职场沉默面具 大嘴巴 VS. 超短裙

mamatan0505

如果管理者总想在下属面前表现出自己超强的责任心，事无巨细，每件事都要叮嘱多遍，尽管你是担心员工遗忘，尽管你想关怀备至，可是这样的苦口婆心，很可能达不到你预期的结果。

你要知道每个下属都不是三岁小孩，他们在工作中需要独自思考的空间，你如此事事监管，会挤掉原本属于员工的创造力，甚至会被误认为是在怀疑他们的能力和决断。他们或许干脆把你当成「管家婆」，但心底里并不服气，这会严重影响到管理者的威信。

如果是这样，你真该使用「沉默面具」，你只要跟我们一起来看一看布经理的改变，就什么都知道了。

布经理是一间小公司的业务主管，若说身为领导者的高度责任心，布经理肯定是当之不愧，一天到晚，忙前忙后，每天都是部门出勤最早的一个，下班还要加班，简直比普通员工还要累。

一个小小的业务主管，为什么会这么累呢？原因就是布经理的管理工作过分繁重了，他「太负责任」了。用他的话讲，就是他「总怕他们没有听懂，或把什么事情给忘记了」。

于是，部门新招了三名秘书，为了让他们快速融入公司，尽快熟悉自己的工作职位，把本职工作做好，布经理每天特地挤出时间，召集他们三个人一起进行秘书业务知识的培训，一一传授自己如何从秘书做起，到做到业务主管的经历和经验。

三名秘书面对主管的热心，既佩服又感动，这让布经理内心生出一种成就感，从此更是滔滔不绝，兴头上来就煞不住车，每次培训少则一个小时，多则三个钟头，讲完一看表，早就过了下班时间。散会吧，明天继续。

就这样，布经理看著自己亲手培养的三名秘书的业务能力不断提高，心里真是充满无法言语的满足与自豪。但是直到有一天，他偶然听见这三个人的对话，真是晴天霹雳。布经理万万没有想到，他们会这样评价自己。

秘书A：「我看这个布经理真能说啊，每次培训都让我受不了，那些陈年旧事的东西，说来说去，难道他自己就不烦吗？真不知道一个大男人竟然会有那么多废话？」

秘书B：「谁叫人家是上级主管呢，其他老员工也受不了他这么啰唆。你看他还真以为别人什么都不懂呢。」

更难以置信的是秘书C：「我从来都没在听他说的话，只是装出一副认真听的样子，眼睛里流露出崇拜的表情，其实看著他讲起话来手舞足蹈的样子，我真想笑呢，哎，天底下竟然还有这号人物！」

布经理真是伤心透顶，没想到下属对自己长久以来的一片苦心，根本不领情，还被他们在背后耻笑。他痛苦极了，当晚打电话向好朋友安德烈诉苦。管理高手安德烈哈哈大笑起来：「我说老布，你怎么不知道卖力不讨好的道理呢？借给你一个法宝吧，那就是『沉默面具』，戴著它，保证你药到病除……」

几个月后，布经理再次打电话给安德烈，情况发展可是大不一样了。他告诉安德烈，他按照安德烈教他的办法去做，在公司以外的地方他可以和大家谈笑风生；进了公司大门，他就立刻闭上嘴巴，关掉自己的话匣子，更多时候是选择了沉默，用眼睛去看，用耳朵去听，除非是非常棘手的问题，下属个人能力无法处理时，他才稍许指点。

他再也不从早忙到晚，事无巨细了，更多的是把时间和问题抛给下属自己处理。他发现其实不同的人对待同一问题有不同的处理方法，他的下属并不像他担心的那样，很多问题他们都能应对得非常好，而且少了上司的干涉，他们的主动性好像得到了莫大鼓励，工作起来更加带劲了。还有，他把以前部门例会的时间从一个小时缩短到十五分钟，太多长篇大论被砍掉，果断、成熟、高效的办事风格，正在帮他重新树立他在同事心中的形象，他也有更多的时间去思考工作中的其他重要问题了。

布经理说：「多亏了安德烈的这张『沉默面具』，才让我在现在的管理位置上得心应手，有信心应对更大的挑战。真没想到，说话太多真是一件费力不讨好的事，什么事都要讲求一个限度，闷一点儿，也未尝不是好事啊。现在，我已经把这张『面具』锁在办公室的抽屉里了，我可是时刻也离不了它呀。现在那几个秘书，对我既有几分畏惧，又满是尊重，看来我在他们心里的形象，真的比以前好多了。」

其实当布经理问起安德烈，为什么说话少的人比说话多的人受欢迎时，安德烈跟他说了一个笑话：「现在假设你走在大街上，突然看到前方走来两个妙龄女子，一个身上穿著长袖长衫，头上戴著帽子遮住眉头，一直拉到眼睛上，把自己裹得密不通风，只留两个喘气的鼻孔；另一个女子只穿一件性感的超短裙，白皙的皮肤和窈窕的身材一览无遗。你想想，你会更喜欢看哪个？」

布经理想都没想，说：「当然是喜欢看穿超短裙的人喽。」

安德烈大笑起来，说：「这就对了，话少的男人就跟身穿短裙的妙龄女子一样惹人喜欢啊！」





文摘自网络
真的戴著面具的人更受欢迎？