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对长官交代 还是减少部属负担

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发表于 21-1-2016 04:19 PM | 显示全部楼层 |阅读模式

一场座谈会上,有位研究生问:「请问老师,在我工读的研究室,上有学姊、下有学妹,在交付工作与被交付工作之间,我常常成了『夹心饼干』,我该怎么办?」

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我相信这不只是研究生的疑问,在职场上,有「夹心饼干」处境的,恐怕十个人中有八个都遇到同样的问题。因为,除了老板跟最低阶的员工,其他人,哪怕已经贵为总经理或CEO,依旧上有老板,下有员工,说到底还是块「夹心饼干」。

也可以说,从进入职场到退休,我们可能绝大多数时间,都扮演著「夹心饼干」的角色,差别只在于前几年,夹心的上面厚一些,十数年之后,大部分同事都是你这个夹心的下层而已。

既然回避不了当「夹心饼干」,与其整天苦恼两面不讨好,不如认扮演好「夹心饼干」。

「夹心饼干」有两难:一难在于,是要对长官交代?还是该多帮部属减少负担?另一难在于,工作如何分配?是把上面交付的工作转包出去?还是自己要吃下多数工作?

我不直接给答案,先来说两个故事:

一念之仁为同事 却成反效果
有一次,公司总经理宴客,请了将近二十个人,分坐三桌铁板烧桌;通常公司宴客,都会事先制作桌牌,让彼此知道对方是谁,但由于这次的二十位宾客,彼此都是老朋友,都很熟悉对方,加上时间急迫,我们部门的工作原本就繁重,没有太多闲暇,所以在事先排定座位后,我一念之间,决定不要求同事制作桌牌,讲白了就是「帮他们省事」。

我安排了三位同事负责带位,每一位同事都有名单跟座位表,心想大家陆续进来、先后入座,三个人带二十人应该不是问题,万万没想到,这家高档铁板烧有「交谊区」,结果在人到齐前,大家都在「交谊区」聊天,直到到齐才「一同入座」。这下糗了,二十个人都在找自己的座位,却没有桌牌指引,三位同仁分身乏术,我跟同事当场被总经理责备……

这是典型因为一时的「妇人之仁」,以为帮了同事,却造成反效果,没能把事情做好的血淋淋案例。


勇于承担工作 敢于分配任务
另一个故事,是以前有家新闻台专门负责安排主播播报班表的主管,素有「大好人」之称,她「好」到什么程度?「好」到只要某一节新闻,因轮值主播超过一个人休假,或者外出采访,排不出人,这位主管就「自己填空」,上阵播报;以致明明是一位理当在黄金时段出现的资深主播,却三不五时在「早上9点」、「下午4点」露脸,只因为她「体恤同事,不强硬要求休假同事回来上班」。

这位主管的确是个贴心的大好人,但她在这个职位上,是不是一位「好主管」,就值得思索。

没有人喜欢当「夹心饼干」,偏偏在职场上却又无可避免;这时候我们能做的,就是在「把事情做好」的前提下,勇于承担工作,也勇于分配任务;该做的,不要躲;该分给同事的,也不必客气;否则,气死老板,也做死自己,到头来,底下的部属,还不见得会感激你!




文摘自网络
退一步风平浪静 职场里求才不求气



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