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poslaju的status没有更新，是不是被偷了？
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事情是这样的，上个星期四（19/05/2016），poslaju就已经“Item picked up”，我有四个包裹同时间Item picked up的，三个包裹在星期五都收到了（20/05/2016），但是其中一个比较重又大的包裹却完全没有update，到今天都没有到，还有没有希望拿回来？我很怕他们乱丢到路边去啊。。。
20/05/2016：去FB AskPos那边投诉，客服讲还在hub poslaju那边，叫我等等，会派送到我家的。
23/05/2016：又去FB AskPos那边投诉，zomok还没有送过来，连status 那边都没有update，客服讲，等他去查下。结果查到隔天都没有回我。
24/05/2016：发email去投诉，那边email写着会在6个工作日处理以及调查，连投诉的代码也拿了PMB-Axxx776。
25/05/2016：今天去FB AskPos那边投诉，客服才回复我，已经叫人去调查看包裹在哪里，然后查到的话，会打电话给我，我可以相信他们吗？
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发表于 25-5-2016 03:32 PM
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你直接去那边 查会比较快~ |
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楼主 |
发表于 25-5-2016 03:36 PM
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我已经去了三次柜台问了，说已经出去派件叫我在家等，我也和客服投诉过这件事情....然后客服叫我sabar....我sabar不到lor...被当球踢来踢去的....
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楼主 |
发表于 25-5-2016 03:48 PM
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有谁有类似的经验吗？求教怎么救回我的东西...... |
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发表于 25-5-2016 11:39 PM
来自手机
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楼主 |
发表于 25-5-2016 11:55 PM
来自手机
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cef_careu524 发表于 25-5-2016 11:39 PM
可能进了kastam开箱查你的东西
已经过了kastam啦，东西是在poslaju那边不见踪影的…… |
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发表于 26-5-2016 12:02 AM
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被偷了的話Process那邊會寫著Stolen |
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发表于 26-5-2016 12:04 AM
来自手机
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wuyaya 发表于 25-5-2016 11:55 PM
已经过了kastam啦，东西是在poslaju那边不见踪影的……
可能进bukit aman那边深入调查了 |
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发表于 26-5-2016 08:45 AM
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