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Telekom Malaysia无端端charge钱
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我家以前是TM Net的用户，后来改去Streamyx了，但是网费的账单跟电话费的账单一直是分开的。因为Streamyx的plan也包含了全国免费通话，如果没有打手机或者其它收费的电话，电话费通常都只是那个itemise billing的一块钱+GST。
这个月收到TM的sms说eBill ready，一共RM17，觉得奇怪就去download来看看是什么charges。
然后就看到一大堆++--的Sewa Talian Telefon，完全看不懂是什么东西。
打100号去问，客服只是说这是technical error，会帮我lodge report，下个月扣回出来。
如果我没去注意或者不打电话去问，这些钱就白白付了。大家也要养成检查账单的习惯，免得付了冤枉钱都不知道。.gif)
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发表于 14-4-2016 04:41 PM
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发表于 14-4-2016 04:42 PM
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发表于 14-4-2016 04:46 PM
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甭理會  |
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发表于 14-4-2016 04:55 PM
来自手机
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报警吧 |
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发表于 14-4-2016 05:06 PM
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TM的账单或割掉电话的证明都要收好
我试过割掉电话几个月再收到帐单，追讨电话费 （割掉了继续 charge 我），我把证明交上去，没几年再次追讨。
我很不想白白给！现在久不久还是继续收到他们的警告 SMS |
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楼主 |
发表于 14-4-2016 06:27 PM
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发表于 14-4-2016 08:54 PM
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发表于 15-4-2016 03:05 PM
来自手机
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Tm真的乱乱charge钱，我1月头割掉我的streamxy，它二月来单，三月也来单，我去问了tm两次，他们也说techinal问题，问题是我填信terminated了，它还乱扣我的信用卡，因为之前我是每个月信用卡自动扣账的。现在总共多扣了我的钱rm591。 |
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楼主 |
发表于 15-4-2016 04:20 PM
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小儿 发表于 15-4-2016 03:05 PM
Tm真的乱乱charge钱，我1月头割掉我的streamxy，它二月来单，三月也来单，我去问了tm两次，他们也说techinal问题，问题是我填信terminated了，它还乱扣我的信用卡，因为之前我是每个月信用卡自动扣账的。现在总共多扣了我的钱rm591。
哈？扣了几百块。。。
那投诉了他们会还钱吗？
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