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S2的sweet hut已经变质了吗?
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| 听朋友说S2的sweet hut已经变质了喔!员工比较少了服务态度差,甜品的品质也变差了。我之前吃过两次,觉得不错吃还需要排队等喔。 为什么现在会变成这样?
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 发表于 12-7-2014 12:30 PM
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| 也许因为一开始人多,他们以为赚定了,所以不理素质啰~~~ 很多店都是这样的。 再不然就是一开始人多的时候,他们原本的服务就没有很好,但顾客很有同理心,没有太过计较,导致他们的服务员养成“我serve到怎样都没人讲”的心态,所以就变成现在酱啰~~~
 
 Btw,真不觉得他们的服务或食物好过……
 
 第一次去,那碟冰serve到我桌上的时候已经是溶了的。要么他们是在厨房窗口那边摊了一阵子,所以已经开始溶了;要么就是他们的材料并没有保存好。前者已经够衰了,但后者更衰!因为材料如没有保持温度,处理不当容易滋生细菌,而商家总不可能因为冰块开始溶而丢掉的,那么冰块肯定又冰又溶又冰的…… 这道理就像是雪糕溶了又拿去冰冻那样,这样不好咧!
 
 第二次去,冰的分量少了,如果不是变相的坐地起价,就是员工没有quality control,一时多一时少,一时好一时坏。都算了…… serve到我桌上的时候,盘子刚放下服务员转身而已,绵绵冰和芝麻粉那些就掉了一部分在我腿上和桌子上。我就坐在厨房窗口前面,明明有两、三个服务员看到一桌子、一裤子都是,但也就只是看而已。原本我可以去吵说,因为他们的食物弄不好,不但弄脏了我,还让原本分量已经很少的冰掉了四分之一。不过,看到这种袖手旁观的服务员,我冷到无话可说了。
 
 所以没有第三次。朋友选在那里喝茶,我都选择不去。Sweet Hut是典型的“自以为好一朝就能的世界,结果一日不如一日。”
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 楼主|
发表于 12-7-2014 07:39 PM
来自手机
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 发表于 13-7-2014 07:54 PM
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| 食品素质本来就不太高,现在变得更糟了 希望他们可以好好改进,不要辜负人们对他的期望咯
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 发表于 14-7-2014 01:06 PM
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| 我有过这样的: 话说, 每个月的30号, 有30% 折扣。。 那天巧合30号, 只给我10% 普通的折扣。 我问, 为何才10% ?
 她才焕然大悟今天是30号。
 他们很坚持要我还已经开了的单, 只扣10%。。。。
 他们那一句: 改不到料。。。
  
 我给!
 然后我的朋友去吵,他依然:改不到!
 
 大哥, 那是你的问题喔!!!
 
 然后, 我朋友去他们的facebook投诉。。。。才平息的这件事...
 
 当然, 我们也从此唱着张学友的歌: 从此以后, (无再光顾) !
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 发表于 16-7-2014 01:27 PM
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| 这就是总部没有去控制质量员工的问题。 我好想好看是倒闭了 还是我看错是另个牌子的冰店。
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 发表于 16-7-2014 08:47 PM
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RE: S2的sweet hut已经变质了吗?
| ceh! 发表于 14-7-2014 01:06 PM  我有过这样的: 话说, 每个月的30号, 有30% 折扣。。
 那天巧合30号, 只给我10% 普通的折扣。 我问, 为 ...
这种情况…… 会被顾客boycott也是活该的!
 我去Matsu就有这样的情况,超不爽的,因为是店家的失误,却让顾客买账。不是给不起,而是不合理!
 
 真的啰…… 从此以后……(无再光顾) !
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 发表于 16-7-2014 08:49 PM
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RE: S2的sweet hut已经变质了吗?
| cwc0206 发表于 16-7-2014 01:27 PM  这就是总部没有去控制质量员工的问题。
 我好想好看是倒闭了 还是我看错是另个牌子的冰店。
另个牌子???是鲜芋仙吗?
 个人是没有去留意啦,因为这家店也是相当烂的。
 我哥最近经过,说已经关掉了,还写着for rent。
 
 
 
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 发表于 18-7-2014 12:42 PM
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| 看来又要再少一间甜品店噜._. ((只去过一次的家伙
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 发表于 22-7-2014 08:40 PM
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| 个人认为他们的服务还不错啦,食物品质也可以,没一个餐厅是十全十美的! 他们的确是人手不足因为我去吃东西时有问过他们的员工有,这间餐厅我还会光顾,就给他们一次改过自新吧
  不要因为那点点批评的评论就至于他们死地!
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 发表于 22-7-2014 10:12 PM
来自手机
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 发表于 23-7-2014 09:20 AM
来自手机
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| 这间店卖的是甜品,食物蛮不错的。。。值得去试 我是哪里的常客来的,每次去到都不用点食物他们就知道我要吃么了... 本帖最后由 Crow1234 于 23-7-2014 09:22 AM 编辑
 
 
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 发表于 24-7-2014 11:01 AM
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| uptown 好像很多店都关了, 竞争太大了。。。顾客要求也很高 | 
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 发表于 27-7-2014 06:08 PM
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| maggiewoman 发表于 24-7-2014 11:01 AM  uptown 好像很多店都关了, 竞争太大了。。。顾客要求也很高
现在做饮食不但东西要好好吃之外还要顾虑顾客投诉,纷纷中还被放在网上批评!哎,正提他们感到伤脑筋!!!
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 发表于 31-7-2014 12:31 AM
来自手机
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| 今天经过看到有人呀。 其实哪里就是下午做吃的没什么人 还不多。
 最旺的是茶餐厅而已,其他不多。
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 发表于 31-7-2014 12:37 PM
来自手机
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 发表于 31-7-2014 01:50 PM
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| Crow1234 发表于 31-7-2014 12:37 PM  茶餐厅肯定有人吖:lol
卖甜品而已?难道下午餐就只能吃甜品而已?
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 发表于 2-8-2014 12:56 PM
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| 现在的生意如何? 以前常看到满座~
 最后一次去是在30/4~
 因为30号30%优惠+1/5是劳动节,可以和朋友聊到很迟
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 发表于 18-8-2014 07:25 PM
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| 我第一次去,服务员也被我吓呆了。。因为她的服务真的吐血,被我问多两问,就呆在哪儿了。。的确有食物(冰)融化的情况出现。。但是在 palm mall那里的 sweet hut 服务就很好,我去的时候,其一服务员好有礼貌,好会介绍,楼主可以去看看唷。。 | 
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