水务局是这样不依照程序和坑人民的钱？

陪我看日出

我家的水费每个月都是三十几元而且多年以来，都是大约这个费用。直到十月份突然账单的金额飙到五百多块马币。十一月份又是三十几元。家里请水喉工友来检查也没发现问题。当下直接到位于gombak 的水务局处理。

首先，做了报告是查水表有没问题，负责官员叫我等报告。我担心水会被切断所以问检查期间水会不会被切断，她说不会的，因为他们有做记录的。

一个星期后，我收到报告:水表记录没有问题，若不满意可以做水表检查，他们会把水表拆回去工作室检查，但需要付费。我又跑了一趟水务局，付钱三十多块，做水表检查，需要时间。因为正逢要过年，所以我还是问了会不会被切水？负责官员说:报告未出都不会切水，他们有记录的。

结果，昨天水就被切了，我却没有收到水表检查的报告。今天特地请假去了水务局，投诉去。官员说，依照程序，是不能在报告出来前切水，可是已经切了就要缴清欠款，不然不能接回水供，如果到时候报告出来是水表出问题的话，有关当局会做回调整。家里没水不方便，费用我可以先缴，可是，caj pemotongan 不应该是我付有因为是你们水务局的疏忽才切水。

官员去问了上面的官员很久回来说我还是必须付这五十块因为上面的官员不肯口出来虽然不是我的问题。还打电话问了两次。官员说我不满意的3话可以打电话大客户专线投诉。

无奈的我，付了钱。回到家，我打电话到客户专员线投诉，得到的结果是，其实他们那里不能做什么投诉，她也帮不到我。今早去的水务局官员它们那里才有权利决定扣或不扣。

我的妈呀，你们是把我们小市人民当球来踢的吗？这样推卸责任。还有，人民的血汗钱很好坑吗？即便是区区的五十元。做事没依照程序也就算了，还要消费人来负担你们的失误。我超不甘心这样的一
一个服务程序与态度，请问，我该用什么有效的管道争取我的权益还我一个公道？

海市蜃楼

楼上说的没错，。，。。

tonychong

把你的事情~寫成馬來文和中文~（印在A4纸上）
然後寄去~水務局~和你相信的政黨~
阿彌陀佛

exp（馬來文和中文）
名字/ic no
地址
日期
______________________
syabasxxxx
地址

重點xxxxx不滿xxxx希望xxxx解決
1-02-2013 xxxx發生什麼事
7-02-2013 xxx你去了xxx投訴xxx
8-02-2013 你打電話去xxxxx投訴
15-02-2013 還是一樣情形，我又xxxxx
最後我希望~xxx，xxx討回公道xxx 謝謝

江夏

写成马来文 post 在 Najib 首相 1Malaysia Facebook 上。

terry_lim80

这个让偶想到那家indah Wxxer滴那家公司。。。

haute3

楼主没有免费水吗？

hatelee

不懂是不是雪州大臣要收购水务公司的关系，水务公司对我们雪州人民玩野哦，
最近几天我家突然没水来，我打电话投诉他们，他们还好意识和我说我们（水务公司
）已经收到你们的那一代的投诉电话，但是我们没收到任何REPORT关于水PAIP问题
哦，我就直接骂他们，有很多人投诉，还没去CHECK发生什么事，跳你飞机，是不是
怕雪州大臣要收购你们（水务公司），而你们开始和我们玩野啊。。。

andre

刚刚才看到这个月水单

平时才20块

这个月家里5位出国8天

但水单却近70块