已解决，请删贴

jackygogogogo

各位大大，今天我的 modem 的 internet 一直亮红灯， Wifi n DSL 是白灯，上不到网。是出了什么问题？我用的是 tm modem.谢谢各位的解答。
Restart modem 也没用，100打了很多次没人接
11/4：向tm投诉了，今天他们派人来修理了。说是setting跑了

leokee1979

迟还月费，suspended 咗？

JohnnyKLX

100 达不到就帮不到你了，因为需要reset port或叫他们用你的credit card来还月费，不然就是电线有问题，不然就是modem坏了，你自己分析看看吧。

jackygogogogo

leokee1979 发表于 10-4-2016 10:56 PM
迟还月费，suspended 咗？

电话有声音。。。账单都有还

jackygogogogo

JohnnyKLX 发表于 10-4-2016 11:08 PM
100 达不到就帮不到你了，因为需要reset port或叫他们用你的credit card来还月费，不然就是电线有问题，不然就是modem坏了，你自己分析看看吧。

Modem cable 没问题。打不进 100。很生气

JohnnyKLX

jackygogogogo 发表于 10-4-2016 11:13 PM
Modem cable 没问题。打不进 100。很生气

我昨天也是打不进，没耐心等他们接电话，出去回来再打过，不过还是要等，只好把电话的phone speaker开着放一边然后坐在旁边边看戏边等待。

leokee1979

jackygogogogo 发表于 10-4-2016 11:12 PM
电话有声音。。。账单都有还

TM 现在蛮严下，迟几天还/due date 前一两天还（transfer/邮政局还），也照中 suspend
只是提供可能性

hi_johor

jackygogogogo 发表于 10-4-2016 11:13 PM
Modem cable 没问题。打不进 100。很生气

其实是电话线那端，有个叫D side, 和 E side的。
你的电话是正常因为E side 没问题。


你的D side，就是网线那边的部分，坏掉了。


打100，跟他们说：电话打得出，网线没讯号，他们就明白了。


除非是菜鸟接电话。

jackygogogogo

hi_johor 发表于 11-4-2016 02:24 PM
其实是电话线那端，有个叫D side, 和 E side的。
你的电话是正常因为E side 没问题。


你的D side，就是网线那边的部分，坏掉了。


打100，跟他们说：电话打得出，网线没讯号，他们就明白了。


除非是菜鸟接电话。

向tm投诉了，今天他们派人来修理了。说是setting跑了

jackygogogogo

JohnnyKLX 发表于 10-4-2016 11:20 PM
我昨天也是打不进，没耐心等他们接电话，出去回来再打过，不过还是要等，只好把电话的phone speaker开着放一边然后坐在旁边边看戏边等待。

向tm投诉了，今天他们派人来修理了。说是setting跑了

jackygogogogo

leokee1979 发表于 10-4-2016 11:24 PM
TM 现在蛮严下，迟几天还/due date 前一两天还（transfer/邮政局还），也照中 suspend
只是提供可能性

tm 也缺钱了吗？
向tm投诉了，今天他们派人来修理了。说是setting跑了

JohnnyKLX

jackygogogogo 发表于 11-4-2016 09:18 PM
tm 也缺钱了吗？
向tm投诉了，今天他们派人来修理了。说是setting跑了

其实如果你有叫他们开report的话，tm的人是很快来service你的，但是问题是有时不懂事technician的问题还是他们给烂脚hardware的关系，弄很多次都弄不好。