把电器送维修

simonwong1992

各位佳礼的律司哥哥姐姐们好，我在cxxxfour买了台平板电脑，不过出了点问题所以我就把它送回去保家。不过到现在快三个月了还是没有音讯，我有尝试去询问过不过一样都是说还没好……
在这里小弟想请问下，当我们把电器拿去维修时，超过三个月了，我们有没有权力要求换台新的？

derekting2u

你可以要求，不过他们不一定要接受。除非是到不能维修的地步（很严重的情况下）。
建议你给他们通牒，一个星期如果他们还没修好（不管它是没有人有空修或没零件），他们必须交出你的平板电脑然你把那平板电脑，交给其他人修然后他们reimburse你。他们不愿意，就要求他们退回钱。
如果她说交给其他人修会void warranty，你就直接要求退回钱。
一个星期后，如果到那平板电脑没修好，或退钱，就到consumer tribunal file 你的complaint。

Consumer tribunal的info请参考一下网址：
http://ttpm.kpdnkk.gov.my/portal ... ntpage&Itemid=1

simonwong1992

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