hla agent 说会被中penalty

裴荆

事情是，我朋友被一位hla agent 乱到不能顶，所以就签了文件，但是借口说没带，所以没有交信用卡给他。过后agent 知道我朋友不要这个plan 了，就说因为她已经签了文件，然后同意proceed 。如果到最后她还是不要付钱，agent 就会被公司charge penalty 20%.我朋友觉得是她的错，所以愿意帮他付penalty.

我只是想知道，真的有这样的事？顾客虽然是签字了，但是因为后来反口说不要，所以ahent 会被charge penalty?

Only^Two

可以直接call 去公司告诉不要这保单了。有一种权利叫 cooling off period。

裴荆

Only^Two 发表于 18-10-2016 03:07 PM
可以直接call 去公司告诉不要这保单了。有一种权利叫 cooling off period。

已经过了一个月的事情了哦，也可以吗？今天听到这个，我还想了一下。觉得这个是我们顾客的权利吧？我知道保险是顾客不要付钱就断保或是从来没有保过。不知道基金是怎样的。

裴荆

Only^Two 发表于 18-10-2016 03:07 PM
可以直接call 去公司告诉不要这保单了。有一种权利叫 cooling off period。

不过谢谢你的意见，会打电话联络公司的

投资小新手

这应该不会吧 不过 佣金应该会没有 那个算penalty吗

alvin.ins

没有付钱， 公司也不会proceed啦
还是小心这类型代理
最好先与HLA 确认是否属实
最担心的是那20% 不是公司penalty 他
而已他penalty 你20%

GeFinancialPlan

没有听说过agent需要给penalty，但是看看公司的制度，也许需要些个报告解释为什么顾客cancel保单而已。

starfruit_11

做么agent会被charge？这本来就是顾客的权利
马上联络HLA是最好，期待你的后续 =)

jfpbonline

你没给钱他们哪里能帮你proceed?

裴荆

投资小新手 发表于 19-10-2016 01:13 AM
这应该不会吧 不过 佣金应该会没有 那个算penalty吗

已经打电话确认了，那个agent 说谎

裴荆

jfpbonline 发表于 19-10-2016 05:09 AM
你没给钱他们哪里能帮你proceed?

我也是想到这个，才质疑我朋友是不是被骗了

裴荆

starfruit_11 发表于 19-10-2016 02:23 AM
做么agent会被charge？这本来就是顾客的权利
马上联络HLA是最好，期待你的后续 =)

已经打电话确认了，那个agent 说谎

裴荆

alvin.ins 发表于 19-10-2016 02:04 AM
没有付钱， 公司也不会proceed啦
还是小心这类型代理
最好先与HLA 确认是否属实
最担心的是那20% 不是公司penalty 他
而已他penalty 你20%

是要小心，因为我朋友被骗了，过分！

裴荆

GeFinancialPlan 发表于 19-10-2016 02:05 AM
没有听说过agent需要给penalty，但是看看公司的制度，也许需要些个报告解释为什么顾客cancel保单而已。

不需要什么报告，因为根本就是agent 在说谎

裴荆

今早在公司，我们打电话去customer service 然后问关于这个penalty 的事件。服务员说没有这样的事情。就算agent他submit form 了，也要付保费了，policy 才会active.  所以如果不要，就算签字了，没有付款，两个月后就会失效

裴荆

真的是过分！为了佣金，就这样来骗我们！

GeFinancialPlan

裴荆 发表于 19-10-2016 02:38 PM
不需要什么报告，因为根本就是agent 在说谎

请向公司投诉，应该对这样的害群之马严惩，不能够让他继续骗别的人。

裴荆

GeFinancialPlan 发表于 19-10-2016 07:23 AM
请向公司投诉，应该对这样的害群之马严惩，不能够让他继续骗别的人。

会的，我朋友会一起scan 他的名卡email 给相关部门。
只是我们也是口说无凭咯，哈哈。

starfruit_11

裴荆 发表于 19-10-2016 02:37 PM
已经打电话确认了，那个agent 说谎

问题总算解决了

裴荆

starfruit_11 发表于 19-10-2016 08:42 AM
问题总算解决了

对啊