,即使“面对面”仍是重要的沟通,但在更好的数据计算下,可以协助保险经纪节省成本及更有效。
这样很好,那些储蓄和人寿保险的佣金高到怕死人,30-40%的
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发表于 19-10-2016 11:30 AM
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发表于 19-10-2016 11:59 AM
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这样比较好
至少可以部分改观人民对保险的负面印象
还是很多人意识不到保险的重要性 |
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发表于 19-10-2016 12:05 PM
来自手机
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白发洪金宝:
五年级生比较关注
零利息政策(Zero Interest Rate Policy)
或负利息政策(Negative Interest Rate Policy)
给 领取退休、养老金或抚恤金的人 pensioner
和 领取固定利息定期存款的人 bank depositor
带来超低回酬,无法满足晚年生活剧增开销。 |
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发表于 19-10-2016 12:16 PM
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发表于 19-10-2016 12:22 PM
来自手机
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保险业付给代理占整个保单30%
要赚钱,只能削减保客的利益 |
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发表于 19-10-2016 01:06 PM
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发表于 19-10-2016 01:16 PM
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发表于 20-10-2016 01:47 PM
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aidj 发表于 19-10-2016 12:05 PM
白发洪金宝:
五年级生比较关注
零利息政策(Zero Interest Rate Policy)
或负利息政策(Negative Interest Rate Policy)
给 领取退休、养老金或抚恤金的人 pensioner
和 领取固定利息定期存款的人 bank deposit ...
(Zero Interest Rate Policy)
或负利息政策(Negative Interest Rate Policy),還沒到那個地步
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