「凭什么开那么高的薪水？」6好感答题，面试我胜出！

babymaroon

现今企业征才，对职场EQ的重视有增无减。在面试压力下，如何巧妙回应不支吾、如何不被激怒，在在都是决胜关键。在人资界阅人无数的许书扬，教你求职、换工作时面对「陷阱题」的好EQ！

为了快速、准确地了解求职者，很多企业都努力发明「新题库」。以下是一些针对EQ的常考题，刚听到时，可能令你傻眼；但你当下的反应，正好凸显出对情绪的掌控能力。这些问题没有标准答案，只是为免一时语塞或慌张失措，最好都事先思考过。


当初辞职时，你主管的反应是？
许多人听到这问题会当场愣住，好不容易才挤出几句：「基本上主管也同意……他不反对我多往外闯一闯……」然而，这句话的言下之意，容易被解读为「不曾被慰留」，意味你在前公司的评价不高。

若你答覆：「我之前已提辞呈3次，每次都被老板说服留下来，只是过了一年后，发现问题一直未获改善，我只好……」；又或是：「曾与主管共同努力解决问题，只是最后仍未尽人意，才决定换跑道……」，都更能让面试官感觉自己重视工作，是深受肯定的员工。



你说自己如何厉害，请举例说明？
很多人资主管喜欢采用「行为式面谈」，不会只问一句：「你觉得自己抗压性如何？」就了事，若你随意回一句：「我抗压性超强。」对方就会要求「举例说明」，以证明所言非虚。

最近有位台湾大学毕业生的履历，令我印象深刻。他对自己抗压性强的描述是：「当我在广西当交换学生期间，刚好罹患HRN1病毒，在人生地不熟、医疗资源极度不足的情况下，我独立克服危机……」，这就是个有力的举证。


离职后，是谁接你的位子？
若你答得模糊：「这我不太清楚……」，容易让人觉得你跟之前的公司「不欢而散」，因此漠不关心，或是人缘欠佳，与之前的同事没有联络。

相反的，若你可明确回答，显示你跟前公司仍维持相当联系；若当初你曾推荐别人接任，或被老板委托寻找接替人选，那就更加分，表示你即使离职仍深受信赖。



与同事间是否有过不愉快的相处经验？工作中让你最生气的是什么？
以上这2问，都是想了解你的情绪耐受力及冲突处理模式。此时不要一味粉饰太平，若回答「从来没有过」，难免被视为虚伪。最好强调「自这些失败经验中学到的课题」，以及「之后如何避免同样的错误再发生」。

例如有个新鲜人说，他曾请教资深同仁如何处理某件事，对方建议他A方案，但非常有主见的他后来选择了B方案，同事因此觉得被摆一道而不高兴。这对他来说是个不愉快的经验，但也从中有所警觉：一旦开口问人，最后却没有采纳，最好先向对方说明。有了后来的自省，即使是失败经验也能转为正面教材。



你下班后都做些什么休闲活动？
若休闲时多从事动态、与人互动频繁的活动，容易显示人际关系良好，像日本企业最爱参加过校队或团体运动的员工；反之，若回答都在家上网，可能被视为不擅人际互动。

以你的学经历，竟可拿到（或开出）这么高的薪水，真让我意外！

遇到这类「挑衅式」问题，别急著抓狂。现在很多企业，尤其针对业务，常运用「压力面谈法」法，例如刻意挑剔你的学历或狂砍薪水，藉此观察你如何回应。

此时若贸然动怒，可能导致破局，但过于软弱也会失分，显示不够有自信，欠缺立场。理想的态度是不卑不亢，不要觉得生气或受伤，冷静针对问题说明。

若面试官挑剔你学历不足，不妨恳切表达，过去因为某些原因未能多读书，但未来希望在职进修；若被质疑待遇要求太高，可主动提议在试用期先降低希望待遇，「但我会证明自己值得，试用期满请重新评估调薪。」以退为进，争取空间，也彰显风度。

善用技巧展现良好EQ，其实比令人咋舌的学经历更占优势，能让你在求职第一关马到成功。



什么样的礼貌只有50分，什么样的礼貌却有120分？职场上，如何透过好礼貌种下机会与成功的种子？

1.业务拜访：最忌交浅言深
许多业务性质的工作，都需要面对面的拜访，以房仲业为例，永庆房屋首席房产顾问叶国华认为，许多业务员在与客户面对面拜访时，往往太过积极，太努力表现，而忘记一些应有的细节。

事实上，在第一次的拜访中，客户对于谈话的内容，也就是专业表现上，只会记得七分，但是业务员的穿著、打扮，整体气质反而是决定下次见面的关键因素。

叶国华说，现在业务常常忽略自己的一些仪态细节，例如：口腔卫生，许多业务员有抽菸的习惯，造成口中有异味，近距离接触时，往往让对方产生不舒服的感觉；又例如，业务员可能被邀请进入客户家中，往往需要脱鞋子，但脚上的袜子有异味、破洞等情况，不仅尴尬，也会因此被客户减分。

另外，叶国华发现有些业务常犯的毛病是「交浅言深」，也就是「装熟」，不懂得观察客户的表情、行为，太过于莽撞，例如：进到客户的家里或办公室，就开始东张西望，想要找话题聊，不懂装懂，但其实客户根本不希望你乱问、乱看、乱走，这些都是业务员常犯的毛病。


2.喝酒：反映个性和人情世故
喝酒应酬在台湾商场上很常见，但很多人都不懂得如何应对。

在商场上纵横多年，从事环保工程工作的林锦堂，大多接触工程上的包商，几乎每次都要跟客户应酬喝酒，对于酒桌上的礼节，有相当的经验。

林锦堂说，一般而言，喝酒一定要看对象，「以客户为主，他喝啤酒你就点啤酒，他喝高梁你就陪他喝高梁。」

至于该不该干杯？林锦堂说，看什么酒什么杯子，一般用小玻璃杯装的啤酒、一口杯装的烈酒，「礼貌上第一杯都是要干杯的。」

再来就看个人的酒量了，不能喝就要坦白告诉对方，表示自己酒量不好，尽可能少喝一点。若真的碰到很会喝的客户，而自己酒量不好，林锦堂建议可以找枪手来陪对方喝，让对方尽兴，自己也不至于失态出糗。

此外，若是受邀的一方迟到，林锦堂的习惯是自己主动先喝3杯，林锦堂说「先喝就是告诉对方，你是有诚意的，对方也就不会为难你。」

台湾的喝酒文化多了一点江湖豪爽的味道，也因此「干杯」、「呼干拉」这类的话术也常听到。

台湾菸酒公司酒事业部副理李进财就说，「台湾人热情，因此人家向你敬酒总不好意思拒绝，敲了杯子就算是『干杯』（整杯喝完的意思），这是一种不成文的规定。」


3.开会插话：该开口时才开口
「乱插话」常被视为「没礼貌的榜首」。许多人都会不自觉犯下这个错误。

有些人会以「对方说话没重点」、「废话太多」作为自己爱插话的理由，但每个人的说话风格不同，还是应该尊重对方把话说完。

此外，开会讨论时，如果部门主管对跨部门业务提出批评，虽然你也想放炮，但切记，批评的话让主管开口就好，千万不要抱著打蛇随棍上的心态，放肆高谈阔论。毕竟，对方部门主管的职级依然比你高，在职场伦理下，还轮不到你乱开口。


4.握手：看出你的社会历练
第一次见面，握手其实是被对方定义成何种类型人物的第一关，只是却很少人注意到。很多长辈或有成就的人，都很看重这个仪式，甚至当作识人的重要指标。

握手通常应由长辈、女士、位阶高的先伸手，晚辈、男士、位阶低的再伸手回应，不可以只握一半，会显得没有诚意；力道则要拿捏刚好，可以稍微紧握施点力，太软弱会显得没有朝气。初次见面握一两下即可，大约在3秒以内。

仔细观察，可以发现许多事业有成的人，握手时的力道都很厚重且有力，因此一个小细节也可以看出一个人的社会历练与经验。


5.电话销售：学会坚持热情
纽约人寿电话行销协理巫宜美，训练过上千名电话行销的人员。她认为，电话行销最重要的关键就是「语调」，每个电销都应该将每一通电话当作是早上打的第一通，维持同样热情的语调，「你可能一天打几百通电话，但客户一天只接你一通电话，」巫宜美说。

「小姐你好，我这里是XX银行，编号XX号专员，因为你是银行VIP客户，目前我们和XX保险公司合作推出一个专案，是还本型意外险的......」这许多电销人员最容易犯的错，巫宜美将他归类为「勤奋型」，就是一股脑把话全部丢给客户，不管对方是不是在忙，是否听得懂，反而容易因此被拒绝。

先主动询问客户是否方便说话，从对方的语气中了解客户目前的状态、情绪，先让对方产生好感度，再开始介绍产品，会增加你的成功机会。


6.打招呼：表现你的深度
交换名片是打招呼的基本礼仪，交换时，姓名字体应该朝向对方。如果曾见过面，但从对方眼神中发觉他可能已经遗忘，千万不要一开口就粗鲁的问：「你忘记了啊？」这样只会引来更多尴尬，要不就被对方认为你很白目、无礼。

不妨换个方式，主动报上大名，例如：「您好，我是王大华，目前服务于大大科技公司，很高兴认识您。」

若要暗示对方或加深好感度，或许可以「上次在某个场合，听到你分享很多想法，让我收获很多。」重新拿出名片、再介绍自己一次，除了化解尴尬外，对方肯定也会在内心对你留下深刻印象。

通常只要你主动递出名片，多数人都可从名片或对方服务公司，立刻唤起回忆。切忌一再逼问对方、考验别人的记忆力，尤其对方又是长辈就更失礼了。

在召开视讯会议时，打招呼的礼貌也很重要，千万不要以反正对方不会见到本人就率性而为，轻率的态度，往往不会有好的合作结果。不妨说话前先与大家问好，并将自己的职称、姓名清楚说出来，让对方清楚知道现在说话的人是谁，这是非常重要的。


7.搭车：考验你的敏感度
送客户或长辈上车，开车门是基本礼貌外，若是拦计程车，最好由你主动举手拦车，以代表对对方的尊重。

如果搭乘同事的便车，驾驶座旁的位置一定要有人坐，如果前座的人先下车，后面的人一定要往前递补，不能因为怕麻烦而不往前坐，否则开车的「同事」就会变成你的「司机」了。


8.送礼：秀出你的体贴
送礼是一门深奥的学问，但其实只要把握「恰如其分」的原则，表现你的诚意，都不会太失礼。

不同国家有不同的礼俗，例如：在日本，荷花代表丧事，所以不能送跟荷花相关的图案；在美国送生病的人一盆植物很适当，但是在日本却表示你希望对方「病入膏肓」。各国有不同的文化习俗，能够事先了解也是专业的表现。

此外，送礼给客户最好先了解对方公司的文化，尽可能送给全公司或全部门，避免送给单独个人；如果送太过贵重的礼品，看起来像是「贿赂」，很有可能会适得其反，生意因此告吹。

不论送什么样的礼物，如果能附上一张亲笔写的卡片，将会有大大加分的效果。


9.拒绝：回应胜过相应不理
在职场上，懂得说「不」，反而会让你跟对方之间的关系更长久。

现在email常作为礼貌上询问的工具，但很多email寄出后常常会让人搞不清楚对方是否收到。最好的做法是在3天内回覆，即使是拒绝，也能简短说明理由，表示未来还有合作机会，这比让对方觉得石沉大海好得多。

此外，虽然简讯使用很发达，但如果遇到吃饭或会议的邀约，无法出席时，都应主动拨电话，告诉对方无法出席的原因，只用一通简讯是非常失礼的行为。






文摘自网络
这时刻等于把自己以最高价钱卖出 老板能否给高价就要看你推销功夫有多高

小龙女打桩

其实我不明白高薪的定义是什么

在这个十年工资停滞不前的国家

要个三四千块，好让你能，吃吃，旅行，拍拖，供个首期

是很过分的要求咩？

bitbit

10年前,大学生拿2k薪水,10年后,薪水还是一样,但是什么鬼都起
每次看见很多人说,我们要换个角度帮人想,但是那些公司又有想过现在人的问题,以前10块是一天,现在10块,顶多给你2餐
别人起价,你们一起起价,赚是你们在赚,然后就彻底继续打压员工

你要马儿跑,又要马儿不吃草