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这次北京游让我留下非常难忘的印象,还不幸遇到了一个“天才导游”变相恐吓与侮辱……
29-5-14我们21人(亲友,13大8小)参加芙蓉一家旅行社xxxx跟团去北京大同9天7夜游,由于听闻中国团很“恐怖”,要去之前就一再问旅行社会否逼买东西?自费项目是不是自由选择?该旅行社也一再拍胸担保不会逼买东西!自费项目是可自由选择去或不去!为了安心,我们要求有领队随团去,旅行社说可以,但得出钱请!我们也ok。
我们也明白,我们给的旅费不是很高(机票加团费约RM2600),当然购物站的行程是免不了的,也心知肚明中国导游得赚点钱,所以我们也很配合在每个购物站都消费一点。
但带我们的那个中国“天才导游”李x由第一天开始就一直强调北京是中国的“心脏”,不会像其他地方逼人买东西,大家喜欢就买不喜欢就走人。而在最后的数天内,他从开始的不断强调“不强制购物”变成每天强调“大家帮帮忙。”
在蚕丝店哪里我们从原本的45分钟变成2小时多,我们也买了人民币近4千的商品,那个“天才导游”李x仍不满意,跑过来搂着一亲友并拉到一旁说,“大哥,你们帮帮忙还欠一些,如果你们买不上人民币15千的商品,我就要赔一个人头人民币80,21人就要人民币1680,你说怎么办?”
由于这场“拉锯战”太长,领队也慌了(新人)就打电话回公司(大马),导游也接到公司(中国)电话,态度才放软。
这是大伙也站到累了不理他,自个回到巴士,巴士司机也不开冷气,销售人员还跑上巴士拼命游说买可摺的蚕丝被,在连番讨价还价下,大伙也就买了,我们才得以离开那恼人的地方,
那位“天才导游”李x在巴士上就问我们是否不满意他?以致他被换掉!他说带马来西亚团是没钱赚,他是靠带新加坡团和台湾团来cover的。
更令人气愤的是,吃午餐,他强迫我们填写“满意”意见表,要我们签名,让他回去公司有个交代,连领队也乖乖就范,更何况我们在人生地不熟的地方,更不敢太强硬的去理论,只能就范。之后他就和司机在一旁喝酒,领队也不敢坐过去,午餐也没吃。
另外在我们的行程表有一自费项目人民币300,可自由选择去或不去,没想到他“天才导游”李x根本没问大家的意愿,就向我们收钱,我们提出反对,他变相恐吓拒绝去的我们,指天笃地说:“你们那张行程表不算准的,还有你们跟你们那边的旅行社谈什么是你们的事,不关我事,来到这里就要跟我们这边的。”
他还说我们来北京,吃(早餐一定是油油的面、油油的炒饭、无味的coffee、水煮马铃薯蕃薯、水煮鸡蛋,上面还沾有鸡粪、硬硬面包;最重要是餐餐必有包菜、豆腐、青瓜)、住(第一晚冷气不冷,投诉不理,第二晚才送一把风扇来。)、入场费,巴士(第一至三天是51人大巴士,冷气够冷,接下是39人巴士,冷气不冷,闷热)都要钱,他还说小费全给你们芙蓉的旅行社拿掉,他们都没拿到。
他拿出自己那张行程表说纸上写明自费项目一定要去,我们要拍照,他马上收起,还说是公司机密不能给拍照。
为了息事宁人,我们也只妥协,但有一条件就是要“天才导游”李x免费一人费用,他也答应了,没想到蚕丝店一事后他被撤掉,在王府井时新导游来了,晚餐后他却赖死不走,厚颜无耻借发酒疯跑上巴士向我们要回之前答应免费一人费用人民币300。
还有我想收集票根留个记念,“天才导游”李x不给,他说买的是团体票,他要拿回公司claim,但新导游都把票根给我们。
这次的旅程,大家都玩得很不开心,最过份是那个所谓的自费项目根本就是骗钱,什么长安街夜景,就是我们坐在巴士看看罢了、景山公园入门费是人民币2元、熊猫馆人民币5元,简直坑钱。
最令人气愤是原本照行程表来走,在每个景点都有足够的时间,但给那“天才导游”更改下,整个行程乱掉了!即是这样旅行社又何须给行程表?要不要也罢啦!反正都不跟,和废纸有何分别!
我们最后一天的行程是很relax的,换了导游以为好点,没想到只是好点点,他带我们去世贸天阶给十分钟让大家下去拍照,从下巴士到越过马路就已十分钟了,天气又炎热,大家和他谈谈就给多45分钟;去鸟巢他说没什么好看,20分钟就够,天啊,有去过鸟巢的朋友应知道,去鸟巢那路有多长啊!和他谈谈就给多1小时……
下午约6点就抵达机场,我们坐的班机是凌晨2.15分,我们就这样无聊呆坐了8个小时,如果不是之前有拖了一些时间,我看我们会更早到机场做傻子傻婆。
大家一定会想,这么多时间为何不找个地方逛逛?可以,请给“钱”。
总一句来说,中国那边是有问题,但我们这里的旅行社也要负很大责任,因为羊毛出在羊身上。一回到芙蓉就要求xxxx旅行社给我们一个交待!老板竟耍太极,他说他只管我们吃、住、行,至于“天才导游”李x和他的嘴巴他就管不到,一流吧!
在中国网上有看见一法规:不得强迫或者变相强迫购物
根据《中华人民共和国旅游法(草案)》规定,旅行社组织、接待团队旅游不得指定购物场所,不得强迫或者变相强迫购物,不得安排任何形式的另行付费旅游项目。如违反相关规定,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社承担退货、退还费用的责任。 |
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发表于 10-6-2014 08:55 PM
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你有那么多的时间打字
但就是没有时间做planning
要怪别人先怪自己是OKU吧 |
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发表于 10-6-2014 08:55 PM
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我去北京时付费rm3千多,
照样得去购物。 |
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发表于 10-6-2014 09:51 PM
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阿济 发表于 10-6-2014 08:55 PM
我去北京时付费rm3千多,
照样得去购物。
跟我家附近的uncle们去,用了rm2000,自由行
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发表于 10-6-2014 10:23 PM
来自手机
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发表于 11-6-2014 08:00 AM
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北京还是自由行比较好,那边交通方便。只需要提前做功课就可以了。 |
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楼主 |
发表于 11-6-2014 09:38 AM
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jojohot 发表于 10-6-2014 08:55 PM
你有那么多的时间打字
但就是没有时间做planning
要怪别人先怪自己是OKU吧
对咯,你说得很对。
我写出来不是要怪任何人,只是不吐不快。
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楼主 |
发表于 11-6-2014 09:39 AM
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阿济 发表于 10-6-2014 08:55 PM
我去北京时付费rm3千多,
照样得去购物。
购物没问题,但强制购物就过分了。 |
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发表于 12-6-2014 09:44 AM
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楼主 |
发表于 12-6-2014 10:09 AM
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kyoichi 发表于 12-6-2014 09:44 AM
能不能透露旅行社的名啊?好让防备防备
芙蓉市中心.....其实也没几间,生意还伸展到KL..... |
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发表于 12-6-2014 10:42 AM
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happysat77 发表于 12-6-2014 10:09 AM
芙蓉市中心.....其实也没几间,生意还伸展到KL.....
谢谢,我要注意注意了,因为今年尾有打算去
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发表于 12-6-2014 11:08 AM
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小小声的说 :“通常便宜的团费都是要买东西的”要不然,那些旅行社怎么样生存。。。。。 我怀疑你说本地的那家旅行社是知道这个潜规矩。 |
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发表于 12-6-2014 11:16 AM
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lz早知道团费不高,但并没有了解这世界上是没有免费的午餐 |
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楼主 |
发表于 12-6-2014 11:17 AM
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pitseng 发表于 12-6-2014 11:08 AM
小小声的说 :“通常便宜的团费都是要买东西的”要不然,那些旅行社怎么样生存。。。。。 我怀疑你说本地的 ...
我也小小声说,他们(旅行社)应该心知肚明,如果不是节约成本,压人家的价钱,我们就不会遭到如此对待。 |
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发表于 12-6-2014 11:26 AM
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wayne_ho212 发表于 12-6-2014 11:16 AM
lz早知道团费不高,但并没有了解这世界上是没有免费的午餐
我当然明白这个道理,也明白免不了要进购物店啊,问题是不能接受强制性购物,自费项目强制要去。
我友人才去不久,也是跟团,他的团费比我们还低,他也没遇到这些问题。如果一些安哥安娣纯粹是去吃风,他们该怎么办? |
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发表于 12-6-2014 11:30 AM
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楼主 |
发表于 12-6-2014 11:40 AM
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wayne_ho212 发表于 12-6-2014 11:30 AM
羊毛出在羊身上,要求不要去购物店就不会发生这些事情
前提是lz你愿意付更高的团费吗
我说了啊,去购物店没问题,合意就买不合意就走.....中国已有法案规定不能强逼旅客购物。
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发表于 12-6-2014 12:00 PM
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happysat77 发表于 12-6-2014 11:40 AM
我说了啊,去购物店没问题,合意就买不合意就走.....中国已有法案规定不能强逼旅客购物。
没有人会做亏本生意
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发表于 13-6-2014 09:23 AM
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wayne_ho212 发表于 12-6-2014 12:00 PM
没有人会做亏本生意
嗯,你也说得对,亏本生意谁要做啦。 |
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发表于 13-6-2014 01:03 PM
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可以知道是哪一间旅行社吗?我觉得这个绝对不会是跟团或自由行的分别,其实各有各好的,只是配套一分钱一分货而已! |
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