电脑故障集

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一、注册错误信息

　　ERROR: Bad Login Name format ERROR bc:Bad Login 0 这表示你的用户名错误或不存在。在客户端你看到的提示是："Either the Account name or Password you provided were incorrect. If this is a new account, your account may not be active yet. please try again shortly"（如果客户端没有输入名字或密码，会得到同样的提示） ERROR bc:Bad Login。

　　1.这表示你的用户名正在被使用，比如已经有人用该用户名登录或者非正常断线的用户没有被服务器释放 ERROR bc:Bad Login

　　2.此信息表示该用户名已经被系统管理员封锁（ blocked），通常是在游戏中GM使用了 /KICK 命令造成的。用户可以写邮件给管理员查询 ERROR bc:Bad Login。

　　3.次信息表示你输入的密码错误（注意：服务器控制窗口将显示错误和正确的密码）。客户端将得到如下信息:"Your account credentials are invalid. Check your user ID and password and try again." ERROR c0:Bad Login。

　　4.通常这个信息表示服务器端与客户端的版本不匹配，升级客户端版本可以解决此问题。客户端得到的信息提示为： "There is some problem communicating with Origin. Please restart Ultima Online and try again" General Error Messages

二、基本错误信息

　　 Bad Spawn point uid=040006380, id=0 此信息指示了一个错误的重生点设置，UID 指物品创建的定义标识符， ID # 则表示该物品的对应描述小节。

　　你可以参照 UID的代码（#）使用 /GOUID UID# 命令找到该物件并移除它。注意并非立即生效 ERROR: Improperly scripted item #### ERROR: CreateBase invalid item 0#### 这表示服务器试图使某些物品重生时未能在脚本文件中找到它的相关描述小节。

　　你可以从 TUSdefs.scp 中找出 # 对应的对象并且校正它们。 ERROR New Walk Count 1!=65535 上面所表示的数字可能有所不同，但表示的是同一个意思。这表示服务器和客户端未能保持及时地同步，你完全可以忽略这一诬害信息。

　　ERROR a4: Unrequested target info ? 此错误发生于多种下，在正常状态下发生于鼠标点击对象的错误动作，比方说对这门施法术；另外一些情况发生于在错误的时间里取消鼠标的指向动作。在/INFO窗口中的一些物品会导致此错误的发生。

　　ERROR:CWorld.Clock End of World time. Recycle 这种情况会在服务器运行了50天后发生一次。

　　What is unsure is if the timer resets on a server shutdown or if it holds it's timer setting (maybe in the world file) and restarts from there on next startup ERROR:10 Lost items deleted 在服务器储存期间，如果某件物品与一个不存在的容器相关联，服务器会标识并删除它们。

　　ERROR: Profile remove fail ERROR bc:Bad Msg 01 Eat 5 bytes 这表示服务器想要显示的错误文本信息并不存在。 ERROR: CreateBase invalid item 00 通常此信息指示一个错误的重生或重生位置。但同样也会发生于这种情况：玩家创建/制造的物品并不存在，或者GM做了同样的动作。通灵术同样会产生此错误信息。

　　WARNING: Did not find script 'xxxxxx.scp' section 'XXXXX' 这条错误信息告诉你没有找到脚本文件中的定义物品例子： WARNING: Did not find script 'tustables.scp' section 'SKILL 50' 技能的定义到 [SKILL 49] 为止，服务器没有找到 [SKILL 50] ，因为它没有被编写到脚本文件中去。此错误可以被忽略，但可以用来帮助你判断错误的根源所在。 WARNING: can't find definition for '??'! 此信息表明你有一个编写错误的 trigger。

三、电脑自检响铃代码和错误信息

　　POST(Power On Self Test，加电自测试)是电脑开机自检程序，当硬件出现问题时，它能给我们一些提示，从而可以确定错误产生的部件和找出解决的方法。

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BIOS自检响铃及其意义

　　1、AMI的BIOS 1短：内存错误 2短：内存校验错误 3短：基本内存错误 4短：系统时钟错误 5短：处理器错误 6短：键盘控制器错误 7短：实模式错误 8短：显示内存错误 9短：ROM BIOS校验错误 1长3短：内存错误 1长8短：显示测试错误。

　　2、Award的BIOS 1短：系统启动正常 1长1短：内存或主板出错 1长2短：显示错误（显示器或显示卡） 1长9短：主板FlashROM或EPROM错误（BIOS损坏）不停地响（长）：内存损坏或接触不良不停地响（短）：电源、显示器或显示卡接触不良重复地响（短）：电源 3、Phoenix的BIOS 1短：系统启动正常 3短：系统加电初始化失败.

四、综合类错误信息及其故障部位(或原因)

103、131： 主板
104： 硬盘
201： RAM 24XX 显示卡
301： 键盘
601： 软驱
1701： 硬盘
1801： 扩展设备
BASIC： 驱动器
Parity Check ?： RAM，电源
Memory Parity Error at xxxx： 内存的xxxx地址奇偶校验错误
I/O Card Parity Error at xxxx ：输入/输出设备的xxxx地址奇偶校验错误
DMA Bus Time-out： 设备的总线驱动超过了7.8微秒
8042 Gate A-20 Error： 键盘控制器(8042)中的Gate A20开关
Address Line Short： 主板的地址解码线路
Cache Memory Bad Do Not Enable Cache： Cache出错
C: Drive Failure： C 盘出错
CH-2 Timer Error： 主板上的第2时钟
CMOS Battery State Low： 主板电池没电
CMOS Checksum Failure： CMOS RAM和正常值不符
CMOS Display Type Mismatch： 显示类型和CMOS设定值不符
CMOS Memory Size Mismatch： 内存容量和CMOS设定值不符
CMOS System Options Not Set： CMOS设置被破坏或不存在
CMOS Time and Date Not Set： 进入CMOS设置时间和日期
Diskette Boot Failure： 启动盘失效，不能引导，换其它启动盘重启
Display Switch Not Proper ：关掉机器，设置主板上关于显示卡器的跳线
DMA Error： DMA控制器出错
DMA #1 Error： 第1个DMA控制器出错
DMA #2 Error： 第2个DMA控制器出错
FDD Controller Failure： BIOS不能和软驱控制器通信，检查一下软驱的连线
File Allocation Table Bad： FAT(文件分配表)被破坏
General Failure Reading Drive C: C盘有一般性读错误
HDD Controller Failure ：BIOS不能和硬盘控制器通信，检查一下硬盘的连线
INTR #1 Error： 在POST时第一个中断通道出错
INTR #2 Error ：在POST时第二个中断通道出错
Invalid Boot Diskette： BIOS不能读A驱的盘，换一只试试
Keyboard is Locked：Unlock It 键盘被锁，必须开锁才能继续系统引导
Keyboard Error：键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not Installed来跳过POST KB/Interface Error： 键盘控制器出错
Off Board Parity Error： 在扩展内存卡上的xxxx地址发生奇偶校验错误
On Board Parity Error： 主内存的xxxx地址发生奇偶校验错误
Parity Error： 内存中的不明地址发生奇偶校验错误
Timer Not Operational： 计时器出错

五、13种BIOS报错信息及排除方法

    在电脑开机自检时，主板BIOS报错信息解析如发现故障会显示相关的信息，用户在得知信息后可了解到故障所在。现列出一些常见的BIOS报错信息，以供大家参考。

　　（1）BIOS ROM checksum error-System halted
　　翻译：BIOS信息在进行检查(checksum)时发现错误，因此无法开机。 　　
　　解析：通常是因为BIOS信息刷新不完全所造成的，重新刷新主板BIOS即可。

　　（2）CMOS battery failed
　　翻译：CMOS电池失效。
　　解析：这表示CMOS电池的电力已经不足，请更换电池。

　　（3）CMOS checksum error-Defaults loaded
　　翻译：CMOS执行检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值。
　　解析：通常发生这种状况都是因为BIOS设置发生错误所致，因此建议重新对BIOS进行设置。如果问题依旧，请检查主板电池电力是否充足，如电池不存在问题，那就有可能是BIOS芯片出现了问题，应找专业人员进行维修。

　　（4）Display switch is set incorrectly
　　翻译：显示开关配置错误。
　　解析：较旧型的主机板上有 Jumper 可设定萤幕为单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和 BIOS 里的设定不一致，所以只要判断主机板和BIOS谁为正确，然后更新错误的设定即可。

　　（5）Press Esc to skip memory test
　　翻译：按"Esc"键跳过内存检测。
　　解析：如果你在BIOS内并没有设定快速启动的话，那么开机就会执行对物理内存的测试，如果不想等待，可按键盘上的"Esc"键略过或到BIOS中开启"Quick Power On Self Test(快速启动)"功能。

　　（6）HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】
　　翻译：正在对硬盘做起始化 ( Initizlize ) 动作。
　　解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。

　　（7）Hard disk install Failure
　　翻译：硬盘安装失败。
　　解析：遇到这种情况，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当，或者硬盘跳线是否设错(例如两台都设为Master或Slave)。

　　（8）Hard disk�s　disagnosis fail
　　翻译：执行硬盘诊断时发生错误
　　解析：这种信息通常代表硬盘本身出现故障，可以先把硬盘接到别的电脑上试试看，如果问题依旧，那只好送修了。

　　（9）Floppy disk s fail或Floppy disk�s　fail（80）或Floppy disk�s　fail（40）
　　翻译：无法驱动软驱。
　　解析：先检查软驱线有没有接错或松脱，电源线有没有接好，如果这些都没问题，那可能就是软驱本身的故障了。

　　（10）Keyboard error or no keyboard present
　　翻译：键盘错误或没有安装键盘。
　　解析：检查键盘连线有没有插好，把它插好即可。如问题依旧，则可能是键盘本身出现了质量问题。

　　（11）Memory test fail
　　翻译：内存测试失败。
　　解析：通常发生这种情形大都是因为内存不兼容或出现故障所导致，所以请分别对每条内存进行检测，找出故障的内存，把它拿掉或送修即可。

   　（12）Override enable-Defaults loaded
　　翻译：目前的CMOS设定如果无法启动系统，则载入BIOS的预设值。
　　解析：可能是BIOS内的设定并不适合你的电脑(如PC100的内存运行在133MHz的频率下)，这时进入BIOS设定程序把设定以稳定为优先即可。
     
　　（13）pressto show POST screen
     翻译：按Tab键可切换屏幕显示。
     解析：有一些OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的POST显示画面，而此讯息就是要告诉使用者可以按Tab键把厂商的自定画面和BIOS预设的POST画面来做切换。

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六、电脑软件故障

    ①软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。

    ②软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。

    ③误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。

    ④计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用，可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机。大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作。

    ⑤不正确的系统配置引起的故障。系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置的系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，电脑也可能会不工作和产生操作故障。电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。


七、电脑故障的种类  

    ①电源故障。系统和部件没有供电，或者只有部分供电。

    ②元器件与芯片故障。器件与芯片失效、松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不正常工作。

    ③跳线与开关故障。系统与各部件上及印制板上的跳线连接脱落，错误连接，开关设置错误，构成不正常的系统配置。

    ④连线与接插件故障。电脑外部和电脑内部的各个部件间的连接电缆或者接插头（座）松动，及至脱落，或者错误连接。

    ⑤部件工作故障。电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、光驱等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。

    ⑥系统硬件--兼容性故障。这是涉及到各硬件部件和各种电脑芯片能否相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性

电脑故障排除常用的方法

    ⑴拔插法
   
　　拔插法是排除电脑故障最常用的法方之一。具体操作是有故障的电脑关机后拔出一块插件板再开机，如果故障依旧，则插回插件板，重复以上步骤。一旦拔出某块插件板后故障消失，说明故障点即在该插件板上。此方法的优点是能迅速的找出故障点，缺点是对一些故障如显示字符不正常则不能使用（因为只有一块显卡，无法拔插）。常见的例子是内存块故障。
　
　　⑵替换法
   
　　替换法也是排除故障最常用的方法之一。在不能使用"拔插法"来找故障时，可采用"替换法"来排除故障。此方法是用好的插件板换下可疑的插件板，若故障消失，说明原插件卡的确有问题，此方法的优点是方便可嚎，尤其是对大规模集成电路芯片（如CPU）；缺点是一般用户很难有较多的备用件，所以在电脑维修部门此方法被经常使用。
　
　　⑶敲击法
   
　　机器运行时好时坏可能是虚焊或接触不良或金属氧化电阻增大等原因造成的，对于这种情况可以用敲击法进行检查。 例如，有的组件管脚没焊好，有时能接触上，有时接触目惊心不上，造成机器时好时坏。通过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进行检查就容易发现了。
　
　　⑷直接观察法
   
　　用手模、眼看、鼻闻、耳听等方法作辅助检查，一般组件发热的正常温度（指组件外壳的温度）不超过40℃～50℃，手指摸上去有一点温度，大的组件摸去有点热，但不烫手。如果手指模组件烫手，度组件可能内部短路或是散热不行，而发热，应将该组件换下来或是换散热装置。 对电路板，有时要看仔细看一下有没有断线、焊锡片、杂物和虚焊等。对焦色、龟裂、组件字迹颜色变黄等，应更换该组件。 一般机器内部某芯片烧坏时会发出一种臭味，此时应马上关机检查，不应再加电使用。 耳听一般要听有无异声，特别是驱动器更应仔细听。如果听与正常声音不同则应立即检修。例如驱动器被启动后，若有撞车声，说明没有寻到零道。 另外还有几种方法只是对电源部分的就不再多说。因为现在的电源很少要自己修，都有一张封条贴着。

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八、会BIOS设置易解决电脑故障
   
　　BIOS是"基本输入输出系统"（Basic Input and Output System）的英语缩写，BIOS实际上是主板设计者为使主板能正确管理和控制电脑硬件系统而预置的管理程序。考虑用户在组装或使用电脑时可能需要对部分硬件的参数以及运行方式进行调整，所以厂家在BIOS芯片中专门设置了一片SRAM（静态存储器)，并配备电池来保存这些可能经常需要更改的数据，由于SRAM采用传统的CMOS半导体技术生产，所以人们也习惯地将其称为CMOS，而将BIOS设置称为CMOS设置，事实上在BIOS设置主菜单上显示的就是"CMOS Setup"(CMOS设置)。
　　
　　BIOS设置和BIOS升级可不是一回事，BIOS设置是指用户进入BIOS设置菜单后，更改部分硬件控制参数或运行模式，而BIOS升级则是指使用专用工具程序来对BIOS程序进行版本升级。BIOS设置一般不会对电脑构成危险，而BIOS升级则可能会出现升级操作失误而使电脑彻底瘫痪。
　　
　　1、怎样进入BIOS设置菜单

　　目前电脑中常使用三类BIOS，其中市场上销售的各类主板和大部分国产品牌机多使用Award BIOS（由美国Award公司开发）或AMI BIOS（由美国AMI公司）开发，另一种就是国外品牌机中常用的Phoenix BIOS（由美国凤凰公司开发）。
　　
　　电脑在接通电源时首先由BIOS对硬件系统进行检测，同时还在屏幕上提示进入BIOS设置主菜单的方法，例如使用Award BIOS的电脑在启动时将在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"（按下Del键进行CMOS设置，ESC键则跳过内存检测），而使用AMI BIOS的电脑则在启动时在屏幕上方提示"Hit if you want to run setup"。所以对使用Award BIOS和AMI BIOS的电脑，我们可以在启动过程中出现上述提示时立即按一下"DEL"键来进入BIOS设置菜单（动作慢了它可不买账！）。而使用Phoenix BIOS 的机器也会在启动时提示用户按"F2"键进入设置菜单。至于其它一些品牌机所使用的BIOS也都可以在电脑启动时注意察看屏幕提示按相应的键来进入设置菜单。
　　
　　2、怎样选择项目和更改参数
　　
　　当我们进入BIOS设置菜单后，无论哪一种BIOS都会在菜单的特定位置显示选择项目和更改参数的操作方法，另外在进入具体项目设置菜单后，除了为用户显示能够选择的具体设置参数外，还将为用户提供一至两种可供选择的厂家预置的设置选择项。用户可以使用光标键进行项目选择，使用翻页键Page Up和Page Down修改参数，但使用Phoenix BIOS的电脑则使用F7和F8键来更改参数。
　　
　　另外在Award和AMI BIOS设置的一些主要项目中还可能提示用户可以分别使用F6和F7键调出厂家预设的参数，也可以在使用厂家预设参数后再通过F5键恢复更改的BIOS设置。因此初学乍练的朋友在进行设置时，可以在进入具体设置菜单后使用F6或F7键调出厂家预设参数，然后再根据自己需要和对各种设置项的了解来进行具体设置，对于自己不熟悉的项暮可暂时保留厂家预设值，这样比较稳妥。
　　
　　3、怎样保存BIOS设置结果
　　
　　在BIOS设置结束后，可退到主菜单选择"Save ＆ Exit Setup"或"Save Setting and Exit" 退出BIOS设置，也可以在主菜单位置直接按F10键存盘退出。 BIOS中的主要设置项及相关内容:
　　
　　目前使用最多的Award和AMI BIOS设置主菜单，分别列有常规设置项和功能设置项，常规设置有六个，它们分别是标准设置、BIOS特性设置、芯片组功能设置、PnP／PCI资源管理设置、I／O综合端口设置和能源管理设置；而功能设置项是指密码设置（Supervisor Password、User Password ）和语言设置（Change Language）。Award BIOS和AMI BIOS这两种BIOS设置菜单中的项目种类和用途相差不大，但可能使用的项目名不同。
　　
　　由于功能项的设置比较简单，因此我们先以功能项的设置和应用为例进行介绍，然后再简单介绍一下六种常规设置项中的主要内容及其设置，以下就以较新版本的Award BIOS为例进行介绍。
　　
　　4、BIOS主菜单中的功能设置项
　　
　　 BIOS主菜单中的密码设置和语言设置功能是最简单的设置项，其中超级用户的密码权限高于用户级密码，具体体现在使用"超级密码"的用户不但可以正常启动电脑运行各类软件，而且可以进入BIOS设置菜单对部分项目进行修改，包括直接修改或撤消由普通用户已经设置的"用户密码"，而使用"用户密码"的用户虽然可以正常启动电脑运行各类软件，也能够进入BIOS设置菜单进行浏览，但不能更改其中的设置。语言设置功能则是决定BIOS设置主菜单使用中文还是英文显示。
　　
　　两种权限密码的设置方法和步骤
　　
　　"超级密码"和"用户密码"可以同时设置，并可设成不同的密码，也可只设置其中的一种。具体设置步骤如下：
　　
　　第一步：开机启动电脑，当BIOS检测完CPU和内存后在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"时按一下DEL键；

　　第二步：当屏幕显示BIOS设置主菜单后，选择"Advanced BIOS Features"项后回车，进入"Advanced BIOS Features"设置菜单；

　　第三步：在"Advanced BIOS Features"设置菜单中找到"Security Option"后根据需要用"Page UP"和"Page Down"键设置电脑使用密码情况，设置为"System"时电脑在启动和进入BIOS设置菜单时都需要密码，而设置为"Setup"时，则只需要在进入BIOS设置菜单时才需要密码；

　　第四步：返回主菜单，用光标键移动"光条"压住"Set Supervisor Password"或"Set User Password"后回车，当显示一个密码录入框时（其中提示"Enter Password:"）,输入预先想好的3～8位密码，此时输入的字符会以"＊"号代替，输入密码并回车后会再次提示将刚才已输入密码重新输入一遍以进行确认，再次输入密码后提示框消失；

　　注意：密码最好只使用26个英文字符和0～9的数字，而不要使用其它符号，因为有的BIOS在你混合使用标点等符号输入密码时并不报错，但当用户存盘退出后再使用所输密码开机或试图重新进入BIOS设置菜单时则提示为无效密码，致使用户不得不打开机箱对CMOS放电来取消密码！

　　第五步：选择主菜单上"Save ＆ Exit Setup"或直接按"F10"键，在屏幕出现"Save to CMOS and EXIT(Y／N)?N"提示后按Y键退出BIOS设置菜单后，所输密码生效。

　　操作难度：不太难，跟我走吧。
　　易理解程度：有不少术语，:-( ,只好先记下来了�危险度：有危险，设置不当可能Down机哟�　标准设置（Standard CMOS Setup）

�最重要的是设置硬盘类型。可设置系统日期、时间、硬盘和软盘的规格和显示卡类型等内容。其中硬盘"TYPE"可设为"AUTO"和"USER"两种类型。如果设为"AUTO"，电脑在启动时将自动对IDE接口进行检测，所以在启动时在依次检测CPU和内存后，屏幕上会逐行提示：Detecting IDE Primary Master …Quantum EX6.4AT、Detecting IDE Primary Slav…[Press F4 to Skip]等，虽然我们可以通过按F4键跳过检测，但仍然需要消耗一定的时间来跳过检测，所以这种检测会影响了电脑启动的速度，如果我们将其设为"USER"模式，电脑在启动时将不进行硬盘参数检测，屏幕上也不再显示BIOS检测IDE接口的状况，因此能迅速启动进入操作系统。另外无论是将IDE端口设为"AUTO"还是"USER"模式时，都应将没联接硬盘的IDE端口设成"None"，这样可避免电脑启动时BIOS对没使用的IDE端口进行无谓的检测而浪费时间。

� ##1 BIOS特性设置（BIOS Features Setup）�最重要的是设置电脑启动顺序。可设置的主要内容有硬盘防病毒（Anti-Virus Protection）、电脑由软盘、硬盘或光盘启动的优先顺序等。如果硬盘防病毒功能设为"Enable"，在进行操作系统的安装（如DOS或Windows 9x等）时将会有报警提示，可能有些软件就无法继续，所以在安装操作系统时最好暂时关闭此功能。

�在BIOS特性各项设置中有些只需选择"Disabled"或"Enabled",有的则有更多的选择，例如启动顺序（Boot Sequence）中的设置就有多种选择，如"A,C,SCSI"、"C,A,SCSI"、"CDROM,C,A"和"LS／ZIP,C"等，可设定是由软驱A优先启动，硬盘C优先启动还是由光驱CDROM优先启动电脑等，总之，符号所处排列位置（从左至右）决定了启动电脑的优先顺序。

� ##1 自动检测硬盘参数�想知道你的硬盘到底有多大吗？在Award和AMI两种BIOS中都有自动检测和设置硬盘参数的功能。如在Award BIOS中有"IDE HDD AUTO DETECTION"项，在AMI BIOS中有"Auto-Detect Hard Disks"项。厂家预置项�在Award和AMI两种BIOS主菜单中，厂家都设有一至两个预置项，如"Load BIOS SETUP"和"LOAD PERformACE DEFAULTS"，或者是"Load Fail-Safe Defaults"和"Load Optimized Defaults"；如果BIOS主菜单中只有一个预置项则通常是"Load setup Defaults"。"Load BIOS SETUP"和"Load setup Defaults"的设置参数都是按比较保守的指标设置的。厂家提供这种预置项的目的是想让用户在第一次装机后加电时能顺利开机，或者是在碰到故障（如原因不明的死机等、系统常提示保护性报错等）时能启动系统查找故障原因。"LOAD PERformACE DEFAULTS"和"Load Optimized Defaults"项的设置是厂家按电脑硬件系统的优化参数值设置的，如果用户装机时所使用的硬件不存在兼容问题，那么可以从主菜单上直接调入这类预置项，然后再根据电脑实际运行状态进行调整使其达到最佳状态。其他BIOS设置项的内容，供大家参考。

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九、开机黑屏的一般解决方法

    如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况

    1.检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。

    2.检查主板电源线插口。如果没有破损，就将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况。

    3.检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测。即将电源盒装到另外一台电脑上，试一试。国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法，首先检查 电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上。然后将之转换到115V档上，这样电源盒上的电源线，就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线，再次将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇、光驱的电源线。是否连接。然后，如果电源盒后面有二级开关，有的话，就打开。最后检查电源风扇。如果机箱电源有问题。机箱电源风扇就不会转动。

    4.检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。

　　另外在操作的过程中，注意不要让主板接触到金属机箱。一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良导体上。如木制桌面等，如果有静电导入，容易造成主板短路。所以我们要特别注意这一点。

   有电显示但仍然黑屏的处理技巧

    1.检查所有的卡，显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位，是否接触良好,比较笨的办法，就是将它们拔出来，再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题,宁可杀掉一千，不可漏过一个是检查问题的宗旨。

    2.如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，你就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。

十、三起开机黑屏故障

　　三起开机黑屏故障，现将处理方法归类写出，以便大家在遇到同类问题时有所参考。

　　内存问题：

　　 内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是"嘀嘀"。

　　一台品牌机，配置为PII300 CPU，32M内存，4.3G硬盘，操作系统为WIN98SE。开机后，喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。 显卡不能正常工作 如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。

　　一台电脑使用一年来，一直正常工作，但最近以来，电脑出现黑屏故障。开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示"No Sign a ls"。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把"金手指"打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。

　　这种问题，一般是由于时间长了，显卡的"金手指"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示"No Sig－n a ls"（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。

　　主板BIOS故障 ：

　　一台组装机，PIII550，64M，6.4G，15寸显示器，WIN98SE。开机后黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。由于是组装的电脑，于是怀疑是电源功率不够，把硬盘、光驱、声卡拔下，用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上，又一切正常。这时，主板上的小电池吸引了我的目光，是不是它的问题呢？于是，将电池卸下后开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。

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十一、上网易出现错误信息的分析

　　浏览网页，经常出现而一些错误的提示信息。这对于大多数非专业人员来说，都觉得非常困惑。针对各种各样的错误信息，使人很难分清是什么原因造成的。现分别列出以下14种现象，供大家参考。

（1）401FORBIDDEN：大多出现在一些收费的网页，表示浏览者必须拥有一个该网页正确的用户名和密码才能看到对方的网页。

（2）403FORBIDDEN：类似于401错误。在一般情况下，在网上进行即时注册即可得到其合法使用权。但像一些封闭网站，也就是不对一般浏览者开放，也会产生这种信息。

（3）404NOTFOUND： 这是目前网上常见的一种错误信息。这是由于你所请求访问的网页可能不存在或者是该网页的链接定位已经改变，亦可能是你输入的网页链接地址错误，浏览器找不到该网页而产生的。

（4）500SERVERERROR：这种信息大多都是被浏览网页程序脚本设计错误而产生的。要浏览此类网页，只有等对方纠正错误后方能连接。

（5）503SERVERUNAVAILABLE：这是由于网络线路非常繁忙，暂时不能连接对方网站，可以等线路空闲时再进行连接。

（6）NO FOUND： 相信多数朋友都见过这种提示信息，其实该信息类似于404NOTFOUND，多数是浏览者输入错误的URL而引起的。

（7）BAD FILE REQUEST：这种错误信息现在已经不常见了，一般是由于用户在该网页上填写的某些数据超过该网站所要求的范围，而使对方在处理这些数据时产生错误的信息。而现在大多网站已经发现这个问题，并进行了完善。当用户填写数据错误时，会提示用户哪些错误需要修改。

(8) CANNOT ADD form SUBMISSION RESULT TO BOOKMARK LIST：代表一些并不是长期的网页档案，某些网页搜索引擎所列出的相关网页的URL是不能被储存在Book Mark（书签）上的。如果用户尝试要把这些网址记录下来就有可能产生这种错误提示。

(9)CONNECTION REFUSED BY HOST： 类似于"403FORBIDDEN"的错误提示。

(10)FAILED DNS LOOKUP：浏览者所输入的URL不能被服务器翻译为对应的IP地址，造成这种原因是由于浏览者输入错误或者也可能是该网站负荷太重而产生的。

(11)FILE CONTAINS NO DATA：多发生在下载某些资料的时候，浏览器找到相关的网页但是其中没有用户所指定的资料档案，多是由于用户输入下载的绝对地址错误而产生的，可检查是否输入URL的最后部分是否错误。  

(12)SITE UNAVAILABLE：引起这种错误的原因比较多，主要有：被浏览网站在线用户过多，造成线路繁忙。拨号上网用户电话线路噪音过大或者是网站由于某些原因而暂时关闭。

(13)TOO MANY USER：表示被浏览网站用户太多，已经超过了网站的负荷不能再接受更多的用户了，可以等网站空闲时再尝试连接。

(14)UNABLE TO CREATE HOST：造成这种原因是因为浏览者URL输入错误或对应网站根本就不存在。

(15)AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED：这个错误信息可以表示任何由"NOT FOUND"至"FORBIDDEN"之间的信息，并没有任何详细的解释。

(16)HELPER APPLICATION NOT FOUND：你若想观看一些需要"Helper Application"的档案，浏览器可能弹出这个信息，意思是找不到指定的辅助软件。用户只需在浏览器里把适当的Helper档案路径及名称设定好即可。

(17)HOST UNKNOWN：无法找到主机。有时一些站点移走了，却没有留下转移的链接。

(18)NNTP SERVER ERROR：如果你的网页浏览器不能找到新闻组的服务器，此信息便会弹出。原因可能是该服务器已关闭，或用户键入了错误的服务器名称。

(19)NOT FOUND：这个说明你想找的网页已不存在。可能是用户输入了错误的URL，若确定输入正确，仍然不能连上，则该网址也许已移到别的地方了。

(20)TCP ERROR ENCOUNTERED WHILE SENDING REQUEST TO SERVER：当网络传送一些不合法或不完整的资料时，就会产生这种错误。你可以过一会再尝试连接该网页。


十二、电脑出现"致命异常错误"排除方法

　　Windows 98"蓝屏"现象较多，并提示"致命的异常错误0E发生在......"，致使IE或其它软件无法安装或正常运行，而一旦遇之又不知是何原因、如何排除，因此给用户的操作带来很大的不便和麻烦，下面就产生该类问题的原因及相应的对策，作一综述，供大家参考。

　　Windows 9x是32位操作系统，对内存具有32位寻址能力，可以发挥80386以上CPU所具有的保护模式功能，为每个应用程序提供独立的4GB地址空间，但事实上，这远远超过了目前大部分PC机的内存容量，这就造成了有4GB地址空间，而无真正物理内存与之对应的问题。
于是，Windows 9x便利用CPU的虚拟内存能力，把硬盘的一部分当作内存(硬盘交换文件)来使用，即通常所说的虚拟内存。现在很多用户配置的硬盘容量一般都较大，这下似乎有了用不完的内存，不会发生内存不够的情况了。

　　其实不然，首先，能作虚拟内存的必须是硬盘上的空余空间，而且这些被分若干块的空间连续长度必须是512K的整数倍，才能被用作虚拟内存;其次，CPU在RAM存取数据的速度远远快于RAM与硬盘交换数据的速度。

　　这样，有时就会发生应用程序存取当前不在RAM中而在交换文件中数据的情况，这时，CPU就会产生异常错误0E(也称为页面异常)，但此时屏幕上不会有任何提示，Windows 9x尝试继续运行，只有当应用程序存取数据的地址或者将要跳转到的地址根本就没有分配RAM或虚拟内存时(即出现页面无效)，Windows 9x才显示"异常错误发生......"，这下它真不行了，提示用户中止程序运行。

　　引起该错误的原因很多，相应有不同的处理方法：

　　1.CPU超频

　　这是最近很多人电脑发生上述故障的一个重要原因。超频提高了CPU的工作频率，同时也使其性能变得不稳定，尤其是在炎热的夏季，这个问题暴露得更加明显。究其原因，CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元器件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就会出现"异常错误"。解决办法：降低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用"降温"软件，清扫CPU风扇等。
　　
　　2.硬盘剩余空间太少或碎片太多

　　前面已经谈到，硬盘上能作虚拟内存的必须是自由空间，而且空间连续长度必须是512K的整数倍。如果你的硬盘还只有几百MB，出现"异常错误"与此很可能有关，当然，就算硬盘容量再大，隔一段时间进行一次碎片整理也是非常必要的。

　　3.Windows启动的程序过多

　　系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。解决办法：不要同时启动过多的程序，一个简单的监测方法是，随时打开Windows各窗口上"帮助"→"关于..."，看系统资源还剩多少，低于60%就应该小心了，不要再启动新的程序、打开新的窗口了。万一因此发生"异常错误"，只需重新启动系统就正常了。顺便说一句，有的朋友喜欢"Shift + 重新启动计算机"，虽然重新启动的速度较快，但系统资源并不能完全释放，所以本人建议大家还是以正常方式重新启动计算机。
　　
　　4.系统冲突

　　经常遇到的是由于声卡或显卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，甚至无法正常启动Windows 9x。解决办法：以"安全模式"启动，在"控制面板→系统→设备管理"中进行适当调整，一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择"开始/运行"，键入"Regedit"，进入注册表编辑器,通过菜单下的"查找"功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有"主键"和"键值"，重新启动。

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十三、电脑出现"致命异常错误"排除方法 （续）

　　5.程序设计问题。部分程序在编制时内存分配不合理（Windows的Bug都不少），完成后又未经过严格测试，在特殊的运行条件下就会因找不到内存分配地址而频频出错。还有，编制时考虑不周，程序只适用于特殊型号、种类的硬件，如果遇到其它硬件时也会出错。顺便说一句，一些盗版软件因解密过程中破坏、丢失了部分源代码，也常常导致"异常错误"的发生。因此，还是用正版软件的好，以免前功尽弃。

　　6.版本冲突。多数应用程序都要调用特定版本的动态链接库DLL或者OLE组件，如果在安装某个软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而引起"异常错误"。遇到这种情况，解决的办法，自然就是找到新版文件。"找"的方法较多，可以直接从光盘上某个软件中、游戏中拷贝，或者用Windows 9x(包括OSR2版)光盘中的Extract这个小工具，直接从CAB压缩文档找到并解压出所需文件。

　　7.注册表错误。注册表是Windows 9x的"命根子"，其中保存有Windows 9x及应用程序的重要数据，即使是哪个细小地方出了问题，都很可能引发"致命异常错误"的发生，甚至可能引起系统崩溃。因此，在你估计到操作可能引起它的变动以前(如安装一个新软件)，先对其进行备份是很有必要的，一旦发生错误，可以恢复注册表，否则，要么请专业人士修复注册表，要么重新安装Windows 9x及你的其它程序，那麻烦就真的有点大了。

　　8.软硬件不兼容。常遇到的是，BIOS或驱动程序太旧，以致不能很好支持硬件，导致"异常错误"的发生。如果你的主板支持BIOS升级，尽量升级到最新版本，同样，尽量找到与你设备配套的最新的设备驱动程序，也可以减少错误的发生。

　　9.BIOS设置。众所周知，是否正确设置BIOS，是电脑能否正常运行的关键。其中硬盘及内存等的参数设置尤为重要，弄不好，就有可能出现程序存取数据失败，而导致"异常错误"的发生。其实，现在多数主板BIOS有"硬盘实用程序"一项，它可以检测并存储硬盘的各项参数，通常使用这些检测值是安全的。但对于较老的硬盘，有必要对一些较新的设置进行屏蔽(如硬盘的32位模式等)。至于内存，要注意一、二级缓存以及影子内存的设置。实在有困难，对于BIOS
的设置，可以请行家帮忙，这样，不仅正确，而且可能更加优化。

　　10.硬件老化或存在故障。如现在有人还在用的540M硬盘，其转速仅为3600转/分钟左右，假如用在PⅢ、PC133 SDRAM、133外频主板这样的配置上，快马拉破车，出现"异常错误"的可能性自然较大。此外，少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行Windows 9x时很不稳定，发生"异常致命错误"在所难免。因此，用户购机时应擦亮自己的眼睛，最好带个内行参谋，并用一些较新的工具软件(如Hwinfo、Norton等)测试电脑，长时间连续烤机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

　　从上面可以看出，Windows 9x发生异常错误的原因的确是多种多样的，上面不一定已经列举完了，各自的解决办法也有所不同。实际当中，有时候，如果真要弄清此类故障的"来龙去脉"，其实是比较困难的，遇到这种情况，除了上面谈到的各种相关解决方法外，可以试试重装软件，甚至重装系统，如果仍然时常发生"异常错误"，那么应怀疑硬件有问题了，条件允许的话，可用替换法和排除法来确定问题所在。

    3、CPU的处理器的10种异常代码说明 下面给出80x86 CPU的处理器的部分异常代码及其代表的意义。这些代码实际上是80386的保留中断号。我想很多人都对异常代码代表的意义很感兴趣，然而，这些信息不太容易被初学者看懂，只能满足一下你的好奇心，呵呵。

    00: Divide Fault （除法错误）

　    此异常发生在企图让CPU做除数为0的除法运算，或者除法运算结果溢出时。通常这个错误不会导致蓝屏，但是windows会显示"该程序执行了非法操作..."这样的对话框。

    02: NMI interrupt （不可屏蔽中断）

    2号中断被保留作为硬件的不可屏蔽中断。不可屏蔽中断具有最高优先权，它通常用于解决系统中最紧急的情况。2号中断不会被异常机制截获。

    03: Overflow trap （溢出）

    当CPU执行一条INTO指令时，如果0F位被置为1，则会发生Overflow trap异常。

    04: Bounds Check Fault （边界检查错误）
    BOUND指令比较数组的下标是否越界，如果是，发生边界检查错误。

    05: Invalid Opcode fault （无效指令码错误）

    这个错误产生的原因有：

    1) CPU试图对一个同任何合法的指令都不对应的bit pattern进行解码（需要有计算机体系结构知识才能看懂这句话，呵呵。我不知道该怎么用中文表达"bit pattern"）。

    2) CPU试图执行一条带有无效操作数的指令 。

    3) CPU试图在虚拟8086模式下执行保护模式下的指令

    4) CPU试图在一条不能被锁的指令前执行LOCK前缀。

    06: Coprocessor not available fault （协处理器不可用错误）

    当系统中不存在数学协处理器，并且CR0寄存器的EM位为1，代表现在正在使用数学协处理器仿真时，如果执行浮点运算指令，则产生7号中断。当数学协处理器正在工作时如果发生任务切换，该中断也会被引发，以通知CPU保存数学协处理器的工作。

    07: Double Fault （双重错误）

    处理一个异常时可能会引发另一个异常。在这种情况下产生双重错误。

    08: Coprocessor Segment Overrun （协处理器段超出）

    当一个浮点运算指令导致对内存中超过段边界的区域进行读写的情况时，发生此错误。如果开始时浮点操作数就在段边界以外，则GPF错误（一般保护错误）将发生。

    09: Invalid Task State Segment Fault （无效任务状态段错误）

    由于任务状态段中包含很多描述符，很多情况都会导致这个错误。通常，CPU将从任务状态段中收集足够的信息，以便确定究竟是哪个地方出了娄子。

    0A: Not Present Fault （不存在错误，段不存在错误）

    "不存在"中断使得操作系统可以通过分段机制实现虚拟存储器。当一个段被标记为"不存在"时，该段被"交换"到磁盘交换文件中。当程序需要访问一个在磁盘交换文件中的段时，引发0B中断。

    0B: Stack Fault （堆栈错误）

    当一条指令引用了超出堆栈段界限的存储空间时，发生堆栈错误。如果操作系统支持"向下扩展的段"，也就是说堆栈的大小可以被增加，则会缓解这样的问题。而如果试图用一个无效的描述符加载一个堆栈段将会导致一般保护错误。

    0C: General Protection Fault （呵呵，这个就是臭名远扬的一般保护错误啦）

    任何未被列在本文中的其他错误，都被当成一般保护错误引发。通常，一般保护错误代表程序已经崩溃，需要立即被终止。

    0D: Page Fault （页错误）

    正常情况下，这是采用页式存储管理（实现虚拟存储器的一种方法）的操作系统处理缺页中断的信号。如果某个操作违反了页的保护规则，比如从虚拟存储器中取页失败、取数据失败、指令违反了处理器的保护规则等，也会引发页错误。

    0E: Coprocessor error Fault （协处理器错误）

    10: Alignment Check Fault （对齐检查错误）

    这个中断只发生在80486CPU上。当一个ring3优先级的程序试图读写的操作数必须使用多于一个字节的存储空间来保存（字、双字等），并且这个操作数在内存中不从偶地址开始存放，则产生此错误。

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十四、电脑关机故障速解

   许多人在使用电脑时经常会遇到这样的情况——试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢？

　　关机过程及故障原因

　　Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

　　禁用快速关机

　　引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

　　故障分析与解决

　　1.退出Windows时的声音文件损坏

　　首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。  

　　2.快速关机不正常

　　快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。

　　.注意“高级电源管理”

　　此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

　　3.启动即关机故障

　　大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

　　4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

　　从安装盘提取一个文件
　　此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

　　5.检查CMOS设置

　　CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

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十五、常见Windows故障全面排除
故障一、显示蓝天白云图的时间太长

故障现象:

　　启动计算机时，Windows系统会显示蓝天白云图，其显示时间一般在半分钟左右，然后就进入Windows 9X的桌面。但有些用户反映自己的计算机在启动时，用于显示蓝天白云图的时间往往长达2～3分钟，这是怎么造成的？

故障分析:

　 显示蓝天白云图时，系统主要是在执行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外磁盘出现坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。

解决方法:

　　首先检查Autoexec.bat文件，看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在启动时对整个Windows目录进行检测），若有，我们可根据自己的需要进行取舍，然后再查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，根据自己的需要进行取舍。如果这些文件中的启动选项都被取消后，系统显示蓝天白云图的时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时启动某个（或多个）最新版本的反病毒程序对系统进行扫描是非常必要的。若病毒原因也被排除，我们就应该考虑是磁盘故障了。首先对磁盘进行全面扫描，检查硬盘是否存在坏道，然后运行磁盘碎片整理程序，消除磁盘碎片，最后运行磁盘清理程序，清除计算机中的垃圾文件以腾出必要的磁盘空间。经过上述操作后，系统的启动速度将会大幅度的提升。

故障二、鼠标双击操作无效

故障现象:

　　在 Windows窗口中，鼠标的单击和拖拽操作有效，但无法通过双击鼠标来启动应用程序。

故障分析:

　　该故障是用户无意中将鼠标双击的时间间隔设置得太短，致使系统将用户的双击操作视为两次不连续的单击操作。我们只须适当调整鼠标双击的速度即可解决该问题。

解决方法:

　　进入Windows 9X的“控制面板”，选中“鼠标”选项, 单击鼠标右键，然后选择弹出菜单中的“打开”命令,启动鼠标设置功能。在“鼠标属性”对话框中选择“按钮”选项卡,然后将“双击速度”中的滑杆向左移动，适当调节Windows 9X的鼠标双击速度（此速度可通过旁边的“测试区域”进行测试），使之与自己的操作速度相适应。

故障三、在DOS环境中找不到物理光驱

故障现象:

　　在Windows 9X下，光驱使用正常。在DOS环境中，却找不到物理光驱。 故障分析: 　　这主要是用户对DOS环境下非标准硬件设备的使用不了解造成的。在DOS环境下，要使用任何非标准硬件设备都必须为它们添加相应的驱动程序，否则，将找不到相应的硬件设备。

解决方法:

　　在DOS下安装相应的光驱驱动程序即可。不过根据不同情况，我们采用的方法也不同:

　　1.如用户拥有光驱驱动程序盘，且驱动程序盘中有类似Install.bat、Setup.exe的安装程序，我们只须在DOS状态下运行这些安装程序即可解决问题。

　　2.如用户拥有光驱驱动程序盘，但盘中只有一个SYS驱动程序（如ATAPI_CD.SYS），我们就只能进行手工安装:首先将该文件拷贝到C盘的CDROM目录（如没有该目录则新建一个）中,然后在Config.sys文件中加入“DEVICE=C:\CDROM\ATAPI_CD.SYS/D:MSCD000”命令行,在Autoexec.bat文件中加入“C:\WINDOWS\ COMMAND\MSCDEX.EXE/D:MSCD000 /V”命令行，或在Windows目录下的Dosstart.bat文件中加入“C:\Windows\Command\MSCDEX.EXE/D:MSCD000/V”命令。其中，Config.sys和DOSSTART.BAT文件用于解决从Windows 9X退到DOS环境下的光驱问题,Config.sys和
Autoe xec.bat文件用于解决开机后直接进入DOS环境中的光驱问题。

　　3.如果用户没有光驱驱动程序盘，可使用Windows 98中自带的OAKCDROM.SYS光驱驱动程序，该光驱驱动程序能兼容现在90%以上的光驱(注:OAKCD ROM.SYS程序在Windows 98的启动软盘上可以找到，我们假设已将它拷到了C盘CDROM目录中)。因此，我们只须将第二步Config.sys文件中的“DEVICE=C:＼CDROM＼ATAPI_CD.SYS /D:MSCD000”命令行改为“DEVICE=C:＼CDROM＼OAKCDROM.SYS /D:MSCD000”命令即可。 执行上述步骤后，我们就可以在DOS环境中使用光驱了。

故障四、整理磁盘碎片导致死循环

故障现象 :

　　使用Windows 9X的磁盘碎片整理程序整理磁盘碎片，在进行到10%时程序陷入死循环。

故障分析:

　　磁盘碎片整理的1%～10%阶段是检查驱动程序是否有错和读取驱动程序信息，10%之后才进行真正的磁盘碎片整理。系统总是进行到10%之后陷入死循环，多半是因为内存驻留程序，如杀毒软件、屏幕保护程序干扰了正常的磁盘扫描，使程序不能正常进行，从而形成死循环。

解决方法:

　　在整理磁盘碎片之前先关闭内存驻留程序，然后再进行整理。如果取消这些内存驻留程序之后磁盘碎片整理仍然不能进行，则应使用SCANDISK对磁盘进行全面检查（包括表面测试），以排除磁盘故障的可能性。另外，用户若较长时间没有整理过磁盘碎片，那么从10%开始到11%的过程的确需要很长的时间（单击“显示资料”按钮，打开系统操作进程可以知道操作是否陷入了死循环）。

故障五、“控制面板”中的设置项目不全

故障现象:

　　进入“控制面板”，发现其中少了某些设置项目。

故障分析:

　　造成该故障的原因主要有两种，一是用户在CONTROL.INI文件中错误地设置了“*.cpl=no”命令,禁止了这些控制图标的显示;二是相应的系统设置文件(.CPL文件)不存在。

解决方法:

　　首先打开Windows 目录中的CONTROL.INI文件，找到[don't load]节，若在该节中发现了相应的“*.cpl=no”命令行则说明故障是由第一种原因造成的，我们只须将这些“*.cpl=no”命令行删除即可解决问题。若在[don't load]节中没有发现“*.cpl=no”命令，说明系统“控制面板”中的设置项目不全是因为对应的.CPL文件不存在。最简单的解决办法就是在其它Windows 版本相同的计算机中将这些.CPL文件拷贝到本机的Windows＼SYSTEM目录中。另外，我们也可以利用Windows的“系统文件检查器”对所需的CPL文件进行恢复。经过上述步骤后，那些丢失的设置项目就会重新出现在Windows 的“控制面板”中。

故障六、无法安装GBK输入法

故障现象:

　　在试图使用GBK输入法输入大字符集的汉字时,发现中文Windows 98居然没有提供GBK输入法，即使使用系统的“输入法添加”功能也不能进行添加。

故障分析:

　　这并非中文Windows 98没有向用户提供GBK输入法（微软公司就是GBK字符集的倡导者），而是Windows 98将原来在Windows 95中分别用于输入普通文字的普通输入法和专用的GBK输入法合二为一了（如它将原来的“全拼输入法”和“GBK全拼输入法”合并成新的“全拼输入法”）。我们可利用这些合并后的输入法直接输入GBK大字符集中的任何字符。不过由于大字符集中的字符太多，因此GBK输入法的重码也特别多，为加快用户的输入速度，Windows 98特意为这些输入法提供了一个GB2312和GBK的切换开关，平常我们可关闭GBK开关以减少重码，需要时再打开GBK开关输入GBK大字符集汉字。 解决方法: 　　调出能输入GBK汉字的输入法（如“全拼输入法”），用鼠标右键单击“输入法状态条”，选择弹出菜单中的“设置”选项，调出“输入法设置”对话框，从“检索字符集”框中选择“GBK”选项即可。

故障七、系统总是首先打开汉字输入法

故障现象:

　　启动中文Windows 9X后，系统托盘中的输入法图标不是常见的图标，而是某种汉字输入法图标。

故障分析:

　　这是用户将某种中文输入法错误地设置为了默认输入法所致，我们只须将系统默认输入法还原为英文输入法即可解决问题。

解决方法: 　

　  右击系统托盘中的“输入法”图标，接着选择弹出菜单中的“属性”命令，选择“键盘属性”设置框中的 “语言”选项卡，然后在“语言”列表框中选择“En英语”输入法并单击“设成默认值”按钮即可。

故障八:系统任务栏不见了

故障现象: 　

　  启动计算机后，桌面上的图标显示正常，可是却发现屏幕下边的系统任务栏不见了。

故障分析:

　　计算机启动过程中，没出现异常情况，运行程序也正常，故怀疑是任务栏属性被设置成了“自动隐藏”并被拖到了上边、左边和右边的任一边上。

解决方法:

　　将鼠标移到上边、左边或右边的任一边上，任务栏就会显现出来。然后单击任务栏中的空白处，选择弹出菜单中的“属性”选项，取消任务栏的“自动隐藏”属性后单击“确定”按钮，接着按住鼠标左键，将任务栏拖拽到屏幕下边即可。

故障九、汉字输入法的状态条“失踪”了

故障现象:

　　调出某种汉字输入法后，发现用来切换半角/全角、中西标点符号的输入法状态条不见了。

故障分析:

　　事实上，中文Windows 9X的输入法状态条具有显示和隐藏两种状态，不过由于它的切换开关比较隐蔽，有些用户没发现而已。输入法状态条的失踪，就是用户无意中取消了输入法状态条的显示功能所致。

解决方法:

　　细心的用户可能会发现，当我们激活了某种汉字输入法后，系统托盘中的输入法状态图标会变成两个。其中一个为相应的输入法程序图标，如，另一个是类似于“纸和笔”的小图标，这就是Windows 9X的输入法属性设置开关。单击该图标后，系统即会弹出一个快捷菜单，其中就有“显示输入法状态”命令（如图4），剩下的嘛……不说你也知道了。

故障十、无法在Windows 98中发送传真

故障现象:

　　在Windows 98中找不到传真程序，导致无法发送传真。

故障分析:

　　由于国外基本上用电子邮件代替了传真，因此Windows 98在默认情况下也就没有提供传真程序。鉴于中国的特殊情况（联网的计算机少于传真机），微软公司特意为中文Windows 98提供了单独的传真程序，我们只须安装该程序即可解决问题（前提是你的计算机已经能上网了）。

解决方法:

　　将中文Windows 98完整版安装光盘插入光驱，然后进入光盘的＼tools＼oldwin95＼message目录，依次安装该目录下的awfax.exe及wms.exe程序，久违的传真功能就会重新出现在你的面前。

故障十一、 帮助文件目录变成乱码

故障现象:

　　进入Windows 98后，发现帮助目录中的汉字全变成了乱码（Windows 98自带的帮助、应用程序的帮助都是如此），但点击帮助目录进入帮助文件正文后，显示的内容又完全正常。

故障分析:

　　这是用户在IE中安装了繁体中文字库后出现的故障。

解决方法:

　　在IE中重新安装简体中文字库即可。

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二十六、硬盘引导故障怎么处理？

　　有些朋友说，最怕的就是硬盘引导时有故障，面对一个黑乎乎的屏幕，不知道该如何处理。不用怕，看看下面的分析情况，也许你会发现处理问题的窍门哦。 高兴提示:在这几篇故障分析及处理的文章中，数硬盘引导故障最为棘手，也需要操作者具有一定的计算机知识和经验，如果你是一个计算机新手，高兴建议你先根据其他文章尝试修复一些简单的故障，以此来建立你的自信心，同时也积累实战经验，最后再学习如何修复硬盘引导故障。硬盘引导时的故障一般有如下几种情况:电脑黑屏;电脑自检完毕后不引导操作系统，报告无效的磁盘或者没有找到操作系统。

　  电脑黑屏

　  分析:黑屏故障可分为主机原因引起的黑屏和显示器自身故障引起的黑屏两类，而主机引起的故障又分为系统启动时的黑屏故障和系统运行中的黑屏故障两类，总体说来黑屏故障的原因比较复杂。

　　解决方法:

    读者请看2001年第24期步步高栏目的《被“黑”了，怎么办？》一文，此篇文章分析原因透彻，解决方案也非常详细清晰。

　　电脑自检完毕后不引导操作系统

　 分析:出现这种现象有几个可能:系统被病毒感染或者病毒发作破坏了启动数据;没有设置正确的活动分区;引导记录被破坏。

　　解决方法:

　　1.查看是否被病毒感染:首先用干净的启动盘启动系统（启动盘的制作可参看前文），检查硬盘是否感染了病毒，并清除病毒，一般情况下即可修复故障。

　　2.检查磁盘是否出错:将根据前文所制作的救命软盘放入软驱，运行SCANDISK程序扫描磁盘并自动修正错误，可以使用下面的命令:SCANDISK /ALL /AUTOFIX。（请注意:不要用Windows 98/Me带的SCANDISK扫描Windows NT/2000/XP所在的分区）

　　3.查看活动分区的设立是否有误，运行FDISK，查看是否设置了正确的启动分区标志。（请读者参看2001年第12期的步步高栏目第58页的文章）　  　

    4.将根据前文所备份的引导记录恢复。

　　计算机找不到硬盘

　　分析:计算机从硬盘引导前，必须要找到硬盘，如果硬盘出现了问题，则硬盘不能响应系统的请求。

　　解决方法:硬盘出现问题可分为两种:

    一是硬盘不工作了，则你需要考虑是否为电源线松动或者硬盘损坏等原因。

    二是硬盘在工作，则要检查数据线连接和计算机设置中的错误配置等原因。读者可参看2001年第19期杂志步步高栏目《拯救硬盘数据灌水》一文。系统在出现Starting Windows信息前出现错误信息

　　分析:

    一般情况下是系统找不到重要的引导文件，或者这个文件已经被破坏。

　　解决方法:

    记下启动时报告丢失的文件名，以Windows 98为例，我们经常会看到提示Himem.sys无法找到，随后就停止启动。先根据提示记录文件的位置，然后找到另一台与自己计算机运行相同版本的Windows的计算机，获取到一份新的Himen.sys文件，将它复制到指定位置。也可以从安装光盘中直接获得文件，方法是:使用命令D:\WIN98\extract D:\win98\base5.cab Himem.sys/I C:\Windows。

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二十七、硬盘引导型故障分析及排除

    硬盘引导型故障一般在启动机器时出现，这种故障有可能是系统本身的原因造成的，也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通过查杀毒就能解决，因此下面就分析病毒以外的故障，供大家参考：

    1、HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败)

    这是启动机器时，由POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。出现这种错误，有可能你的硬盘已经损坏了。

    2、C:drive failure(硬盘C驱动失败)

    RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能) Press to Resume(按键重新开始) 这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数，所以这种情况多数由软盘启动后，C盘也能够正常读写，只是不能启动。

    3、Invalid Drive Specification(无效的驱动器号)

    如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在，那么对于操作系统来说，该分区或逻辑驱动器也就不存在了，因此这种故障问题一般出在分区表。修复这类故障，最简单的方法是事先做好分区表的备份，比如Pctools9.0、Kv3000等都有这项功能。

    4、Error Loading Operation System(调进操作系统错误)

    这类故障是在读取分区引导区（BOOT区）出错时提示的。

    其原因可能：

    一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如由于误操作而把分区表项的起始扇区号（在第三字节）由1改为0，因而INT 13H读盘失败后，即报此错；

    二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定扇区；

    三是驱动器读电路故障。

    5、硬盘不能引导系统

    如有软驱，则由A驱引导，显示： DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好) Insert Boot Diskette in A：(插入引导盘到A驱) Press any key when ready(准备好后按任意键) 这是由于由硬盘引导系统，就要通过BIOS中INT 19H固定读取硬盘0面0道1扇区，寻找主引导程序和分区表。INT 19H读取主引导扇区的失败原因有：

    第一，硬盘读电路故障，使读操作失败，属硬件故障；

    第二，0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏，找不到指定的扇区；

    第三，读盘没有出错，但读出的MBR尾标不为"55AA"，系统认为MBR不正确，这是软故障。

    6、Non－System Disk or Disk Error Replace And Press any key when ready(非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键)

    DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误，报此信息。

    其可能的原因有：

    硬盘根目录区第一扇区地址出界(在540M之后)、读盘出错。这类故障大多为软件故障，如果BPB表损坏，即用软盘启动后，硬盘不能正常读写，可以用NDD修复；如果BPB表完好，只需简单的SYS C：传送系统就可引导。

　　7、NO ROM BASIC(没有固化BASIC) SYSTEM HALT(系统停机)

    这种错误在486及以前的机器上常常出现，是相当古老的机器才会出现的提示。主引导程序的作用，就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区，系统就不知从何处引导操作系统，只能执行INT188H，调用固化BASIC程序，如果没有固化BASIC，就会引起死机。所以最简单的修复方法，就是用FDISK在硬盘上设置一个活动分区。

    8、显示出"Starting Windows…"，然后死机

    一般来说，这是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件时死机。这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易出现误判。当出现这种现象，并且确信系统文件是完好的，就可以取掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件。

    9、Invalid Partition table(无效的分区表)

    在找到激活分区后，主引导程序还将判断余下的三个表项的"分区引导标志"字节（首字节）是否均为0，即确认是否只有唯一的激活分区，如果有一个不为0，系统就报错并死机。

    10、Invalid Media Type Reading Drive X（X驱动器介质类型无效）

    Abort, Retry,Fail? 这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址换算成物理地址的桥梁，BPB表损坏，会使DOS对磁盘的操作无从谈起。

    11、HDC controller fail（硬盘控制器控制失败）

    这类故障是硬件故障，POST程序向控制器发出复位命令后，在规定的时间内没有得到控制器的中断响应，可能是控制器损坏或电缆没接好，另外，控制器控制失败与硬盘参数设置是否正确也有关。

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二十八、用DEBUG修复硬盘不启动故障

　　前几天一个朋友拿来一块硬盘，告诉我说这块硬盘突然不能启动了，让我帮忙检查一下，我拿过硬盘看了一下，是一块昆腾15G的硬盘，用了还不到一年（因为不是在本地买的，要找到经销商很麻烦），把坏硬盘接到我的电脑上，在BIOS中可以检测到这块硬盘，但是启动到“Verifying DMI Data"时，硬盘灯长亮，系统却不动了。拔下原先电脑上的硬盘，把这块坏硬盘单独接到主盘上，用软盘启动，仍然是启动到“Verifying DMI Data"时就没有了响应，看来问题并不简单。

　　由于这块硬盘在出问题之前一直工作都很正常，从未发现过任何坏道，而且朋友用电脑一向很小心，也没有让硬盘受过什么碰撞，看来应该不是硬故障，估计是因为使用不当所造成的死锁，一般进行低格就可以解决问题了。但是现在也有一个问题，就是只要把这块坏硬盘接到电脑上，无论是接到主盘还是从盘上，那么不管是从硬盘还是从软件盘，都无法启动系统，这样所有的低格软件都无法使用了。尽管也可以先启动系统后再接上坏硬盘，但是这样热拔插有可能会造成硬盘或其它设备的损坏，还是不用为好。看来只能找一块主板BIOS中带有低格功能的电脑来对它进行低格了，而手边一时又找不到这样的电脑，我一下子陷入了困境。

　　正在我在这此烦恼时，我突然想到了几年前的KV300逻辑锁事件，当年KV300逻辑锁也是这样对硬盘进行了死锁，后来有人想出了对硬盘的主引导扇区清零的方法来恢复对硬盘的引导，故障的现象也和这块硬盘一模一样，幸好我还记得这种方法，为什么不用这种方法来试一下呢？

　  于是我又取下了那块坏硬盘，把我原先用的硬盘接了上去，重新开机后，启动到DOS实模式下，然后执行DEBUG命令 C:\windows\command\DEBUG（可能有些朋友对它不很熟悉，想当年我在上大学时它可是计算机专业的必修课），此时在软驱中插入一张空白的软盘，然后在DEBUG的软件环境中键入以下字符： -A 0100 XXXX:0100 XOR AX,AX XXXX:0102 PUSH AX XXXX:0103 POP DS XXXX:0104 PUSH AX XXXX:0105 POP ES XXXX:0106 MOV CX,100 XXXX:0109 MOV BX,7C00 XXXX:010C MOV WORD PTR [BX],00 XXXX:0110 INC BX XXXX:0111 INC BX XXXX:0112 LOOP 10C XXXX:0114 MOV AX,0301 XXXX:0117 MOV CX,0001 XXXX:011A MOV DX,80 XXXX:011D MOV BX,7C00 XXXX:0120 INT 13 XXXX:0122 JMP FFFF:0000 XXXX:0127 -W 100 0 0 1 -Q 　　此时,系统会在这张空白软盘上写入一段特殊的引导信息,这样这张特殊的引导盘就做好了。

　　最后关闭电脑，换上那块坏硬盘，并把它接到主盘上，重新在BIOS中设置硬盘的所有参数，并把系统设为从A盘启动，然后重新启动电脑，并把那张特殊的引导盘插入软驱，大约10秒钟后，电脑自动的重新启动，此时我将那张特殊的引导盘取出，插入WIN98的启动盘，1分钟后，系统顺利的启动了，熟悉的DOS提示符又出现在眼前，然后重新对硬盘分区，重装WIN98，至此硬盘的故障全部排除。

二十九、 操作系统启动及关机故障

    一步步排除不能进入系统故障

    操作系统启动步骤

    1、贮存在ROM内读存储器中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM随机存储器中
    2、随着Bootstrap Loader的运行储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到 RAM中 24

    3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys这时画面上出现Starting Windows 98…… 的信息

    4、若有Config.sys则执行它

    5、执行系统文件的Command.com文件

    6、若有Autoexec.bat则执行它

    7、读取Windows的初始化文件System.ini和Win.ini 再读取注册表文件

    8、启动结束出现初始画面运行操作系统因此如果是系统不能加载，请按以下步骤来分析排除故障。

    一、进入安全模式

    开机时，按下F8键或是Ctrl键，进入开机选单，选择Safe mode进入Windows 安全模式。只要能顺利进入，不需要做任何设置，再次重启电脑。一般都能顺利进入正常模式。

    如果不能进入安全模式，就要重新安装系统了。至于具体安装方法将在后面的文章中为你作具体地介绍。

    如果能进入安全模式，而不能在正常模式下启动。请进行下一步工作   

　　二、Step-by-step检错,在开机选单中，选择Step-by-step confirmation来启动系统。可以逐步检查系统启动中的问题。
   
　　这里又可以分为以下几步：
   
　　第一步检查注册表
   
　　首先将出现Process the system registry 询问选项，选择Y载入注册表如果这时候电脑没有响应。进入死机状态就要进行注册表的修复。办法有两个。
   
　　1、重新启动，按下F8键进入开机菜单，选择Safe Mode进和安全模式在Windows 安全模式下运行scanreg启动注册表检查程序程序会自动检查修复损坏的地注册表修复后只要重新启动即可。
   
　　2、第二种方法是在开机时按下F8键或是Ctrl键进入开机选单选择Command Prompt Only 进入DOS状态在DOS提示符下输入Scanreg/restore 在操作界面里选择一个以前备份好的注册表记录注意要为Started状态 然后重新启动系统即可。

    第二步建立启动记录
   
　　出现Create a startup log file(BOOTLOG.TXT) 提示问你是否建立启动记录建议选择Y。
   
　　第三步执行CONFIG.SYS
   
　　这里将出现Process your startup device drivers (CONFIG.SYS) 画面按下Y， 开始执行各个项目。如果在执行某一项的时候发生死机，则要重新启动进入安全模式，用记事本打开CONFIG.SYS文件，将出问题的那一行删除或是在前面加上rem文字叙述，以暂停执行该行。这样重新启动电脑就可能顺利进入系统了。

    　第四步执行AUTOEXEC.BAT
   
　　出现Process your startup command files (AUTOEXEC.BAT) 提示按下Y， 和 CONFIG.SYS一样。如果在执行某一行的时候发生死机，则要重新启动进入安全模式，用记事本打开AUTOEXEC.BAT文件，将出现问题的那一行删除或是在前面加上rem文字叙述，以暂停执行该行。

    　第五步执行Win
   
　　接着会询问你，是否执行Win程序，键入Y执行启动Windows。如果这时发生死机一般来说就只有重新安装系统了。

    　第六步载入驱动程序
   
　　将出现Load all Windows Drivers 提示，询问是否载入驱动程序键入Y，将逐个载入驱动程序。
   
　　如果当载入某个驱动设置，时出现死机可重新启动计算机，进入安全模式。在C＼INDOWS＼SYSETM＼目录下，找到该驱动文件。将该文件改名再重新安装载入驱动。
   
　　如果在载入驱动时没有死机。但是还是不能进入操作系统。就是Win.INI和SYSTEM.INI 文件的问题。重新启动电脑进入安全模式，用记事本打开Win.INI和SYSTEM.INI文件，将每一行后面扩展名为.drv或是.dll等驱动文件前，都加上rem文字叙述以暂停使用。但注意 display=和Keyboard=前不要加，不然将造成不能正常显示与无法使用键盘。修改两个文件后，再重新启动系统。如果能正常启动再逐个删除刚才在两个文件中加上的rem文字。直到找出真凶，重新安装有关的驱动。
   
　　还有一种更简单的方法，就是进入安全模式。开始/运行，填入sfc 运行系统文件检查器这个程序可以用来检查驱动程序是否安装正确。

    系统启动后为什么直接进入了关机画面

　　病因分析：
   
　　造成启动是系统接直接进入关机的原因主要是系统文件Vmm32.vxd丢失或该文件的数据出现了错误，解决这一故障的有效方法是重新安装系统。
   
　　治疗方法：
   
　　在DOS状态下将Vmm32.vxd文件删除或改名，然后重新安装系统。 注意：Windows安装光盘上可能有Vmm32.vxd文件，将其拷贝到系统中，系统同样无法正常运行，因为在安装操作系统时要向Vmm32.vxd文件写入一些信息后才能正常使用。

    　电脑启动的三种故障分析与排除
   
　　如果一次你的电脑开机，没法启动，屏幕黑着脸告诉你没有可以应用的启动系统，这种情况大概是什么原因呢？

    1、最有趣的是这种情况了，原因是在软盘驱动器中有一张没有启动系统的软盘，在电脑中可以设置电脑的启动顺序，一般人的机器上顺序都是：软盘、硬盘……，而电脑经常犯傻，读到软盘发现没有可启动的系统时就停在那里了。解决的方法最简单了，把软盘取出来就可以了。

    2、硬盘上的启动系统文件损坏了，这种情况解决起来麻烦一点，你需要传送系统文件到硬盘上，首先你需要一张可以启动的，带系统传输文件（sys.com ）的软盘，然后用这张软盘启动（把软盘放入软驱，启动电脑），然后运行sys c:回车（这个命令就是将系统文件传输到硬盘）。取出软盘，看看好了没有。要注意的是尽量使用你硬盘上系统的引导盘来做这件事。如何做引导盘？方法是："开始"-"设置"-"控制面板"-"增加／删除程序"-"启动盘"。

    3、当第1、2两种情况都不是的话，那就先到BIOS设置中使用硬盘自动检测（详见你主板的说明书），如果查不到硬盘那么一般就是硬件问题了，如硬盘线（连接硬盘和主板的数据线）或电源线接触不良，甚至是磁盘损坏等等。

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三十、用紧急修复盘恢复Win98/2000双启动

　   一、制作Win2000紧急修复磁盘
　
　　1、单击"开始/程序/附件/系统工具/系统信息"，打开"系统信息"窗口；
　
　　2、单击"工具/Windows/备份"，打开"备份"窗口；
　
　　 3、单击"紧急修复磁盘"按钮，打开一提示窗口，要求你插入一张已格式化的空白软盘，单击"确定"；
　　
　　4、接着便会看到正在复制系统数据的画面，稍等片刻便会看到紧急修复磁盘已成功保存。
　　
　　二、使用紧急修复盘恢复双启动
　　
　　1、使用Win98启动盘重新启动系统，选择加载光驱(若你的Win2000安装文件已拷在硬盘上，可以从硬盘启动到Dos界面)；
　　
　　2、运行Win98文件夹下的"Smartdrv.exe"文件(此步不能少，否则下一步的文件复制时间会很长)，然后转到win2000安装文件夹，执行winnt.exe；
　　
　　3、可以看到系统正在向硬盘复制安装文件，复制完成后按下回车键重新启动；
　　
　　4、出现双启动画面，选择第二项更新Win2000系统；
　　
　　5、按一下"R"键，修复Win2000中文版的安装；
　　
　　6、在Win2000修复选项画面中，按一下"R"键，使用紧急修复过程修复Win2000的安装；
　　
　　7、按一下"F"键，选择"快速修复"，执行所有修复选项；
　　
　　8、按一下"回车键"，使用紧急修复软盘；
　　
　　9、插入事先做好的Win2000紧急修复软盘，按一下"回车键"，此时可看以正在加载"setup.log"文件中的信息；
　　
　　10、按一下"回车键"，要安装程序检查驱动器；
　　
　　11、检查完成后，取出软盘，按下"回车键"重新启动，这时可看到Win98/2000的双启动菜单又会来了。
　　
　　至此，Windows98/2000双启动恢复成功，最后不要忘了将C盘上多出的临时文件夹($WIN_NT$.~BT、$WIN_NT$.~LS以及$LDR$文件)删除。
   
　　说明一下，此方法适用于XP/2003等多操作系统，实际上在98理， 执行 安装程序局可以了，安装时选择安装目录，指向所在分区就可以了，安装程序检查完分区就重启就恢复了启动菜单。

三十一、全面深入了解电脑死机的原因
   
　　 死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
   
　　由硬件原因引起的死机
   
　　【散热不良】
   
　　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
   
　　【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　　【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

    　【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

    　【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

    　【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

    　【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

    　【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

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【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

    【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

   
　　 由软件原因引起的死机

    【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

    【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

    【系统文件的误删除】由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。

    【初始化文件遭破坏】由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

    【动态链接库文件（DLL）丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

    【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

    【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

    【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

    【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

    【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

    【应用软件的缺陷】这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3．1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

    【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

   　 【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

　    【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

　　【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

BaByGaLys

三十二、硬盘分区丢失、坏道等相关问答五则

　　硬盘分区丢失后应如何处理

　　问：我安装了一个游戏，重新启动后发现硬盘上只剩下C盘了，我的D、E、F盘都没了。请问这到底是怎么回事﹖我要急死了，因为D盘上我有非常重要的东西。在DOS下也看不到其它的盘符，只有C盘，请问我该怎么办？另外，我有位朋友的硬盘在前两天安装系统的时候，由于疏忽，导致硬盘分区表数据丢失，1个UNIX分区和7个NTFS分区全部丢失，现在整个硬盘只剩下一个未分区的空间，重要数据全部没有了，请问如何处理？

　　答：分区表位于硬盘的主引导扇区中，如果误操作或受到病毒攻击，就可能遭到损毁，导致硬盘的分区及其数据丢失。不过分区表的损坏通常可以用相关的工具软件来尝试修复。

　　比如我们可以使用KV3000软件来修复硬盘数据，手动重建主引导扇区和分区表。用软盘启动计算机并运行KV3000.EXE，进入KV3000主画面，按下F6键启动搜索硬盘分区的功能，再按下F2可以搜索出硬盘各个分区，接下来按F2查看C盘BOOT区。如果C盘BOOT扇区正常，则可以用KV3000的F10功能键自动重建C盘主引导扇区和分区表。另外我们也可以使用另一款磁盘分区管理工具DiskMan来修复分区表。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表，非常适合用来修复损坏的分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。但是，需要注意的是无论使用什么软件及方法，都不能做到百分之百地修复分区表。所以建议读者在硬盘分区后，最好能备份一份分区表在软盘或光盘上，一旦出现分区丢失的情况，就能够很容易恢复了。下载地址：http://www.mydown.com/servlet/my ... g=4&objID=53403。
　

　　硬盘出现坏道后的处理

　　问：我的硬盘是20GB西部数据，以前工作一直正常，最近开始出现异常，表现为操作系统文件丢失，不能正常启动。后来用软盘启动后检测到有很多坏道。因为硬盘上有很多重要数据，所以我想问问这个硬盘还有救吗？是什么原因导致硬盘出现坏道呢？

　　答：硬盘出现坏道是硬盘最常见的“病症”之一。硬盘坏道可分为逻辑坏道及物理坏道两大类。逻辑坏道是由于非正常关机等软件问题引起的，一般可以通过格式化等方法加以去除。而物理坏道则是盘体因冲击、灰尘等原因受到了物理损坏，物理坏道通过一般方法是无法修复的。根据你的情况，建议你使用EasyRecovery软件进行修复，能用EasyRecovery找回数据、文件的前提就是硬盘中还保留有文件的信息和数据块。但在你删除文件、格式化硬盘等操作后，并在对应分区内写入大量新信息后，这些需要恢复的数据就很有可能被覆盖了！这时，无论如何都找不回来了。所以，为了提高数据的修复率，这时就不要再对要修复的分区或硬盘进行新的读写操作，如果要修复的分区恰恰是系统启动分区，那就要马上退出系统，用另外一个硬盘来启动系统（即采用双硬盘结构）。EasyRecovery下载地址：http://www.mydown.com/servlet/my ... g=4&objID=35389。

　　为什么开机后偶尔找不到硬盘
　　
　　问：这个问题已经出现快一年了，经常（不是每次）在开机时都会出现硬盘滞后启动（硬盘没有转动，听不到声音）的情况，主板因为找不到硬盘而发出两声短响。然后过了十几二十秒后才听到硬盘启动的声音，然后机器开始正常运行。在休眠后唤醒时也会出现这个问题。除此之外，并没出现什么使用上的问题。请问怎么解决？
　　
　　答：从你谈到的现象看，你遇到的问题有可能是硬盘存在硬件故障导致，比如硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。也可能是因为IDE电缆线有问题或接触不良。另外主板或电源等其他配件有问题也会导致此类故障。请首先用“替换法”确定问题所在。若确为硬盘问题，只能尽快更换。

　　硬盘烧毁后数据的挽救
　　
　　问：我有一电脑，近期突然不能启动（屏幕无反应）经查电源烧坏。更换电源后故障依旧�将硬盘换到正常电脑中，不能正常工作，估计可能烧坏，但硬盘保存有重要数据，请问如何拯救硬盘中的数据？

　　答：硬盘被烧坏后，数据是否能挽救主要看你的运气了。如果运气好只是电路板上的元件烧坏，而且又能够找到相应的配件，那恭喜你，只须更换元件，你的硬盘就会完好如初了。如果无法找到需要更换的元件，或者磁头被破坏，那你需要送到有专门读盘机的专业数据恢复点，当然所需付出的金钱也是不菲的。如果是盘片本身遭到了破坏，用任何方法数据都无法恢复了。

　　硬盘为何忽然停止反应

　　问：我的电脑最近在运行中经常出现硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮�但是却听不到硬盘读盘的声音，然后在几秒或数十秒后恢复正常。请问是何原因，如何处理？另外，请问辨别硬盘是“硬故障”还是“软故障”最简便的方法是什么？

　　答：首先从软件方面找原因，建议你在备份重要数据后将硬盘重新分区格式化，并重装系统。如果问题仍然存在，而且硬盘也没有其它异常，则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。好像可以使用特定的软件将它关闭，具体请你咨询一下相关厂商的技术人员。

　　硬盘所谓的“软故障”，也叫“逻辑故障”，实际上就是软件问题，比如主引导扇区或分区表被破坏导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过磁盘工具处理或重新分区格式化即可解决。相应的凡是不能通过重新分区格式化解决的故障，比如电路板上的元件烧毁、磁头故障导致主板BIOS无法识别、出现“低格”都无法消除的物理坏道等问题，就是硬盘的“硬故障”，也可叫作“物理损坏”。

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三十三、硬盘故障及其解决

    硬盘是电脑中的一个很重要的配件，在目前它还是我们存储数据的主要场所，因此对其我们也必须格外关注。但是虽然大家是小心再小心，在安装及使用过程中总会出现这样或那样的问题，在这种情况下应该怎么办呢？最好是静下心来，然后查找相关资料，从而找出解决问题的方法。在本文中，笔者将向大家介绍硬盘故障及其解决之道，共分为硬盘零磁道损坏补求、硬盘自举失败补救、硬盘修复工具介绍、活动硬盘故障问答及双硬盘系统这五大项。

    一、硬盘零磁道损坏补救

　　在硬盘使用过程中，当发现零磁道损坏时，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。不过如f果是以下情况则还有“起死回生”的可能，方法是：加电自检正常，但不能引导DOS系统，屏幕显示“Non Systemdisk or Disk Error”或者不能读某些文件， 甚至变为无效驱动器，屏幕显示“Invalid Drivespecification。”有时又没有故障信息显示，但读出操作自行中断或死机。在进行format C：/S时，屏幕提示0道坏或无休止地执行读命令“Track 0 Bad”。

　　遇到这种情况,不妨按以下方法试试。

　　表现一：系统不能以硬盘启动，但可以从软盘转到硬盘，并可列硬盘文件目录表。 　 　  从故障现象来分析，硬盘并没损坏，只是0磁道上引导识别信息被破坏，磁道扇区划分出错，系统文件丢失 所造成。这种情况不需要格式化硬盘，可先在A盘插入DOS软盘，运行Fdisk命令。选择了Delete DOS Partition 删除DOS分区。返回主菜单后再选择1，Create DOS Paprtition建立DOS分区。完成提示操作系统后返回DOS系统 ，然后热启动，如硬盘自举成功，故障排除。 否则继续恢复系统文件工作。运行Sys.com(键入Sys C：回车)， 将A盘上的DOS系统隐含文件Bios.com,Dos.com传送到硬盘。当屏幕提示系统传输正确(System Transfered)，再 将Command.com拷贝到硬盘，就可进行热启动。若硬盘能引导DOS，显示文件个数与有效内容量都正确， 此时硬盘已恢复正常。  

　　表现二：对于方法一不能修复的故障，就需要对硬盘进行高级格式化，如果format C：/S后仍不行， 就要 采用低级格式化(Lowfrm或Dtcfmt)，运行这个程序可以把硬盘中的坏扇区重新登记， 在系统读写硬盘时自动跳 过这些坏扇区，然后再按操作过程进行软件安装。也可用DM,PRIME等程序对硬盘进行自动恢复， 物理初始化后 传送系统文件和管理文件，即可使硬盘系统工作正常。

　　表现三：磁头总是把0磁道作为寻道的基准点，如果0磁道上出现物理损坏，磁头定位机构会因找不到0磁道 使硬盘自举失败。对采取开环定位的硬盘，可以重新定义0磁道的办法，从结构上调整， 避开已损坏的0磁道。 此方法需要对步进电机定位系统进行改动，调整其0磁道传感器的物理位置，但采用嵌入伺服技术校准0道的硬 盘无效。整个调整过程需要一定的经验，局限性大，比较困难。调整后的硬盘软件的安装要从低级格式化做起 。

　　表现四：磁头分配逻辑调整。硬盘在工作时总是通过对控制器送来的选择磁头信号的组合译码来选取指定 一个磁头，从而在指定的数据面进行读/写。这时如果出现0磁道物理损坏，可在线路上调整，改变磁头分配逻 辑，重新定义零磁头，避开已损坏的0道。只要保证在系统控制下选中的磁头，在指定位置的读写关系相对应， 就不会影响数据的正确写入和读出。找到控制器驱动器连接的34芯控制和状态接口电缆J1，第14脚是磁头选择 0(－HD SEL0)，18脚是磁头选择1(－HD SEL1)，将两个信号在适当位置切断互换，然后从低级格式化做起，安 装系统软件。若自举正确，改线成功，故障排除。

三十四、系统错误报警声音祥解

　　1. AMI BIOS
　　
　　1短——内存刷新失败
　　2短——内存ECC校验错误
　　3短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
　　4短——系统时钟出错
　　5短——中央处理器（CPU）错误
　　6短——键盘控制器错误
　　7短——系统实模式错误，不能切换到保护模式
　　8短——显示内存错误（显示内存可能有所损坏）
　　9短——ROM BIOS检验和错误
　　1长3短——内存错误（内存损坏，请更换）
　　1长8短——显示测试错误（显示器数据线松动或显示卡没插稳）

　　2. Award BIOS
　　
　　1短——系统正常启动
　　2短——常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项
　　1长1短——RAM或主板出错
　　1长2短——显示错误（显示器或显示卡）
　　1长3短——键盘控制器错误
　　1长9短——主板FlashRAM或EPROM错误（BIOS损坏）
　　不断地响（长声）——内存没插稳或损坏
　　不停地响——电源、显示器和显示卡没有连接好
　　重复短响——电源故障
　　无声音无显示——电源故障
　　
　　3. Phoenix BIOS
　　
　　 1短——系统正常启动
　　 3短——系统加电自检初始化（POST）失败
　　 1短1短2短——主板错误（主板损坏，请更换）
　　 1短1短3短——主板电池没电或CMOS损坏
　　 1短1短4短——ROM BIOS校验出错
　　 1短2短1短——系统实时时钟有问题
　　 1短2短2短——DMA通道初始化失败
　　 1短2短3短——DMA通道页寄存器出错
　　 1短3短1短——内存通道刷新错误（问题范围为所有的内存）
　　 1短3短2短——基本内存出错（内存损坏或RAS设置错误）
　　 1短3短3短——基本内存出错（很可能是DIMM槽上的内存损坏）
　　 1短4短1短——基本内存某一地址出错
　　 1短4短2短——系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误
　　 1短4短3短——EISA总线时序器错误
　　 1短4短4短——EISA NMI口错误
　　 2短1短1短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
　　 3短1短1短——第1个DMA控制器或寄存器出错
　　 3短1短2短——第2个DMA控制器或寄存器出错
　　 3短1短3短——主中断处理寄存器错误
　　 3短1短4短——副中断处理寄存器错误
　　 3短2短4短——键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not installed来跳过POST
　　 3短3短4短——显示卡RAM出错或无RAM，不属于致命错误
　　 3短4短2短——显示器数据线松了或显示卡没插稳或显示卡损坏
　　 3短4短3短——未发现显示卡的ROM BIOS
　　 4短2短1短——系统实时时钟错误
　　 4短2短3短——键盘控制器（8042）中的Gate A20开关有错，BIOS不能切换到保护模式
　　 4短2短4短——保护模式中断错误
　　 4短3短1短——内存错误（内存损坏或RAS设置错误）
　　 4短3短3短——系统第二时钟错误
　　 4短3短4短——实时时钟错误
　　 4短4短1短——串行口（COM口、鼠标口）故障
　　 4短4短2短——并行口（LPT口、打印口）错误
　　 4短4短3短——数学协处理器（8087、80287、80387、80487）出错