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CITIBANK 为了节省成本叫我打回电话给他们
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CITIBANK 为了节省成本每次打来都是电脑系统叫我打回电话给他们 。 而电话号码却不是他们的客户热线而是03-2383 1000。报道时常告诉我们说别随便回复这些不明来历的银行电话吗？当我打给客户热线问回他们到底什么事他的答案竟然不知道， 我问他假如我打回电话给03-2383100 有欺骗集团盗用我的资料那怎么办呢？答案也是不知道。。。够好笑。 |
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发表于 24-6-2010 11:53 AM
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这个，你不会看看来电是什么号码先吗？
so far , 我作为citibank 信用卡的客户，差不多3年了，他们有任何推销，promotion, 等等事项，都是直接打来沟通的，没有电话系统叫你打回去的。。
你的事件，很大可能是有诈骗集团，利用citibank 名誉，叫你call 回去要盗取你的资料 |
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楼主 |
发表于 24-6-2010 12:14 PM
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这个，你不会看看来电是什么号码先吗？
so far , 我作为citibank 信用卡的客户，差不多3年了，他们有任 ...
yksyks 发表于 24-6-2010 11:53 AM 
打了03-2383000客户服务他们说是collection的。打去collection时他们也不知道为什么电脑系统叫我回电话给他们。一打去时就叫我给户口号码啦IC号码啦。我那知道是不是under citibank的，假如真的有人盗用我的资料时谁负责？ 他的答复是电脑系统自己打出去给顾客的。可是也不用一天5，6通电话一直打来。接了就叫我回电不接就是电脑一直打来。很烦。。。
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发表于 24-6-2010 12:33 PM
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我也没试过哦， 不过已经CUT了， 不懂现在是不是会叫客户回电。 |
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发表于 24-6-2010 01:06 PM
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小心求证为妙 |
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楼主 |
发表于 24-6-2010 01:29 PM
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我也没试过哦， 不过已经CUT了， 不懂现在是不是会叫客户回电。
dingding520 发表于 24-6-2010 12:33 PM
我也是这两个星期发生的。以前都是客户专员打来的。要我叫他们停止电脑系统打电话来。。。。。:@ |
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发表于 24-6-2010 02:27 PM
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 你有欠卡债没还？
打给你的电话叫你回复的是什么号码？ |
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楼主 |
发表于 24-6-2010 02:58 PM
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你有欠卡债没还？
打给你的电话叫你回复的是什么号码？
yksyks 发表于 24-6-2010 02:27 PM
03-2383 1000打来的。月结单里根本没有这个号码。以前欠钱或任何促销他们都会打电话给顾客。
欠钱没还或过期是我的错，问题是在谁会知道这真的是CITIBANK的号码呢？他们的网上和月结单都没写出来。新闻都一直报道呼吁我们要小心欺骗集团吗。 |
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发表于 24-6-2010 06:11 PM
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03-2383 1000打来的。月结单里根本没有这个号码。以前欠钱或任何促销他们都会打电话给顾客。
   ...
celemiemeimei 发表于 24-6-2010 02:58 PM 
   
我给看看citbank 的另外一些号码，03238 5555， 03 2383 8111
所以，03-2383 1000应该是citibank 其中一个部门，系统的电话吧， 
不过，我没接过这个号码，不肯定。。
或许原因只有一个，你欠钱，过期，没还，他们call 过你，你没接电话，过后，为了方便，他们用电脑系统，主动给你拨号，提醒你联系citibank 处理欠款的事情。
我建议你，打03 2383 0000 ，找另外一个客服，询问你欠钱的情况（叫他帮你查户口）， 然后再问一次03-2383 1000属于citibank 不，如果那个客服不肯定，你可以亲自去citibank branch 询问，或找个经理问 |
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发表于 24-6-2010 10:20 PM
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我接过“unknown caller" 打来讨钱的，我对他说： 你讲是citibank 打来我就要信啊。。。我讲这里是警察局。。。@#￥%。。。。
以前更够力就是，一打来就讲要confirm 我的ic。。。。我对他说，那你讲你的ic给我听啦。。 |
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楼主 |
发表于 25-6-2010 12:51 AM
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我给看看citbank 的另外一些号码，03238 5555， 03 2383 8111
所以，03 ...
yksyks 发表于 24-6-2010 06:11 PM 
以前他们是有人打来的现在两个星期都一直都是电脑系统。我就是上网看了没有这个电话号码打了客户服务问了他们什么事却没有答案。那他们凭什么要我们打回一个没有刊登在他们自己的公司联络方式的电话号码呢？ |
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楼主 |
发表于 25-6-2010 12:55 AM
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我接过“unknown caller" 打来讨钱的，我对他说： 你讲是citibank 打来我就要信啊。。。我讲这里是警察局。 ...
我名叫大雄 发表于 24-6-2010 10:20 PM
我们读过报道都记得有欺骗集团存在。假如有些人在没搞清楚情况下把自己资料给了他们损失钱财那谁负责呢？ |
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发表于 25-6-2010 01:29 AM
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03-2383开头都是Citi银行的号码
Collection有个系统是自动call out给顾客的
银行啊保险公司啊这些公司推销产品都可以很落力的打电话
更何况是要追债 所以也不能怪人家一直打给你吧
*既然知道是collection的话 去还钱就好了
叫你call回去是因为要叫你还钱 你去还钱了还call他做么
如果不打算还的话更加不用call |
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发表于 25-6-2010 12:46 PM
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发表于 25-6-2010 12:48 PM
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楼主 |
发表于 25-6-2010 01:46 PM
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03-2383开头都是Citi银行的号码
Collection有个系统是自动call out给顾客的
银行啊保险公司啊这些公司推 ...
小蚊子 发表于 25-6-2010 01:29 AM
明明还了钱了为什么还要我打回去呢？回电又给不到答案我。还要我告诉他几时进钱 |
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楼主 |
发表于 25-6-2010 01:48 PM
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你现在到底有欠citibank 钱没还吗？过期很多了？？
PS: 有些客服不一定知道全部电话号码的 ...
yksyks 发表于 25-6-2010 12:48 PM
他们知道那个号码，可是打给两边问会他们什么事却不知道。 那他们要电脑系统来干什么用呢？ |
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楼主 |
发表于 25-6-2010 01:49 PM
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不还钱不久等死
ccris 肯定有special attention case 了，以后楼主要贷款什么的，惨了:rf ...
yksyks 发表于 25-6-2010 12:46 PM
我就是怕我的户口有问题或给人盗用了下次需要任何贷款就有麻烦 |
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发表于 25-6-2010 02:16 PM
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发表于 25-6-2010 02:24 PM
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这些大bank不会叫顾客打回电话给他们的拉
一定是那些不明来历的家伙恶做具 |
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