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如何解决下属在外工作乱claim O.T的问题？
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比如公司六点放工，但在外工作不能回公司打卡的下属趁机报大数完工时间。
差不多天天多claim 一两小时O.T的钱。
一个星期就骗了很多钱，一个月更不得了。
请问各位要如何解决下属在外工作乱claim O.T的问题？ |
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发表于 29-10-2011 03:57 PM
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比如公司六点放工，但在外工作不能回公司打卡的下属趁机报大数完工时间。
差不多天天多claim 一两小时O.T的 ...
pct1227 发表于 29-10-2011 03:55 PM 
没有log book? 什么工作性质? client 不能verify? 你又懂真的报大数? |
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发表于 29-10-2011 04:05 PM
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楼主 |
发表于 29-10-2011 04:20 PM
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本帖最后由 pct1227 于 29-10-2011 04:27 PM 编辑
没有log book? 什么工作性质? client 不能verify? 你又懂真的报大数?
便便 发表于 29-10-2011 03:57 PM
没有log book。
什么工作性质? 电子工程性质
client 不能verify? 。到目前没试过。
真的报大数，因为多次不同客户投诉技术员，但技术员不知道。。
例子1：东西没做完，六点就回，隔天技术员在卡上写七点或七点半。。
例子2：东西没做完，五点就偷回，隔天技术员在卡上写六点半点或七点。。
例子3：六点半就完，跑去喝茶吹水到八点，隔天技术员在卡上写八点半点或九点。。
怎么办？ |
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楼主 |
发表于 29-10-2011 04:30 PM
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如果做得事的。。。不要那么计较啦愿望。。。
feyn402 发表于 29-10-2011 04:05 PM
40%做好任务，60%做不好任务。算做得事吗？ |
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发表于 29-10-2011 04:36 PM
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40%做好任务，60%做不好任务。算做得事吗？
pct1227 发表于 29-10-2011 04:30 PM 
看他们帮你赚了多少钱先。。。做不好的任务也可以赚钱的嘛。。。lol一切以利益为前提 |
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发表于 29-10-2011 04:38 PM
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（1）换计算方式，不要算ot的钱，算工程的钱，做完一个工程可以抽多少%
（2）叫顾客代表签名一下咯，证明他几点回家咯
（3）看开一点，一眼开一眼闭，现在请人作工也不容易。
三个选一个。。。。。。。。 |
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楼主 |
发表于 29-10-2011 04:50 PM
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看他们帮你赚了多少钱先。。。做不好的任务也可以赚钱的嘛。。。lol一切以利益为前提
feyn402 发表于 29-10-2011 04:36 PM
遇过几次客户一面付钱，一面投诉技术员，一面说没下次，这样该怎样看？ |
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发表于 29-10-2011 04:54 PM
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发表于 29-10-2011 05:02 PM
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1.刷卡, 开工/放工都要刷一次
2.claim OT 给顶限.. 或OT要 manager 批, 才可OT.. |
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楼主 |
发表于 29-10-2011 05:10 PM
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1.刷卡, 开工/放工都要刷一次
2.claim OT 给顶限.. 或OT要 manager 批, 才可OT..
jasonmun 发表于 29-10-2011 05:02 PM
1.公司六点放工，但在外工作不能回公司打卡的，地点与交通塞车问题。
2 通过经理批但不在外面工作现场，几点放工得不到确认。 |
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发表于 29-10-2011 05:25 PM
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更绝的.. Google Latitude
但要员工有Android / Iphone.. |
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楼主 |
发表于 29-10-2011 05:29 PM
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更绝的.. Google Latitude
但要员工有Android / Iphone..
jasonmun 发表于 29-10-2011 05:25 PM
对方Android / Iphone也要有进Google Latitude？ |
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发表于 29-10-2011 05:40 PM
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发表于 29-10-2011 06:14 PM
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没有log book。
什么工作性质? 电子工程性质
client 不能verify? 。到目前没试过。
真的报大 ...
pct1227 发表于 29-10-2011 04:20 PM 
其实要technician 用iphone log in 是很搞笑的。。
那公司不是要买很多iphone 给这些technician?? 
其实很straight forward 的，就是 create 一张form,
要那些出去见客户的technician填写以下资料：
日期，地点，见客户的purpose, 客户公司名，客户姓名，电话,
technician 的名字，电话.
最后一定要有客户签名栏 （technician 需要求客户签名，写上日期，时间） |
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楼主 |
发表于 29-10-2011 06:38 PM
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其实要technician 用iphone log in 是很搞笑的。。
那公司不是要买很多iphone 给这些technician??
其实很straight forward 的，就是 create 一张form,
要那些出去见客户的technician填写以下资料：
日期，地点，见客户的purpose, 客户公司名，客户姓名，电话,
technician 的名字，电话.
最后一定要有客户签名栏 （technician 需要求客户签名，写上日期，时间）卡螺丝 发表于 29-10-2011 06:14 PM
噢。。。也有想过。。但常常会有以下状况：
一，如果技术员安装完毕时，客户早已离开工作现场呢？
technician 就会常常说找不到客户签名，没人写上日期，完工时间。
二，一天做不完，明天后天还要继续。
technician 就会说工还没完叫不到客户签名，写上日期和完工时间。
有良策吗？ |
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发表于 29-10-2011 07:06 PM
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提前是你的TECHNICIAN真的做的了工吗？要是做的了工，那么你只要开一只眼，闭一只眼，不然就请别人来代替他，出来跑SERVICE的，都很辛苦，要GIVE AND TAKE。 |
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发表于 29-10-2011 10:41 PM
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叫client verify咯。
technician在client site做了什么，写下来，让client 确定问题解决了，然后签名。
没客户签名，那么那些claim，可以先展缓批准claim给员工。
待贵公司确定客户的问题已解决了，再批准。 |
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发表于 29-10-2011 11:24 PM
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噢。。。也有想过。。但常常会有以下状况：
一，如果技术员安装完毕时，客户早已离开工作现场呢？
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pct1227 发表于 29-10-2011 06:38 PM
这些都是藉口。。
你可以制定一条rule,
凡事incomplete form (尤其没有客户签名及没日期，时间） 全部退回没得claim..
不过你要很tough...
他们的薪金平均是多少？
依据 labour law 只有工厂的员工的薪金高过1500可以claim OT.. |
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发表于 29-10-2011 11:48 PM
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我自己本身，无论在外OT到几点都好
一定会回公司打卡 |
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